Bewertung
4,0
Gut · von 5 Sternen
Innenarchitektkunstkerstbomen.nl
4,0von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
31 in den letzten 12 Monaten
Innenarchitekt
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Maria Clara Rada
Dear Sirs, while thanking for the reply and since I cannot reply to the answer received, I follow up on my review here and explain that there has been NO attempt at delivery of the 3 packages at the address. The receiveing address is open during office hours and all the staff has been aware of a possible deleivery of the order since November. Still waiting for my reimbursement.
Nicolle Hermans
Ik heb mijn led verlichting geretourneerd, omdat het niet werkte naar behoren. Wanneer je alle snoeren aan elkaar koppelt, brandt de ene snoer wel en de ander niet. Daarom heb ik de ledverlichting teruggestuurd. Volgens R.C heb ik de snoeren niet goed gekoppeld??????????? De dozen met de verlichting heb ik teruggestuurd en kreeg te horen dat ze zwaar beschadigd zijn ontvangen en nu kunnen ze de ledverlichting niet doorverkopen. De dozen zijn verpakt in dik plastic en omwikkeld met brede plastic tape. Ik zet hier mijn kanttekening bij wat er gezegd wordt over beschadigde dozen. Wanneer ik reviews lees van andere klanten, lees ik dat er problemen zijn met retourneren van goederen. Dan krijg ik de vraag voorgelegd, hoeveel ik er nog voor wil hebben. Ik vind het een vreemde gang van zaken en adviseer toekomstige klanten 10 keer na te denken om bij dit bedrijf aankopen te doen. Ik wil graag mijn 100 euro terug voor de ledverlichting, Ik mag het komen ophalen in Winschoten. Ik wil gewoon het bedrag terug. Daarom geef ik Royal Christmas het liefst helemaal geen ster. Daarbij word je in de maling genomen door de retourafdeling. Ze doen er alles aan om het betaalde bedrag niet te retourneren. Ze zijn niet van plan om het terug te sturen ook niet tegen betaling. De oude dame die het hoofd is van de retour afdeling heeft mij op een zeker moment voorgelogen. Ik heb haar daar later op gewezen, maar tot op heden probeert ze dat onderwerp te vermijden. Er wordt een vies spelletje gespeeld. Slechte service en kijk goed rond, voor je aankoop doet bij RC.
So Dav
Déçue moi aussi du service après vente. Sapin avec led acheté en 2022. Noël 2025, une partie du sapin ne fonctionne plus. Réponses lapidaires du service après vente: plus de garantie. Pas proposition de remplacement de la partie défectueuse. Aucun conseil pour vérifier tel ou tel potentiel problème. Je suis très très déçue.
Guido Veldheer
Voor kerst 2023 een kunstkerstboom gekocht bij royal christmas. Kerst 2023 en 2024 gebruikt, kerst 2025 kerstboom opgezet en na enkele uren gingen de lampjes van het onderste gedeelte van de boom uit en niet meer aan. Contact gezocht en diverse tips gekregen om een mogelijke oorzaak te achterhalen, maar helaas hielp geen van deze tips. Dit was eind november 2025. Ik wilde graag een oplossing voordat de kerst echt begon. We zijn inmiddels een ruime maand verder en 24!!! E-mails en zeker 10 telefoontjes. Telefonisch word ik iedere keer vriendelijk te woord gestaan, maar deze beste man kan mij alleen beloven dat ik zsm een reactie krijg op mijn mail… en dat gebeurd vervolgens dus niet en moet ik minimaal een week wachten op een mail/reactie waar vervolgens weer geen oplossing in staat, maar waar ik opnieuw moet uitleggen wat er aan de hand is. Om helemaal gek van te worden. Het is blijkbaar erg lastig om een vervangend deel met werkende lampjes op te sturen zodat ik in ieder geval dit jaar weer een kerstboom heb met werkende lampjes. Echt teleurgesteld over de kwaliteit en de kwaliteit van de medewerkers die mij al tientallen mails verder nog geen oplossing kunnen bieden.
Jessy van Dun
1november 3 guirlandes gekocht nu al paar lampen kapot klantenservice is ook niks kom er niet uit nieuwe zijn er niet is toch bezopen lampen zijn als je er 3 komen 240euro en kwaliteit is niks en ze komen nu met een leuke reactie hier onder maar reageren verder ho maar wacht nog steeds sinds gister op een antwoord
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 91 % der negativen Bewertungen.
Kunstkerstbomen erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Engelstilstraat 14, 9671 JH Winschoten, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Kunstkerstbomen im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 31 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Kunstkerstbomen hat seinen Sitz in Engelstilstraat 14, 9671 JH Winschoten, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Innenarchitekt sind Oak Furnitureland (4,9 von 5), Made (3,8 von 5), Weltbild (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Kunstkerstbomen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kunstkerstbomen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Kunstkerstbomen: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.