Bewertung
2,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
KVB Erfahrungen
2,5von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
14
1 in den letzten 12 Monaten
Häuslicher Pflegedienst
21%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (14)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu KVB schreiben
Tatjana Campbell
Verifizierte Bewertung
Nie wieder.....
Wir haben am Sonntag, den 01.03.2026 gegen 14:00 Uhr das Vincentinum aufgesucht, da sich mein Mann den Finger bis auf den Knochen aufgeschnitten hatte. Die Wunde hat stark geblutet, und er hatte erhebliche Schmerzen. Vor Ort wurde uns mitgeteilt, dass eine Behandlung nicht erfolgen könne, da mein Mann seine Krankenversicherungskarte nicht dabeihatte. Zusätzlich wurde von der Dame am Empfang erwähnt, dass man ihn sofort drannehmen könne, wenn wir die Behandlung privat bezahlen würden. Das hat uns in dieser Situation besonders irritiert. Ich bot an, die Karte umgehend von zu Hause zu holen. Mein Mann bat darum, ihn in der Zwischenzeit bereits dranzunehmen, da die Blutung stark war und die Schmerzen sehr intensiv. Dies wurde jedoch abgelehnt mit der Begründung, dass eine Behandlung erst erfolgen könne, wenn ich mit der Karte zurück sei. Angesichts der starken Blutung und der Schmerzen sind wir daraufhin direkt weiter ins Krankenhaus nach Neusäß ins ZK gefahren. Dort wurde mein Mann sofort behandelt. Die Wunde musste umgehend genäht werden, da auch Nerven betroffen waren. Wir sind nach wie vor schockiert und sehr verärgert dar, dass in einer solchen akuten Situation eine Behandlung aufgrund einer fehlenden Krankenkarte abgelehnt wurde, während gleichzeitig eine sofortige Behandlung gegen private Bezahlung in Aussicht gestellt wurde. Aus unserer Sicht sollte bei einer offensichtlichen Notfallsituation die medizinische Versorgung immer an erster Stelle stehen. Für uns war dieses Erlebnis sehr enttäuschend. Wir würden das Vincentinum nach dieser Erfahrung nicht erneut aufsuchen.
0
Beate Schenk
Verifizierte Bewertung
Uralte Bahnen ohne Klimaanlage
Die Kvb passt zu Köln, einfach nur furchtbar, altmodisch und versifft
0
Carmen
Verifizierte Bewertung
KVB Praxis im Vincentinum Augsburg
KVB Praxis im Vincentinum Augsburg. Kam mit starken Schmerzen dort an - an einem Samstag 2025. Wurde nett - verständnisvoll - menschlich - empathisch und kompetent aufgenommen. Alle Helfer und Ärzte waren wirklich stets bemüht - das es nicht nur zeitlich sondern stets problemlos und professionell im Ablauf zuging. Schnell wurde mir geholfen. Meine Ängste wahrgenommen. Trotz der vielen Patienten die ebenfalls Hilfe benötigten - waren alle sehr sehr bemüht - diesen Ablauf in der Praxis so erträglich wie möglich zu machen. Danke für ALLES. Und bringt man selbst ein Stück weit - ein Lächeln und Verständnis mit - spiegelt sich dieses auch wieder. 🙃
0
Günther
Verifizierte Bewertung
Die Missstände in der Sachbearbeitung…
Die Missstände in der Sachbearbeitung sind erheblich.In der Vergangenheit 2024/2025 kam es immer wieder zu Falschberechnungen oder Nichtberechnung von Pflegegeld. Dies war jeweils mit ständigen telefonischen Reklamationen verbunden. Den wechselnden Telefongeprächspartnern wurde jeweils der Sachveerhalt besprochen. Es wurde zugesagt, das Aufnotierte weiterzugeben. Ein Zugriff auf Widersprüche, Beschwerdeschreiben war und ist diesen Personen angeblich nicht möglich. Alles, auch betreffend einen Sachverhalt mußte jeweils immer wieder am Telefon vorgetragen werden.Irgendwann, mit zeitlichem Verzug von Wochen kamen jeweils Zuschußbescheide. Somit wurden Teilbeträge wochen- und monatelang nicht ausgezahlt und somit rechtswidrig zurückgehalten.Aufgrund der hohen Fehlerquote mußte jeder Zuschußbescheid (früher Erstattungsmitteilung PV) permanent nachgerechnet werden. Diese Kontrollaufgabe wurde offensichtlich durch die Fachaufsicht nicht wahrgenommen. Bemerkenswert ist überhaupt der Umgang mit einem Widerspruch. Ein solcher erfolgte am 08.04.2025 übersandt. Es ging hierbei um die Korrektur eines Zuschußbescheides für JANUAR 2025, der ganz offenkundig falsch berechnet war. Eine Rücksprache mit einer Vorgesetzten ergab, dass diese von der Prüfung ihrer Mitarbeiterin überzeugt war und diese verteidigte. Dabei prüfte diese Dame offensichtlich nicht selbst, sondern verließ sich auf die Berechnung der Mitarbeiterin.Im Internet wurde hiesigerseits dann der allgemein zugänglichen Pflegegeldrechner genutzt. Dazu wurden insgesamt 3 Daten eingegeben. 1.die Höhe der Pflegeleistung, 2.betreffendes Jahr (2025), 3. der Pflegegrand 3 . In 10 Sekunden wurde das Pflegegeld sowie der hälftige Anteil, der von der KVB PV zu zahlen war, berechnet. Die Nachkorrektur erfolgte erst Wochen später.Ebenso verhielt es sich mit der Einreichung der Pflegekosten für FEBRUAR 2025.Auch diese wurde falsch berechnet. In die Position Höhe der Pflegeaufwendungen nach § 35 SBG XI wurden durch die KVB Sachbearbeitung einfach die angefallenen Kosten bezogen auf § 45b SGB XI eingerechnet.Auch gegen diesen Bescheid wurde einen Tag nach seinem Eingang fristgerecht Widerspruch eingelegt. Nach einem vollen Monat weder eine Abhilfe des Widerspruches durch Korrekturbescheid, noch ein Widerspruchsbescheid, den man zur Klage benötigt. Nein- gar keine Reaktion. Erneute Anrufe landen wieder bei einer „ Frontfrau im Callcenter oder Home-Office“, welche die Angelegenheit wieder und wieder notiert und dann weitergibt.Diese Verhalten ist weder nachvollziehbar, noch korrekt. Die Pflegeperson hat einen rechtlichen Anspruch auf die Auszahlung der korrekt berechnete Summe. Die Zurückhaltung von Beträgen ist rechtswidrig. Die KVB ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, somit Teil der öffentlichen Gewalt und wie die übrige Verwaltung. Sie ist danach gem Art. 20 III GG an Recht und Gesetz gebunden, und muß vor Erlaß eines Bescheides die Sachlage prüfen, bevor sie in Rechte Betroffener eingreift. Bei dem Verhalten der KVB ist von Bindung an Recht und Gesetz nicht viel festzustellen.Zusammenfassend ist festzustellen, • dass der Telefonkontakt regelmäßig ins Leere läuft, dort sogar nachgerechnet wird, dass Bescheide falsch berechnet sind, eine Korrektur erfolgt dann irgendwann durch eine andere Stelle. • Ferner haben die hier tätiggewordenen Sachbearbeiter und Sachbearbeiterinnen ganz offensichtlich keine Fachkompetenz. • Beschwerden werden telefonisch abgewimmelt. • Vorgesetzte kontrollieren nicht, sondern stellen sich blind vor die fehlerhaft tätigen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Kontrollmechanismen sind der KVB scheinbar auch fremd. • Bearbeitungszeiten sind überlang. • Umgang mit Beschwerden und Widersprüchen gegen Bescheide ist mangelhaft bis ungenügend.
0
Martina C Ettlinger
Verifizierte Bewertung
Hohe Kompetenz und tolles Engagement…
Hohe Kompetenz und tolles Engagement durch die KVB Erfurt! Dank dem Team um Herrn Michael Schwarz wurde mir eine schwierige Finanzierung ermöglicht, wofür ich sehr dankbar bin! Eine tolle Gesprächs Atmosphäre gepaart mit klaren und verständlichen Aussagen und Erläuterungen! Ich kann die KVB Erfurt als Partner nur weiter empfehlen!
0
Die Akte
Häuslicher PflegedienstPrivates KrankenhausApothekeGesundheitsberaterMedizinisches ZentrumKommunales Gesundheitszentrum
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
KVB, Ingolstadt Dr. Christian Pfeiffer Laut Impressum
DE129523961 Laut Impressum
Alternativen zu KVB
Häuslicher Pflegedienst-Ranking →Häufige Fragen zu KVB
Ist KVB seriös?
Für KVB liegen bisher 14 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Prielmayerstr. 3, 80335 Ingolstadt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat KVB seinen Sitz?
KVB hat seinen Sitz in Prielmayerstr. 3, 80335 Ingolstadt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu KVB gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Häuslicher Pflegedienst sind Weldricks Pharmacy (3,7 von 5), Selph (4,5 von 5), qoctor (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von KVB beansprucht?
Nein. Das Profil von KVB ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann KVB hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet KVB auf Bewertungen?
KVB: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann KVB negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist KVB im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu KVB (Ingolstadt) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.