Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
Laresar Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
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4
2 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Erfahrung zu Laresar schreiben
Namrata Prakash
Verifizierte Bewertung
Pathetic service and deeply disappointing customer support
I purchased the Laresar L6 Nex robot vacuum in 2023 following a recommendation from a friend. For a time, the product performed satisfactorily; however, it has recently developed a serious fault and is no longer able to empty dust into the docking station. I reported the issue to customer service and was instructed to carry out several troubleshooting steps, including providing photographs and videos to check for blockages. I complied fully and supplied all requested evidence. After reviewing this, I was informed that the dust collection base likely requires replacement, and I therefore provided my order number as requested. I was then told that the product is out of warranty and, astonishingly, that the dust collection base is not sold as a replacement part. This leaves me with a device that is effectively unusable after just two years of normal use, with no repair or replacement option available. Am I genuinely expected to discard an expensive appliance simply because the manufacturer does not support its own product beyond a short warranty period? This reflects extremely poor after-sales support and raises serious concerns about product durability and customer care. Based on this experience, I would strongly advise against purchasing Laresar products. Save yourself the frustration and expense of owning a device that cannot be repaired and is abandoned by its manufacturer once the warranty expires. Pathetic service and deeply disappointing customer support.
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Douglas Rodrigues
Verifizierte Bewertung
Warranty Ignored, Customer Ghosted
I purchased the Laresar L6 Pro Robot Vacuum from Amazon UK. Within the two-year warranty, it developed sensor issues. I contacted Laresar support, who initially claimed the product was discontinued—despite it still being advertised on their website. Later, they said they were sourcing parts to repair it, but stopped responding entirely. I followed up multiple times with no reply. Out of curiosity, I contacted them using a different email and got an immediate response—until I shared my details again, and they ghosted me. Extremely poor customer service. I wouldn’t recommend Laresar to anyone.
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Samuel Moor
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden mit der Schnellen und Guten Lieferung, Produkt ist auch Super für den Preis.
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Luis Stringer
Verifizierte Bewertung
Kundenservice war Toll
Kundenservice war Toll, hat mir sofort bei Problemen geholfen. Super gerne wieder!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Whistleblower Programme, HRB 24498 Hüseyin Dogan Laut Impressum
DE815563912 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Laresar
Ist Laresar seriös?
Für Laresar liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Elgendorfer Str. 57 5, 6410 Montabaur, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Laresar seinen Sitz?
Laresar hat seinen Sitz in Elgendorfer Str. 57 5, 6410 Montabaur, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Laresar beansprucht?
Nein. Das Profil von Laresar ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Laresar hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Laresar auf Bewertungen?
Laresar: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Laresar negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Laresar im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Laresar (Montabaur) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.