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3,7
Gut · von 5 Sternen
Computer- und Zubehörgeschäftlapstore.de
Lapstore GmbH Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
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32 in den letzten 12 Monaten
Computer- und Zubehörgeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Ralf Ullrich
Verifizierte Bewertung
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Sehr enttäuschende Erfahrung mit diesem Händler Ich habe ein als refurbished/aufbereitet verkauftes Gerät gekauft. Die vorhandenen Gebrauchsspuren waren mir beim Kauf bekannt und sind daher kein Kritikpunkt. Bereits kurz nach dem Kauf vor etwa einem Jahr war die Wärmeleitpaste hart und ausgetrocknet. Aus Zeitgründen habe ich sie selbst erneuert und nicht reklamiert. Auch ein USB-Treiberproblem trat, welches ich durch die Installation des Chipsatztreibers beheben konnte. Auch das habe ich damals nicht reklamiert, da ich den Rechner dringend benötigt habe. Beim Akku habe ich damals ebenfalls selbst Hand angelegt und ihn kalibriert. Laut meiner damaligen HWiNFO-Auswertung lag der Verschleiß bereits bei etwa 20 %, leider habe ich davon keinen Screenshot. Die damalige Kapazitätsangabe habe ich nicht weiter hinterfragt. Jetzt zeigt HWiNFO nur noch 19,681 Wh und 21,5 % Verschleiß an. Deshalb habe ich nach einem neuen, größeren Akku gesucht. Dabei ist mir aufgefallen: Auf meiner Rechnung stehen 50 Wh, mit dem Hinweis „Herstellerangabe für Neugeräte“. Auf dem tatsächlich verbauten Akku sind dagegen 25,4 Wh angegeben. Bei meiner Reklamation wurde auf die 50-%-Regel bzw. die garantierte Restkapazität verwiesen. Diese Argumentation finde ich persönlich fragwürdig. Wenn auf der Rechnung 50 Wh angegeben sind, erscheint es mir nicht nachvollziehbar, bei einem späteren Austausch einen Akku mit etwa der Hälfte dieser Kapazität als ausreichend anzusehen. Mir ist bewusst, dass es sich um ein refurbished Gerät handelt. Meine Kritik richtet sich daher nicht gegen die Gebrauchsspuren, sondern insbesondere gegen die Abweichung zwischen Rechnung und tatsächlich verbautem Akku sowie den aus meiner Sicht unbefriedigenden Umgang mit meiner Reklamation. Meine persönliche Erfahrung ist daher sehr enttäuschend. Ich würde dort kein weiteres refurbished Gerät kaufen und kann den Händler nicht empfehlen.
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Jessica
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich diesen Händler nicht…
Leider kann ich diesen Händler nicht empfehlen. Ich habe ein MacBook Pro gekauft, das zunächst funktionierte. Später trat jedoch eine EFI-Sperre, wodurch das Gerät praktisch nicht mehr nutzbar war. Der Händler lehnte eine Gewährleistung mit der Begründung ab, es habe bei Übergabe kein Mangel vorgelegen, obwohl auf die Entstehung der Sperre aus meiner Sicht überhaupt nicht eingegangen wurde. Um den Fehler näher untersuchen zu lassen, habe ich das Gerät in einem Fachgeschäft überprüfen lassen. Dabei stellte sich heraus, dass das MacBook offenbar bereits zuvor geöffnet worden war. Beim Versuch, das Gerät zu öffnen, ist dem Techniker sogar ein Schraubendreher abgebrochen, weil eine Gehäuseschraube massiv überdreht war. Zusätzlich wurde festgestellt, dass auch eine Schraube an der Festplatte vollständig ausgeleiert war. Nach Einschätzung des Fachgeschäfts spricht dies dafür, dass bereits Arbeiten am Gerät vorgenommen wurden. Statt auf diese neuen Erkenntnisse einzugehen, wurde mir lediglich angeboten, ein weiteres gebrauchtes MacBook mit bekanntem Staingate-Displayfehler vergünstigt zu kaufen. Für mich ist das keine angemessene Lösung. Insgesamt bin ich von der Kommunikation, der Reklamationsbearbeitung und dem Umgang mit meinem Fall sehr enttäuscht. Das Vertrauen ist dadurch vollständig verloren gegangen, sodass ich dort kein weiteres Gerät kaufen werde.
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Arno
Verifizierte Bewertung
Plagiate statt Apple Originale 3x
Ich wollte für mein McBook Air ein gebrauchtes Ladegerät MagSafe 2 40W Original Apple erwerben. Die erste Zusendung war ein Plagiat aus China wo das Kabel zudem beschädigt war. Retoure funktionierte aber auch die zweite Lieferung war wiederum ein billiges Plagiat. Beim dritten Versuch wurde mir vom Kundencenter ein Originalteil von Apple zugesichert. Leider wieder ein Plagiat. Ich habe die Lieferung umgehend zurückgesandt und den Kontakt mit Lapstore beendet. Die Verbraucherschutzstelle wurde von mir hierüber kontaktiert.
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Achim Haase
Verifizierte Bewertung
Man hat meine Dringlichkeit verstanden
Man hat meine Dringlichkeit verstanden! Lieferung von einem Tag auf den anderen - einfach Spitze. Gerät wie beschrieben - nichts zu beanstanden!
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Claudia Weber
Verifizierte Bewertung
Leider hat die Qualität ganz schön…
Leider hat die Qualität ganz schön abgenommen. Habe einen Laptop bestellt, dieser sollte eigentlich in Extrem guten Zustand sein und kaum Beschädigungen aufweisen. Als der Laptop angekommen ist, war das Display defekt und deutliche sturzschäden zu sehen. Das wäre für mich kein Problem allerdings musste ich mit dem Kundenservice Diskutieren der mir Subtil unterstellen wollte das die schäden durch mich entstanden sind. Früher lief das deutlich besser.
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Die Akte
Lapstore GmbH, Münster, HRB 16239 DE815646819 Laut Impressum
Alternativen zu Lapstore GmbH
Computer- und Zubehörgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Lapstore GmbH
Ist Lapstore GmbH seriös?
Lapstore GmbH erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 199 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Amelunxenstr. 61, 48167 Münster, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Lapstore GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Lapstore GmbH im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 199 Bewertungen. 32 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Lapstore GmbH seinen Sitz?
Lapstore GmbH hat seinen Sitz in Amelunxenstr. 61, 48167 Münster, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Lapstore GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computer- und Zubehörgeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), refurbed (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Lapstore GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Lapstore GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lapstore GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Lapstore GmbH auf Bewertungen?
Lapstore GmbH lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Lapstore GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Lapstore GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Lapstore GmbH (Münster) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.