Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgerätekuvings.de
Kuvings Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
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27
7 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Ana
Verifizierte Bewertung
VIEL ZU TEUER für das Ergebnis- EVO0820 Whole Slow Juicer für 479 €
Ich würde die Bewertung deutlich, aber sachlich formulieren – gerade bei einem Gerät für 479 € wirkt eine konkrete Beschreibung der Probleme glaubwürdiger als reine Verärgerung: Ich habe den EVO0820 Whole Slow Juicer für 479 € bestellt und bin leider sehr unzufrieden. Für diesen Preis hätte ich deutlich mehr erwartet – meiner Meinung nach steht die Leistung in keinem angemessenen Verhältnis zu den Kosten. Schon der Auf- und Abbau des Geräts ist unnötig kompliziert. Ich musste mich dafür zunächst an den Kundenservice wenden, der mir anschließend ein Video geschickt hat, weil es offenbar nicht selbstverständlich ist, wie sich das Gerät auseinandernehmen lässt. Bei anderen Geräten ist eine verständliche Bedienungsanleitung für solche grundlegenden Funktionen für mich selbstverständlich. Bis heute habe ich nach jedem Entsaften Schwierigkeiten, das Gerät wieder auseinanderzunehmen. Dafür ist teilweise sehr viel Kraft erforderlich. Und ich bin durchaus kräftig – deshalb frage ich mich ehrlich gesagt, wie andere Kunden damit zurechtkommen sollen. Noch enttäuschender ist allerdings das eigentliche Entsaftungsergebnis. Positiv ist, dass der Entsafter angenehm leise arbeitet. Die Pulpe bleibt jedoch erstaunlich feucht. Dadurch habe ich den Eindruck, dass relativ viel Saft in der Pulpe verbleibt. Im Vergleich zu meinem alten Braun-Entsafter ist der Unterschied für mich deutlich: Ich benötige wesentlich mehr Obst und Gemüse, um die gleiche Menge Saft zu erhalten. Und genau das finde ich bei einem Gerät in dieser Preisklasse besonders enttäuschend. Meinen alten Braun-Entsafter habe ich vor rund 20 Jahren für etwa 100 € gekauft – und im Nachhinein war ich damit wesentlich zufriedener. 479 € sind sehr viel Geld für einen Entsafter. Für mich rechtfertigen weder die Verarbeitung bzw. Handhabung noch das Entsaftungsergebnis diesen Preis. Insgesamt empfinde ich das Gerät daher als deutlich überteuert und würde mich heute eher wieder für meinen alten Braun-Entsafter entscheiden.
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Ronnie Weinstein
Verifizierte Bewertung
I am extremely disappointed with the service and return policy
I am extremely disappointed with Kuvings' customer service and return policy. I had a part break on my existing Kuvings juicer and, anticipating that the repair might be expensive or impossible, I purchased a brand-new replacement machine directly from the company. While waiting to determine whether my old machine could be repaired, the new unit arrived. After several weeks of troubleshooting, I discovered that my original juicer could, in fact, be repaired. The replacement machine remained exactly as it was delivered—still sealed, unopened, and unused in its original box. Unfortunately, by the time I confirmed the repair, approximately five weeks had passed since the purchase. Despite the fact that the product has never been opened, assembled, or used, Kuvings refused to accept the return because it was beyond their rigid 30-day return window. Good customer service requires judgment, flexibility, and common sense. Refusing to accept an unopened product worth hundreds of dollars simply because it is a few days outside an arbitrary deadline demonstrates a complete lack of concern for customer satisfaction and loyalty. A company that values long-term relationships with its customers would recognize that accepting a return on an untouched product is not only reasonable but also good business. Policies exist to protect businesses from abuse, not to punish loyal customers acting in good faith. In this case, Kuvings chose policy over people, leaving me with an expensive, unopened machine I never needed and cannot use. The product itself may be well made, but customer service is ultimately what defines a brand. Based on this experience, I would think twice before purchasing from Kuvings again and would encourage prospective buyers to carefully consider whether they are comfortable dealing with a company that appears unwilling to make reasonable accommodations for its customers.
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Blümchen
Verifizierte Bewertung
Leider ein sehr schlechter…
Leider ein sehr schlechter Kundenservice. Sie möchten einem überhaupt nicht helfen. Hauptsache Geld bekommen. Der Kunde ist ganz egal. Bin sehr enttäuscht.
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Cindy Shannon
Verifizierte Bewertung
Not worth the money
The extra loading capacity is not worth how fussy the contraption is and how difficult it is to put together to use it. I regret putting my auger in storage in exchange for this expensive nightmare. It stopped working after only 6 months of minimal use and dealing with customer service was frustrating. I regret buying it.
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Margret Franz
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mega schlecht
Meine Erfahrung mega schlecht! Springt ständig auf - wenig Saft - sehr, sehr aufwendig zu reinigen...
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
– Kuvings Deutschland, HRB 8076 DE281061556 Laut Impressum
Alternativen zu Kuvings
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu Kuvings
Ist Kuvings seriös?
Kuvings erreicht aktuell 2,7 von 5 Sternen aus 27 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schwalbacher Str. 76, 65760 Eschborn, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Kuvings?
Kundinnen und Kunden bewerten Kuvings im Schnitt mit 2,7 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 27 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Kuvings seinen Sitz?
Kuvings hat seinen Sitz in Schwalbacher Str. 76, 65760 Eschborn, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Kuvings gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Kuvings beansprucht?
Nein. Das Profil von Kuvings ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kuvings hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Kuvings auf Bewertungen?
Kuvings: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Kuvings negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Kuvings im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Kuvings (Eschborn) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.