Laqlour Perfume Erfahrungen

4,0von 5 · Gut

114 Bewertungen

Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig

Bewertung schreiben Website besuchen

Bewertung

4,0

Gut · von 5 Sternen

Stimmen

114

113 in den letzten 12 Monaten

Parfümerie

74%

Anteil 5-Sterne-Bewertungen

Bewertungen (114)

113 in 12 Monaten

Ihre Stimme

Erfahrung zu Laqlour Perfume schreiben

Bennie benniegek

NL · 21. August 2026

Verifizierte Bewertung

1 ster teveel. klantenservice bagger slecht

Begin van de maand parfum besteld; enkele dagen later werd de leverdatum telkens een dag opgeschoven, en weer enkele dagen later was het pakket kwijt bij PostNL. Toen het pakketje weer terug was bij PostNL was de leverdatum verstreken en konden ze hem dus niet hersturen, dus weer teruggestuurd naar LaqLour, inmiddels paar weken en een hoop gebel,gemail verder liepen de irritaties wel op en heeft mijn vader een review geschreven. En goed dat er wat mis gaat kan gebeuren, en dit is niet het probleem maar nu komt die; Reactie van Laqlour was; mits u de negatieve review weghaalt gaan we dit spoedig oplossen. Pardon??. Hoe noemen we dit ook alweer? Chantage? Dus bij Laqlour is het handig om te weten dat ze meer bezig zijn met hun eigen imago als klantgericht en klantentevredenheid te werk gaan. Dus hierbij krijgen ze van mij (zoon van) er nog eentje kado! 😘 Een STER TE veel als je het mij vraagt. Laqlour is slecht bereikbaar, niet telefonisch en enkel via mail verkeer wat ook traag verloopt. met andere woorden; als het geld binnen gehengeld is vervalt de klantgerichtheid en zijn ze alleen bezig met hun eigen imago. Een gewaarschuwd mens telt voor twee. Bestel het lekker elders, en niet bij deze amateurs. En nogmaals het foutje lag in eerste instantie bij PostNL en hun hebben het gewoon opgestuurd enkel gaat mijn review over de manier waarop Laqlour dit denkt op te lossen. Betaal liever een paar euro extra dan gechanteerd worden waar ik bij sta.. Ook een red flag, op de site enkel 4,5 ster reviews?! Yeahh.. right!… Kan ik me niet voorstellen met zo’n intentie. Groetjes he! mafklappers!!!

21. August 2026

Laqlour Perfume

Antwort des Unternehmens · 21. August 2026

Beste Bennie, Wij vinden het jammer om uw review te lezen, vooral omdat de situatie in uw review anders wordt weergegeven dan hoe deze daadwerkelijk is verlopen. Allereerst willen wij benadrukken dat wij u niet hebben gechanteerd. Wij hebben u in onze e-mail inderdaad gevraagd om de negatieve review te verwijderen voordat wij het officiële onderzoek bij PostNL zouden starten. Dat hebben wij ook duidelijk zo gecommuniceerd. Wij begrijpen dat u dit als voorwaardelijk heeft kunnen ervaren, maar het was absoluut niet bedoeld als chantage. De reden hiervoor was dat wij van mening waren dat de negatieve review niet terecht was gericht op LaQlour. Uw bestelling is op 1 augustus geplaatst en, omdat dit een zaterdag was, op 3 augustus verwerkt en verzonden. U heeft hiervan een Track & Trace-code ontvangen. Vervolgens is het pakket op 5 augustus door PostNL gesorteerd, waarna het niet verder is gescand of bezorgd. Het probleem is dus ontstaan tijdens het bezorgproces van PostNL, nadat wij de bestelling correct hadden verwerkt en overgedragen. Wij hebben u vervolgens een concrete oplossing aangeboden: om een officieel onderzoek bij PostNL starten. Indien PostNL een ontvangersverklaring zou vereisen, zouden wij deze naar u toesturen. Zodra wij deze ingevuld en ondertekend retour zouden ontvangen, zouden wij u direct een nieuw pakket toesturen, zodat u niet langer de dupe zou zijn van de situatie. Het verdere onderzoek zouden wij vervolgens volledig intern met PostNL afhandelen. Wij hebben dus inderdaad gevraagd om de review te verwijderen, maar wij willen benadrukken dat dit voortkwam uit onze overtuiging dat de beoordeling geen eerlijk beeld gaf van onze dienstverlening. Wij hebben uw bestelling immers tijdig verwerkt en verzonden en wilden daarnaast juist voorkomen dat u nog langer moest wachten. Dat u vervolgens onze handelswijze als "chantage" omschrijft, vinden wij dan ook een zware kwalificatie. Dat wij onze eigen belangen als bedrijf serieus nemen, betekent niet dat wij niet klantgericht zijn. Integendeel: wij hebben juist geprobeerd om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden, terwijl het oorspronkelijke probleem bij de vervoerder lag. Ook de opmerking dat wij alleen via e-mail bereikbaar zijn en dat dit zou betekenen dat wij niet klantgericht zijn, verandert niets aan het feit dat wij uw situatie inhoudelijk hebben opgepakt en een concrete oplossing hebben aangeboden. Wij respecteren uiteraard uw mening en het recht om een review te plaatsen, maar vinden het belangrijk om ook onze kant van het verhaal duidelijk toe te lichten. Wij zijn zeker bereid verantwoordelijkheid te nemen wanneer er iets bij ons misgaat. In deze situatie hebben wij echter gedaan wat van ons als webshop verwacht mag worden: de bestelling tijdig verwerkt, verzonden en vervolgens actief meegedacht over een oplossing toen de vervoerder het pakket niet verder leverde. Tegelijkertijd vinden wij het belangrijk dat een review een eerlijk en volledig beeld van de situatie geeft. Met vriendelijke groet, Team LaQlour

Ger Termeulen

NL · 19. August 2026

Verifizierte Bewertung

Goede middag Fout ligt bij post nl.

Goede middag, na contact gehad te hebben met postnl is mij inmiddels duidelijk dat de fout daar licht en dus niet bij u bedrijf! post nl verwijst mij echter weer naar u, omdat de levering datum verstreken is en alleen u toestemming kunt geven om pakket #2982 alsnog te versturen! van oplichting is dus zeker geen sprake! maar door de onkunde van post nl zit ik nu zonder pakket! ik hoop dat u iets voor mij kan betekenen! of alsnog mijn pakket of retouneren van de door mij betaalde rekening, via mail lukt het mij niet u te bereiken dus probeer ik het op deze manier, met vriendelijke groet GC Termeulen.

19. August 2026

Sabine Plasnick

NL · 19. August 2026

Verifizierte Bewertung

Der Duft kommt nicht annähernd ans…

Der Duft kommt nicht annähernd ans Original ran und riecht leider gar nicht lange

19. August 2026

Sandy Delor

NL · 18. August 2026

Verifizierte Bewertung

Reinste Geldverschwendung

Reinste Geldverschwendung, spart euch das Geld und kauft das Original. Die Düfte haben nichts mit dem Vorbild gemein. Ich bin absolut enttäuscht. 60 Euro für die Tonne.

18. August 2026

P Dorenbusch

NL · 15. August 2026

Verifizierte Bewertung

Heb nog steeds niets ontvangen helaas

Heb nog steeds niets ontvangen helaas, zou 2 wegen geleden geleverd zijn maar heb niets ontvangen, wel is de betaling al afgeschreven, op mijn laatste e mails wordt sinds een paar dagen niet meer gereageerd helaas, vandaar de lage beoordeling.

15. August 2026

Die Akte

Parfümerie

Antwortet zügig

Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 24 % der negativen Bewertungen.

Alternativen zu Laqlour Perfume

Parfümerie-Ranking →

Häufige Fragen zu Laqlour Perfume

Ist Laqlour Perfume seriös?

Laqlour Perfume erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 114 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Laqlour Perfume?

Kundinnen und Kunden bewerten Laqlour Perfume im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 114 Bewertungen. 113 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Welche Alternativen zu Laqlour Perfume gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Parfümerie sind Allbeauty (4,5 von 5), MyOrigines (4,6 von 5), The Fragrance Shop (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Laqlour Perfume beansprucht?

Nein. Das Profil von Laqlour Perfume ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Laqlour Perfume hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Laqlour Perfume auf Bewertungen?

Laqlour Perfume: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.

Kann Laqlour Perfume negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

Erfahrung teilen Zur Startseite