Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Veranstaltungen & Unterhaltungkujumi.de
Kujumi Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
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1 in den letzten 12 Monaten
Veranstaltungen & Unterhaltung
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Minx Minzz
Verifizierte Bewertung
Geld nur dank Käuferschutz zurück erhalten.
Hatte hier Figuren vorbestellt. Nachdem das ursprüngliche Erscheinungsdatum bereits um einen Monat überschritten war und ich keinerlei Informationen dazu erhalten habe, schrieb ich eine E-Mail an den Support, um nachzufragen ob es Informationen zu einem neuen Datum gibt. Nach mehreren E-Mails und Nachrichten auf verschiedenen Plattformen bekam ich schließlich nach zwei Wochen eine Antwort. Die Figuren seien bereits zum Versand bereit bei ihrem Großhändler in Japan und sollten Anfang November verfügbar sein. Außerdem wurde das Voraussichtliche Erscheinungsdatum vom 31.07.2025 zum 14.11.2025 geändert. Stand 24.01.2026: Die Figuren sind immer noch als "zum Vorbestellen" markiert und als voraussichtliches Erscheinungsdatum ist weiterhin der 14.11.2025 angegeben. Es wurde also erneut nichts aktualisiert und die Aussage zum Versand war augenscheinlich gelogen Als Begründung für die lange Antwortzeit wurde angegeben, dass man gerade von einer Messe zurückgekommen sei. Dafür hätte ich durchaus Verständnis gehabt, allerdings klang dies nach dem Lesen anderer Bewertungen leider eher nach einer Ausrede. Ich teilte dem Support mit, dass ich meine Bestellung gerne stornieren und mein Geld zurückerhalten möchte. Das war am 16.09.2025 - bis heute (24.01.2026) habe ich darauf keine Reaktion erhalten. Zum Glück hatte ich über PayPal bestellt und konnte gerade noch den Käuferschutz in Anspruch nehmen. Ich möchte noch anmerken, dass ich zuvor bereits zweimal Figuren in diesem Shop bestellt hatte, die problemlos bei mir angekommen sind. Diese waren damals als "auf Lager" gekennzeichnet. Möglicherweise treten diese Probleme nur bei Vorbestellungen? Auf jeden Fall war ich über die oben geschilderte Erfahrung sehr verwundert, da ich zuvor zufrieden mit dem Shop war. Die vorherigen Bestellungen stammten allerdings aus dem Jahr 2017 - offenbar hat sich seitdem etwas verändert. Ich würde den Shop aktuell nicht empfehlen. Falls ihr dort dennoch bestellt, achtet unbedingt auf euren Käuferschutz, damit ihr am Ende nicht ohne Geld dasteht.
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Rin
Verifizierte Bewertung
Weder Ware noch Rückerstattung erhalten
Ich habe vor 1,5 Jahren bei Kujumi Acrylblöcke bestellt – die Ware ist nie angekommen. Auf meine Anfrage nach einer Rückerstattung wurde ich zunächst mehrfach ignoriert. Nach langem Nachhaken wurde mir zwar versprochen, dass ich mein Geld zurückbekomme, doch auch nach drei Erinnerungen kam bis heute nichts. Seitdem werde ich komplett geghostet. Absolut unprofessionell und in keiner Weise weiterzuempfehlen.
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Lars-Erik Wagner
Verifizierte Bewertung
Das war mir eine Lehre. Lasst bloß die Finger weg!
Vor über zwei Jahren (2022) habe ich eine Figur für über 2000€ vorbestellt. Bis heute habe ich diese nicht erhalten. Lieferung sollte im Mai 2023 erfolgen. Ein Jahr später (Mai 2024) war dieser Status unverändert und ich fragte nach, wann mit der Figur zu rechnen sei. Mir wurde mitgeteilt, dass Lieferverzögerungen bei Prime1 nicht unüblich sind. Ich möchte doch noch etwas Geduld mitbringen. Im Dezember 2024, schrieb ich erneut eine Mail und fragte wieder nach dem aktuellen Stand. Man wolle sich melden sobald die Rückmeldung durch den Hersteller da ist. Auf diese warte ich bis Heute. Ich habe dann Gebrauch von meinem Widerrufsrecht gemacht und bekam keine Antwort. Stornieren ginge wohl auch nicht, weil man es beim Hersteller nicht stornieren kann? Ja, gut. Aber wo genau ist das mein Problem. Heute habe ich erneut eine Nachricht hinterlassen und werde bis nächste Woche warten. Sollte bis dahin keine Rückmeldung kommen, werde ich dem Laden direkt vor Ort einen Besuch abstatten. Sollte das auch nichts bringen, schalte ich Anwalt und Polizei ein.
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Kay-T. S.
Verifizierte Bewertung
Entweder lost oder kriminell, vielleicht beides
Ich habe einen Artikel vorbestellt. Das "vor" habe ich erst im Nachhinein realisiert, da das angebliche Erscheinungsdatum bereits weit zurücklag. Dann habe ich gewartet... Mich mit dem Shop in Verbindung gesetzt, der mich vertröstet hat, wieder und wieder. "Es dauere noch länger"... Bis ich dann geghostet wurde und die Frist für den PayPal-Käuferschutz überschritten wurde. Gute Masche. Es gab nie wieder eine Antwort, keine Erstattung, keinen Artikel. Ob der Verkäufer hier wirklich so überfordert war, wie er schien, oder es sich um eine kriminelle Masche handelt: dieser Shop is in jedem Fall UNSERIÖS. Wenn nun in den nächsten Tagen nicht der Shop mit mir in Kontakt tritt, dann werde ich es mit der Polizei.
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Elaina Davis-Givens
Verifizierte Bewertung
Don't waste your $$
I placed an order with Kuyumi for an pair of cargo pants, sweatpants, and an oversize t-shirt for my 14 year old on SEPTEMBER 2nd. We're approaching December and I have received NOTHING from them. Do not purchase anything from this "merchant".
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kujumi Deutschland
Alternativen zu Kujumi
Veranstaltungen & Unterhaltung-Ranking →Häufige Fragen zu Kujumi
Ist Kujumi seriös?
Für Kujumi liegen bisher 11 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Kujumi gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Veranstaltungen & Unterhaltung sind Showroomprive (4,2 von 5), Cchezvous (4,3 von 5), JD Sports España (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Kujumi beansprucht?
Nein. Das Profil von Kujumi ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kujumi hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Kujumi auf Bewertungen?
Kujumi: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Kujumi negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Kujumi im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Kujumi liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.