Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäftlagenlook-traumland.de
Lagenlook Traumland Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
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29
1 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
36%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Anschi
Verifizierte Bewertung
wow.... was für ein Laden
Seit fast 30 Jahren war ich Kundin (damals noch ein ebay-Shop ohne Ladengeschäft). Viele, viele Jahre bekam ich von der Inhaberin zuerst komplett ohne Nachfrage, dann mit Nachfrage einen kleinen Rabatt. Es war ein schönes und auch sehr persönliches Geschäftsverhältnis. Dann hatte ich mal etwas bestellt und es lag ein Duftbeutel dabei; ich bedankte mich und sie erzählte mir, was es nicht alles an Düften gibt, ob ich die möchte. Da ich zu dem Zeitpunkt keinen Rabatt bekommen habe, dachte ich (war ziemlich naiv), das wäre ein "Zuckerl" obendrauf. Dann kam per Mail, dass ich zahlen muss.... hab ich dann gemacht, allerdings schätzen müssen, da ich die Preise runter gemacht hab (Duftbeutel wurden innerhalb der Familie verschenkt). Das führe ich nur, weil sie es aktuell als "Mit-Grund" für den Rausschmiss aufführt. Ich bestellte normal weiter; in den fast 30 Jahren untertreibe ich eher, wenn ich von mind. 15.000 Euro spreche. Immer mal fragte ich nach Rabatten, die dann in den letzten Jahren abgeschmettert wurden. Man hat jetzt wohl so viele Kunden, dass der einzelne nicht mehr zählt. Die Inhaberin war telefonisch kaum mehr erreichbar und Rückrufe, wie hier schon öfter geschrieben, sind für den Laden nicht machbar; ist ja auch extrem schwierig in der heutigen Zeit, mal zu telefonieren. Dieses Jahr erhielt ich statt eines langärmligen Pullovers einen kurzärmligen. Es stellte sich raus, dass man mir versehentlich aus der Frühjahrkollektion den Pullover geschickt hat. Ich fragte nach einem "anderen" Preis. Der kurzärmlige wird sicher für 10 Euro weniger angeboten.... (auch dieser Vorfall wurde mir beim Rausschmiss als Argument gebracht, ich würde ständig um Rabatte betteln; dabei war das keine Frage nach einem Rabatt, sondern einem Nachlass wegen kurzer statt langer Ärmel). Wurde natürlich abgeschmettert, ergo schickte ich ihn zurück. Bei einer weiteren Lieferung war beim Rock ein Faden gezogen. Den hätte ich mit einer Nadel durchaus nach innen gezogen, aber es sah so aus, als ob an der Stelle der Strick wie eine Mini-Laufmasche ein Loch hat. Für den Preis brauch ich das nicht. Ergo reklamierte ich. Und dann passierte das, was schon unfassbar ist: Man sagte mir, ich würde nicht mehr beliefert werden... Eine sehr schnippische Inhaberin, die mir über so viele Jahre vertraut war. Was ist passiert!?! Sie hörte sich meine Aussagen NULL an; hatte ihre Entscheidung getroffen. Maulte aber wegen meiner kleinlichen Nachfragen, dass ich übergriffig gegenüber ihren Mitarbeiterinnen gewesen wäre (das verneine ich an der Stelle ausdrücklich, da die Gespräche mit den Mitarbeiterinnen immer extrem freundlich waren und ich mich allein schon wegen meines Jobs im Ton nicht den Leuten gegenüber vergreife, die nur ausführen; die können ja letztlich nix dafür, wenn eine Cheffin so agiert). Als ich hier und auch bei der Suchmaschine (fängt mit G an) die Bewertungen las, befand ich mich plötzlich inmitten einer nicht kleinen Gruppe, denen gleiches widerfahren ist. Mir ist es bzgl. meiner künftigen Käufe egal; es gibt genügend Alternativen. Aber ich bin immer noch schockiert, wie sich ein Mensch derart verändern kann und aus dem netten, regelrecht herzlichen Umgang ein so herablassender werden kann. Oder verdirbt etwa Geld doch den Charakter? Man weiß es nicht.... Vielleicht sollte man nicht immer die Kunden hinterfragen, sondern auch mal sein eigenes Handeln. Mein persönliches Fazit: So lange man dort kauft und nichts reklamiert, ist man ein guter Kunde. Sobald man aber Kritik äußert.... hui..... da wäre ein Resilienztraining nicht die schlechteste Entscheidung.
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Britta
Verifizierte Bewertung
Unverschämte Umgangsformen …
Ich war langjährige Kundin und habe regelmäßig - eher teure Artikel - bestellt. Mein Kundenkonto wurde gesperrt und meine letzte Bestellung storniert, weil ich angeblich überirdisch oft zurück senden würde. Meine Rücksendequote der letzten drei Jahre lag bei ca. 20% bei etlichen tausend Euro Bestellwert.Rücksendungen erfolgten nur, wenn etwas absolut nicht passte oder verschnitten war. Auf meine Nachfragen wurde nicht reagiert und meine Anrufe wurden nicht entgegengenommen. Meine Rückrufbitte wurde abgelehnt. Man würde prinzipiell nicht zurückrufen. Ich hätte die Angelegenheit gerne geklärt, wie man das unter Erwachsenen gewöhnlich bei Konflikten tut. Lagenlook Traumland scheint bezüglich seiner Kommunikation im Kindergarten-Modus steckengeblieben zu sein. Sehr bedauerlich.
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Claudia
Verifizierte Bewertung
Rücksendungen unerwünscht!
Leider kann ich mich hier nur den negativen Bewertungen anschließen. Ich wurde bei lagenlook-traumland.de als Kundin gesperrt, nachdem ich einige Male aus Bestellungen etwas zurückgesendet hatte. Dabei habe ich lediglich das gesetzlich garantierte Recht auf Rückgabe im Onlinehandel genutzt. Und die Portokosten für die Rücksendung habe ja immerhin auch ich bezahlt. Auf meine Mail-Nachfrage erhielt ich die Mitteilung, dass meine "Rücksendequote" für den Shop nicht tragbar sei - ohne ein Angebot für eine Lösung oder eine differenzierte Betrachtung. Sehr schade! Ich empfinde den Umgang mit Kunden in diesem Fall als sehr enttäuschend und kann den Shop daher nicht empfehlen.
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Marina
Verifizierte Bewertung
Bedrieglijk en onwetmatig
Ik plaatste én betaalde in december een grote bestelling, die een week na de bestelling pas werd verzonden. Eénmaal aangekomen en uitgepakt was een deel van de (dure) kleding erg gekreukt en zat er een raar zakje snoep bij. Na het doorpassen heb ik een aantal stukken direct retour gezonden, maar de terugbetaling bleef uit. Op vragen daarover werd niet in gegaan, mij werd steeds bevolen zelf met de betaaldiensten te bellen en deden niets dan vijandig. Na veel heen en weer bellen en e-mailen met iDeal, fraude instanties heb ik mijn geld vandaag -tot grote opluchting- retour gestort gekregen. Overigens zonder enig excuses e.d., wat mijn vermoeden alleen maar versterkt: deze webwinkel is en handelt niet zuiver. Daarom wens ik NIETS echt helemaal nooit meer ook maar iets met ze te maken te hebben en raad de lezer van deze review hetzelfde aan! Om positief te eindigen...een zeker aan te raden webshop is Walkers style in de U.K. Ruime keuze in vele maten, snelle levering, netjes verpakt, retourzendingen worden snel afgehandeld.
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Birgit
Verifizierte Bewertung
Eine nur immer SUPER
Jetzt muß ich auch mal eine Bewertung schreiben, da ich diese absolut negativen Erfahrungen und Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen kann!!!! Ich bin seit vielen vielen Jahren treue Kundin bei Lagenlook Traumland und ALLES funktioniert wunderbar. Ich bin noch niemals enttäuscht oder DUMM angesprochen worden. Das Gegenteil ist der Fall!!! Und ich werde auch weiterhin treue Kundin sein. DANKE für die wunderschönen Modelle, die Hilfsbereitschaft und die sehr sehr freundlichen Mitarbeiterinnen!!!!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Lagenlook Traumland DE248168287 Laut Impressum
Deutschland
Alternativen zu Lagenlook Traumland
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Lagenlook Traumland
Ist Lagenlook Traumland seriös?
Lagenlook Traumland erreicht aktuell 2,7 von 5 Sternen aus 29 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Lagenlook Traumland?
Kundinnen und Kunden bewerten Lagenlook Traumland im Schnitt mit 2,7 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 29 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Lagenlook Traumland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Lagenlook Traumland beansprucht?
Nein. Das Profil von Lagenlook Traumland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lagenlook Traumland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Lagenlook Traumland auf Bewertungen?
Lagenlook Traumland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Lagenlook Traumland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Lagenlook Traumland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Lagenlook Traumland liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.