Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
E-Commerce-Dienstlaunchgiftcards.com
Launch Gift Cards Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
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100
11 in den letzten 12 Monaten
E-Commerce-Dienst
40%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
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customer
Verifizierte Bewertung
Not so happy birthday present
My friends in the US sent me a digital Airbnb gift card for my birthday since I live in the EU. When I reached out to explain I was unable to access the website due to being in another country, instead of suggesting solutions they simply responded "USD gift cards can only be redeemed by users who reside in the USA" followed by directions for the US-based recipient. I then responded saying that I am not in the US and asked how they would suggest solving it and if not, if the purchaser can cancel the purchase. Their response " Our gift cards are country-specific, as stated on the purchasing page, the order status email, the confirmation receipt, and the recipient gift card email. Unfortunately, we are unable to convert the funds into other currencies." In the end I was able to forward the gift card to my friends and they redeemed it on my behalf. They could have suggested this along with other options and not kept repeating "Country specific. Cannot convert." over and over.
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Davina Smith
Verifizierte Bewertung
Very happy with customer service
Very happy with customer service, I made a mistake in recipient’s email address and Deliveroo customer service sorted it out in under 24 hours, will use again
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Nina Morrell
Verifizierte Bewertung
Quick response and resolution within…
Quick response and resolution within one hour. Super helpful and friendly.
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Finn Holm
Verifizierte Bewertung
Rechnungsanforderung wird ignoriert
Leider äußerst enttäuschender Kundenservice. Auf mehrere E-Mails zu meinem Anliegen habe ich ausschließlich automatisierte Copy-Paste-Antworten erhalten – ohne jegliche inhaltliche Auseinandersetzung mit meinem konkreten Problem. Es wirkt nicht so, als würde überhaupt jemand die Nachrichten tatsächlich prüfen. Besonders problematisch ist, dass trotz mehrfacher Anfrage kein ordnungsgemäßer Rechnungsbeleg ausgestellt wurde, obwohl dieser nach deutschem Recht verpflichtend ist und von mir zwingend für steuerliche Zwecke beim Finanzamt benötigt wird. Auch auf meine Bitte um Stornierung wurde nicht eingegangen – stattdessen erneut eine Standardantwort. Zusätzlich besteht offenbar keinerlei alternative Kontaktmöglichkeit außer der E-Mail-Adresse, auf die offensichtlich niemand individuell reagiert. Telefonischer Support oder eine direkte Klärung sind nicht möglich. Wenn man bei einer entsprechend hohen Summe einen gesetzlich erforderlichen Rechnungsnachweis einreichen muss und keinerlei Unterstützung erhält, bleibt am Ende leider kein anderer Weg als die Prüfung rechtlicher Schritte. So stelle ich mir weder Transparenz noch professionellen Kundenservice vor.
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Colin B.
Verifizierte Bewertung
SEO Scam/Imitates Legitimate Websites
Came up as first search result for Etsy and mother purchased a gift card thinking it was a legitimate business, no confirmation sent and gift card never provided but money charged. Seems like a pretty typical SEO scam, website mimics Etsy graphics and fonts.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
US
Alternativen zu Launch Gift Cards
E-Commerce-Dienst-Ranking →Häufige Fragen zu Launch Gift Cards
Ist Launch Gift Cards seriös?
Launch Gift Cards erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Launch Gift Cards?
Kundinnen und Kunden bewerten Launch Gift Cards im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 11 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Launch Gift Cards gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche E-Commerce-Dienst sind Super (4,0 von 5), AR24 (4,4 von 5), Eurospin Online (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Launch Gift Cards beansprucht?
Nein. Das Profil von Launch Gift Cards ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Launch Gift Cards hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Launch Gift Cards auf Bewertungen?
Launch Gift Cards: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Launch Gift Cards negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.