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Lambert Gmbh Erfahrungen
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Marion Naroska
Verifizierte Bewertung
Anfragen zur Rechnungshöhe werden ignoriert
Im Herbst 2022 führten wir ein sehr zuvorkommendes Verkaufsgespräch über eine Terrassenbeschattung, vertrieben durch die Lambert GmbH in Göppingen. Unsere Wahl fiel dann auch auf einen Schirm, der bei der Lambert GmbH im Vertrieb ist und uns wurde eine Probeaufstellung angeboten. Diese haben wir gern angenommen. Ein solch zuvorkommendes Handeln in einem Verkaufsgespräch erschien uns als kundenfreundlich und hilfsbereit. Aufgrund dieses Entgegenkommens haben wir entschieden, den hochwertigen Schirm im Haus Lambert zu erwerben. Auch, weil wir den direkten Kundenkontakt, den wir dort genießen konnten, unterstützen wollten. Erstaunt waren wir dann aber, dass die Probeaufstellung plötzlich in Rechnung gestellt wurde. Davon war zuvor nie die Rede gewesen. Wir mussten Rücksprache halten und konnten dieses dann im ersten Moment klären. Mit der Entscheidung und dem Auftrag für den Schirm ging dann weiterhin der Auftrag über die Bodenbefestigung einher. Äußerungen von unserer Seite, dass die Bodenbeschaffenheit auf unserem Grundstück schwierig ist, wurden mit dem Hinweis: „Das sei alles schon machbar.“, abgetan. Leider konnten die Mitarbeiter der Lambert GmbH den Schirm dann aber dann im Frühjahr 2023 nicht sachgerecht befestigen und wir mussten mehrfach darum bitten, dass man nacharbeite. Zweimalige Nacharbeiten, mit sehr langen Wartezeiten zwischendurch, konnten dann aber auch nicht zu einem zufriedenstellenden Ergebnis führen und wir haben aufgegeben und sind von dem Auftrag an die Lambert GmbH, den Schirm zu befestigen, zurückgetreten. Nachdem die Bemühungen dann dennoch in Rechnung gestellt wurden, erhielten wir die Rückmeldung der Geschäftsleitung, dass für die Bodenbeschaffenheit ja niemand etwas könne. Das irritierte uns aufgrund unserer Hinweise im Vorfeld sehr. Die verarbeitete Hülse wurde dann von uns wieder ausgegraben und zurückgebracht, da scheinbar kein Mitarbeiter Zeit hatte, diese bei uns abzuholen. Das einige Zeit später Mitarbeiter der Firma Lambert ohne Absprache mit uns in unserem Garten beschäftigt waren, um die inzwischen von uns installierte Befestigung wiederum auszubauen, irritierte uns sehr. Weiterhin ist nach wie vor die Rechnungssumme der Firma sehr undurchsichtig. Auch nach mehrmaligen Anfragen, wie sich diese zusammensetzt, wurde uns keine Antwort gegeben. Ich warte nun seit 19.September 2024 auf eine Rückmeldung und Stellungnahme der Geschäftsleitung. Insgesamt wurden uns 400 Euro in Rechnung gestellt für die angeblich nicht zu bezahlende Probeaufstellung und die Lieferung des Schirmes. Das Aufstellen hat ja nicht stattgefunden, da die Installation der Firma nicht funktionsfähig war. Bei diesen 400 Euro sind als Entgegenkommen der Firma bereits 62 Euro abgezogen, die uns ursprünglich ebenfalls berechnet wurden. Das wir den Schirm mit einem Gegenwert von knapp 3000 Euro zahlen stand außer Frage, aber nach wie vor sind wir uns nicht darüber im Klaren, wofür die Firma 400 Euro berechnet hat. Wir haben mehrfach darauf hingewiesen, dass ein Gespräch, um das Unverständnis von unserer Seite als Käufer und Kunde zu klären, wünschenswert sei, denn nach wie vor können wir die Höhe der Rechnung nicht verstehen: - Die Probeaufstellung sei angeblich nicht aufgelistet - Die Installation des Schirms (sicher und ordentlich im Fundament) hat nicht stattgefunden - Das Material wurde von uns eigenhändig wieder in ihr Haus geliefert Sogar das Aufstellen des Schirms in das nun funktionierende, von uns selber installierte Fundament haben wir selber vorgenommen. Ein Kundenkontakt findet nur statt, wenn wir die Geschäftsräume persönlich aufsuchen. Daher möchte ich heute, nachdem ich 3 Monate auf eine Rückmeldung durch die Geschäftsleitung gewartet habe, diese Rezension abgeben. Zwar haben wir einen Weihnachtsgruß erhalten, auf dem uns mitgeteilt wurde, dass wir alles gezahlt haben, was uns in Rechnung gestellt wurde, nach wie vor ist uns aber nicht klar, wie sich diese Rechnung zusammensetzt. Unsere Fragen werden von der GmbH Lambert ignoriert. Mehr als einen Stern können wir leider nicht vergeben und wir hoffen, dass unser neuer Sonnenschirm, der zwar ein qualitativ tolles Produkt ist, nie zum Garantiefall wird.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Lambert GmbH, HRB 531682 Herr Paul H. Lambert Laut Impressum
DE145550425 Laut Impressum
Alternativen zu Lambert Gmbh
Werbeartikel-Shop-Ranking →Häufige Fragen zu Lambert Gmbh
Ist Lambert Gmbh seriös?
Für Lambert Gmbh liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (4,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lise-Meitner-Str. 33, 73037 Göppingen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Lambert Gmbh seinen Sitz?
Lambert Gmbh hat seinen Sitz in Lise-Meitner-Str. 33, 73037 Göppingen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Lambert Gmbh gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Werbeartikel-Shop sind Cdiscount (4,3 von 5), Druckerei WIRmachenDRUCK (4,5 von 5), Ibood (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Lambert Gmbh beansprucht?
Nein. Das Profil von Lambert Gmbh ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lambert Gmbh hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Lambert Gmbh auf Bewertungen?
Lambert Gmbh: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Lambert Gmbh negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Lambert Gmbh im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Lambert Gmbh (Göppingen) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.