Bewertung
4,7
Hervorragend · von 5 Sternen
Juweliergeschäftlaura-design.com
4,7von 5 · Hervorragend
Bewertung
Hervorragend · von 5 Sternen
Stimmen
41 in den letzten 12 Monaten
Juweliergeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Punt
na bestellen en ontvangen van de bestelling, bleek, dat hetzelfde sieraad al door iemand anders geschonken was aan betreffende persoon. Terugsturen en terugstorten van het bedrag is goed verlopen. Een ander sieraad wordt nu uitgekozen en aangeschaft
Anoniem
Altijd een schot in de roos bij mijn vrouw. Stijlvolle, mooi afgewerkte oorbellen van prima kwaliteit voor een scherpe prijs.
Bente
Prachtige oorbellen ontvangen!
Stef
Helaas een teleurstellende ervaring. Ik heb een ring retour gestuurd omdat ik deze bij ontvangst erg fragiel vond en niet helemaal wat ik had verwacht. Voor de retourzending heb ik precies het advies van Laura Design gevolgd en het pakket op eigen kosten met DHL-pakketpost verzonden. DHL heeft het pakket vervolgens niet op het kantooradres afgeleverd, maar in een pakketautomaat geplaatst. Ik heb Laura Design hierover ook nog gemaild terwijl het pakket daar lag. Het pakket is niet opgehaald en uiteindelijk weer bij mij terugbezorgd. Natuurlijk begrijp ik dat Laura Design geen invloed heeft op waar DHL een pakket aflevert. Wat mij teleurstelt, is dat er vervolgens op geen enkele manier wordt meegedacht. Het standpunt is dat de retourzending mijn verantwoordelijkheid is en dat men als kleine ondernemer geen tijd heeft om pakketten uit een automaat te halen. Van mij wordt nu dus verwacht dat ik het pakket opnieuw op eigen kosten verstuur, terwijl er bovendien geen enkele garantie is dat DHL het niet opnieuw in een automaat plaatst en precies dezelfde situatie ontstaat. Het gaat mij daarbij niet eens alleen om het feit dat er geen oplossing wordt aangeboden, maar ook om de manier waarop hierover wordt gecommuniceerd. Ik begrijp best dat een kleine ondernemer grenzen stelt aan wat zij kan doen. Maar dezelfde boodschap had met iets meer begrip en bereidheid om mee te denken heel anders kunnen overkomen. Nu komt het vooral neer op: dit is uw verantwoordelijkheid en u moet het met DHL oplossen. Juist omdat ik graag bij kleinere ondernemers koop, vind ik dit erg jammer. Er kan altijd iets misgaan met een bezorging; voor mij blijkt goede service juist uit hoe er vervolgens met zo'n situatie én met de klant wordt omgegaan. Daar ben ik in dit geval helaas erg teleurgesteld over.
Alicia en Alanah
Vlugge levering en mooie juweeltjes
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Laura Design erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 371 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Victor Hugoplantsoen 11, 3533CE Utrecht, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Laura Design im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 371 Bewertungen. 41 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Laura Design hat seinen Sitz in Victor Hugoplantsoen 11, 3533CE Utrecht, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Juweliergeschäft sind I SAW IT FIRST (2,6 von 5), Callie (4,7 von 5), PANDORA UK (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Laura Design ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Laura Design hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Laura Design: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.