Bewertung
1,4
Schlecht · von 5 Sternen
Lavazza Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
61
21 in den letzten 12 Monaten
Kaffeegeschäft
5%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (61)
21 in 12 MonatenIhre Stimme
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Nicole Heußen
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Lavazza aus der Kühlung…
Ich habe den Lavazza aus der Kühlung gekauft (Cappuccino) Dieser schmeckt grauenhaft! Zudem ist die Konsistenz (soll wohl cremig sein) ebenfalls schrecklich. Rausgeschmissenes Geld! Nehmt euch mal ein Beispiel an Emmy oder Latesso! Hab mich von dem Namen blenden lassen, da ich den Kaffee als Bohne eigentlich mag!
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Gabi Rost
Verifizierte Bewertung
Wie Lavazza mit Kunden umgeht - nur erbärmlich
Wie Lavazza mit Kunden umgeht, nur erbärmlich! Im Mai habe ich auf eine Lieferung gewartet. Ich habe immer wieder bei der Lieferungverfolgung von DPD gewartet: keine Karte und auch kein Hinweis, dass es in einer DPD-Paket-Abholstation liegt. Nach ca. 1 Woche bin ich zur Abholstation hingegangen und der Mitarbeiter konnte sich zu 100 % erinnern, dass der DPD-Fahrer das Paket von Lavazza mitgenommen hat. Und nun kommt das Kuriose: Ich soll 2 Tage später das Paket abgeholt haben. Das Paket wurde also geklaut! Und nachdem ich das LAVAZZA mitgeteilt habe musste ich eine Eidesstattliche Versicherung abgeben, dass ich das Paket nicht erhalten habe! Schon seltsam, Lavazza liest keine Sendungsverfolgung! Und jetzt noch übler als die erste Konfrontation mit Lavazza: Ich hätte am 12.07.2026 bestellt und es gibt ein Problem mit der Bezahlung! Ich habe überhaupt nichts am 12.07.2026 bestellt! Was kam von Lavazza, dass Sie alles geprüft haben und ich nichts zu bezahlen hätte und dass ich Verständnis haben soll! Nein, dieses Mal habe ich kein Verständnis! Auf meinen Hinweis, dass das das zweite Mal schon ist, dass Lavazza Mist gebaut hat, doch mir eine Entschädigung zukommen zu lassen, pure Ignoranz! Ich arbeite bei einem Dienstleister und wenn ein Fehler bei einem Kunden passiert, bekommt er außer eine Entschuldigung von mir auch ein Nachlass als Entschädigung. Ein kleines Goodie, wie z. B. eine Packung Kaffee oder eine Tasse gratis, darauf kommt Lavazza nicht! Sehr traurig! Also ich werde meine Konsequenzen daraus ziehen und mich von Lavazza als Kunde verabschieden!
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Man kann leider nicht 0 vergeben.
Man kann leider nicht 0 vergeben. Sonntag aus Versehen auf bestellen geklickt, zwei Minuten später versucht zu stornieren. Service direkt einen Mail geschrieben. Montag spätnachmittags dann die Service Nachricht das es jetzt zu spät zum stornieren ist. Mal ehrlich… nahezu jede professionell arbeitende Firma hat im Kundenkonto den Storno Button. Es ist 2026 und Lavazza lebt immernoch in Zeiten von 64k Modems. Keine Antwort auf meine 2. Mail keine Entschuldigung. Nichts. Lavazza!!? Nie wieder… ach ja! Ich sollte das Paket verweigern. Ist halt unmöglich wenn man nicht weiß WANN es kommt oder von WEM es gebracht wird!! DPD hat es gebracht und die haben eine Abstellgenehmigung von mir! Also hab ich jetzt den Kaffee am Back denn Rücksendekosten trägt der Käufer!! Auch das ist eine miese Abzocke!! Nie wieder im Leben werde ich Lavazza Produkte kaufen. Weder privat noch geschäftlich.
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Helga Jäger
Verifizierte Bewertung
FINGER WEG!
LEIDER SEHR, SEHR SCHLECHTES PRODUKT!!! Ich gebe sehr ungern schlechte Bewertungen ab und prüfe gründlich bevor ich überhaupt eine Bewertung ins Netz stelle. In diesem Fall ist diese jedoch schwerst verdient! Ich kaufte gestern ein LAVAZZA MaxiPack (30Stk) Decaf für meine Kapselmaschine, da diese als passend deklariert war. Billig war die Pkg nicht, aber man sagt LAVAZZA sei ein Qualitätsprodukt Kaffee betreffend und Qualität hat nun mal seinen Preis. SOWAS habe ich noch nicht erlebt! 10 von den 30 Kapseln habe ich bereits verschleudert - einfach nur um zu erfahren WIE bekomme ich Kaffee aus diesen Kapseln. 1. Versuch allgemein bekanntes Procedere - Kapsel einlegen, Hebel runter, gew. Knopf drücken, kurz warten,....man hört aber nichts außer einem würgählichen blub-blub 3-4×, dann schaltet die Maschine ab. Gut, noch ein Versuch,....selber Ablauf! Hebel hoch- Kapsel raus- Kapselboden z.T. zerrissen, Kapsel weg. Neuer Versuch, fast gleicher Ablauf, es kommt kein Kaffee! Kapsel raus- gleiches Ergebnis! Das versuche ich noch 3x weil ich es nicht glauben mag. Ich mache einen Petzdurchlauf, man weiß ja nicht! Neuerlicher Versuch mit LAVAZZA, gleiches Ergebnis wie vorher. Dann probiere ich normale Kapseln -habe ich von div. Firmen, da ich Kaffee liebe. Surprise, surprise - ich bekomme wundervollen, guten, heißen Kaffee! Ich kann's nicht glauben und starte noch 2 Versuche - keine Chance, kein Kaffee, bloß ein paar Tropfen im besten Fall und nach dem 5., 6. Versuch (Hebel auf-Hebel zu) lediglich trübes, an Abwasser erinnerndes Wässerchen in der Tasse. DIESEN Kaffee würde ich nichtmal mehr dann nehmen wenn ich Geld dafür bekäme!
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MS
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice antwortet nicht
Der Kaffee war schlecht verpackt, und die Verpackungen hatten ihr Vakuum verloren. Die halten auf keinen Fall bis zum angegebenen Verfallsdatum. Niemand vom Kundenservice hat auf meine E-Mails geantwortet.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Weiter zum Hauptinhalt, Nr., HRB 27709 DE114183314 Laut Impressum
Alternativen zu Lavazza
Kaffeegeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Lavazza
Ist Lavazza seriös?
Lavazza erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 61 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ziegelhüttenweg 43, 60598 Frankfurt am Main, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Lavazza?
Kundinnen und Kunden bewerten Lavazza im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 61 Bewertungen. 21 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Lavazza seinen Sitz?
Lavazza hat seinen Sitz in Ziegelhüttenweg 43, 60598 Frankfurt am Main, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Lavazza gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kaffeegeschäft sind Koffievoordeel (4,9 von 5), Pit&Pit (5,0 von 5), English Tea Store (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Lavazza beansprucht?
Nein. Das Profil von Lavazza ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lavazza hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Lavazza auf Bewertungen?
Lavazza: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Lavazza negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Lavazza im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Lavazza (Frankfurt am Main) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.