Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Küchenmöbelgeschäftkuchenaktuell.de
Kuchenaktuell Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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160
39 in den letzten 12 Monaten
Küchenmöbelgeschäft
19%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (160)
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U. Jansen
Verifizierte Bewertung
Nie wieder Küchen Aktuell
Nie wieder Kuechen-Aktuell. Es fing schon damit an, dass das Lieferfahrzeug ein neutraler LKW mit poln. Kennzeichen war, also Subunternehmer. Beide Arbeiter sprachen polnisch, nur einer gebrochenes Deutsch. Sowas unproffessionelles habe ich noch nicht erlebt. Schranktüren beschädigt, Wandabdeckungen falsch bemessen oder fehlen ganz, Passstücke nicht korrekt zugeschnitten und die Spüle liegt lose . Kann ja der Installateur befestigen, Nur weiß der nicht, wie das fuktioniert und warum soll ich dafür extra bezahlen.Die Abdeckung für die Abfallbehälter wurde nur lose aufgelegt, so dass die Tür nicht bündig schließt, Hab ich leider erst festgestellt, als ich den Behälter benutzt habe. Frisch gestrichene Wände verkratzt Die Monteure waren auch ziemlich chaotisch in der Arbeitsweise. Fragen stellen, war nicht möglich oder sehr schwierig. Letztendlich wurden 12 Std. benötigt für eine zweizeilige kleine Küche, etwas mehr als 4 qm. Allein die Werkzeugkästen waren Wühlkisten und entsprechend lange hat es gedauert, bis das richtige Werkzeug gefunden wurde. Die Küchen sind zwar preislich ansprechend, aber was nützt mir das, wenn nach dem Einbau Reklamationen erforderlich sind und die Küche auch nicht wirklich nutzbar ist. Bin gespannt, wie lange es dauert, bis die Mängel beseitigt werden.Küchen Aktuell ist nicht empfehlenswert. Wenn schon Subunternehmer genutzt werden, sollte nach Einbau wenigstens von KA selbst kontrolliert werden. Die Beratung und Planung war vor Ort. Allerdings ist dem Planer ein Fehler unterlaufen, den ich in der Planung als Laie auch nicht erkannt habe. Die Bedienfelder von Herd und Spülmaschine sind in unterschiedlicher Höhe. Der Backofen ist deshalb so tief eingebaut, dass man kaum an die unterste Schiene kommt. Muss man das als Laie auf einem Plan erkennen? Hätte einem Profi bei der Planung nicht passieren dürfen.
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Katty André
Verifizierte Bewertung
Ich kann jeden einzelnen Kommentar…
Ich kann jeden einzelnen Kommentar bestätigen!! KAUFT HIER NICHT! Das einzig gute ist die Beratung alles was danach folgt ist die reinste Katastrophe!!
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Leon Schallenberg
Verifizierte Bewertung
Nachträgliche Vertragstricks, Planungsfehler und gefährlicher Pfusch
Ich habe dieses Jahr zwei Küchen über Küchenaktuell gekauft. Bei beiden Projekten kam es zu massiven Fehlern seitens des Anbieters – was mir im Nachgang auch juristisch bestätigt wurde. Die anschließende Kommunikation mit der Reklamationsabteilung war ein einziger Albtraum und an Lächerlichkeit kaum zu überbieten. 1. Unzulässige Vertragsänderungen Ohne jede Absprache wurden im Nachhinein einseitige Vertragsänderungen vorgenommen, um mich später mit unwirksamen Klauseln abzuspeisen. Selbst nachdem Küchenaktuell ausdrücklich auf diesen Missstand hingewiesen wurde, gab es kein Eingeständnis. Laut der Rechtsberatung des Verbraucherschutzes handelte es sich hierbei um eine klare Verbrauchertäuschung. 2. Beschädigungen und Lieferfehler Bei der Lieferung wurden mehrere Fronten und ein Korpus beschädigt sowie der Wandputz im Flur ruiniert. Zudem wurde ein völlig falsches Müllsystem geliefert. Ich warte nun seit Monaten auf die vollständige Mängelbeseitigung. 3. Gemeingefährlicher Installationspfusch Vertraglich zugesicherte Montageleistungen wurden aufgrund von internen Fehlern im Auftrag seitens Küchenaktuell erst gar nicht ausgeführt. Der daraufhin zur Nachbesserung geschickte Monteur hinterließ eine unnutzbare und gefährliche Pfusch-Installation: Die Spülmaschine wurde fälschlicherweise an den Warmwasserausgang des Durchlauferhitzers angeschlossen, während das Frischwasser komplett vergessen wurde. Am Ende musste ich die Anlage unter Zeugen auf eigene Kosten privat korrigieren lassen. 4. Hanebüchene Ausreden des Kundenservice Mein Ansprechpartner bei Küchenaktuell erfand am laufenden Band neue Schutzbehauptungen. Erst wurde behauptet, der Anschluss sei eine reine „Kulanzleistung“ gewesen (argumentiert mit den nachträglich in die Auftragsbestätigung geschmuggelten Texten). Dann hieß es plötzlich, es habe ein „T-Stück“ gefehlt – was kompletter Quatsch ist, da der private Anschluss danach mit dem vor Ort vorhandenen Material problemlos gelang. Zuletzt wurde mit internen Bucheinträgen in deren Warenwirtschaft argumentiert, die jedoch im mir vorliegenden, unterschriebenen Vertrag nirgends existieren. Fazit: Es ist absolut unfassbar, wie ungeschoren Küchenaktuell hier davonkommt. Ich habe am Ende zwar eine marginale Schadensersatzzahlung für die Wand und die fehlende Montage erstritten, diese steht jedoch in keinem Verhältnis zu dem enormen Zeitaufwand und den strapazierten Nerven. Die Inkompetenz, Sturheit und Dreistigkeit der Reklamationsabteilung sind kaum zu überbieten. Kauf hier auf keinen Fall eine Küche...
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Tugay Cakmak
Verifizierte Bewertung
Niewieder Küchen Aktuell.
Niewieder Küchen Aktuell. Ich habe sehr lange auf meine Küche gewartet. Dann kam Sie mit Verspätung allerdings fehlte die hälfte der Küche und es wurde ein weitere Liefertermin vereinbart. Auch beim zweiten Liefertermin fehlten wieder teile. Ich hatte nur probleme mit Küchen Aktuell. Küchen Aktuell empfehle ich deshalb niemanden. Das Verfahren zog sich von 09/2023-03/2024 hin. Die Küche war auch nicht paralel zu einander. Einen Preisnachlass seien eine Entschädigung gab es auch nicht. Der Fall landete dann schließlich beim gericht. Erst beim Gericht 05/2026 gab es dann eine kleine Entschädigung lächerlich.
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Bob Breuer
Verifizierte Bewertung
Bis zur Unterschrift des Kaufvertrags…
Bis zur Unterschrift des Kaufvertrags lief alles gut, danach hörte der Service . Auf Mails und Anrufe gibt es keine Antwort. Beschädigte Teile werden nicht ausgetauscht . Wir haben nach Monaten immer noch keine vollständige Küche. Diese Bude ist wirklich eine Katastrophe,sowas hab ich noch nie erlebt 👎🏻👎🏻👎🏻
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kuchenaktuell, Scheeßel DE267282580 Laut Impressum
Alternativen zu Kuchenaktuell
Küchenmöbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Kuchenaktuell
Ist Kuchenaktuell seriös?
Kuchenaktuell erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 160 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Westerholzer Dorfstr. 27 2, 7383 Scheeßel, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Kuchenaktuell?
Kundinnen und Kunden bewerten Kuchenaktuell im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 160 Bewertungen. 39 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Kuchenaktuell seinen Sitz?
Kuchenaktuell hat seinen Sitz in Westerholzer Dorfstr. 27 2, 7383 Scheeßel, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Kuchenaktuell gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Küchenmöbelgeschäft sind Homebase (2,9 von 5), Worktop Express (4,9 von 5), Keukenloods (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Kuchenaktuell beansprucht?
Nein. Das Profil von Kuchenaktuell ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kuchenaktuell hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Kuchenaktuell auf Bewertungen?
Kuchenaktuell: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Kuchenaktuell negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Kuchenaktuell im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Kuchenaktuell (Scheeßel) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.