Bewertung
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Mangelhaft · von 5 Sternen
2,2von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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12 in den letzten 12 Monaten
Fahrradgeschäft
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Marko Billmann
Der eine Stern ist für das tolle Ebike. Der Kundenservice von KTM ist katastrophal. Da bekommt man nicht eine Antwort. Selbst ortsansässige Händler sagen: Falls die sich melden. Ich habe versehentlich an Motorcycle geschrieben… Zack… am nächsten Tag Antwort mit dem Hinweis auf die richtige Emailadresse. Also liegt die Gleichgültigkeit eindeutig bei dem Kundenservice für Fahrräder. Vielleicht ist es auch so vom Hersteller gewünscht. Von mir jedenfalls nicht und das nächste Bike wird garantiert auch von einem erreichbaren Hersteller sein.
BERNI
Perfekt für alle grossen Touren
KH Gigl
Meine Frau und ich sind mit unseren KTM Trekkingbikes (Biobikes und seit 2 Jahren Pedelecs) eigentlich sehr zufrieden! Wir fahren vorwiegend auf Rad- und Feldwegen, also nicht in "schwierigem" Gelände. Mit Garantiefällen haben wir allerdings keine Erfahrung, weil unsere Räder einwandfrei funktionieren.
Claudia Monika
Schrott für 4.000 Euro! Keine 1.000 KM gefahren: Die Pedale scheppern. Der Sattel knackt unentwegt. Ein Abdeckplättchen ist abgefallen. Innerhalb kürzester Zeit war schon ein Reifen platt. Die Gänge ließen sich erst kürzlich zwar hochschalten, haben aber nicht reagiert, so dass ich unterwegs eine Werkstatt aufsuchen musste. Dort wurde mir ein update aufgespielt; Kostenpunkt knapp 40 Euro. Einen Garantiefall ließ der Händler nicht gelten, weil er, wie er sich äußerte, nicht der Verkäufer war. Der Vertragspartner Tandem in Peiting lässt leider sehr zu wünschen übrig, was mir übrigens alle Radler, die ich treffe, bestätigen. Nach Abschluss des Kaufes reagiert man unhöflich und unwirsch; ein Rückruf zu einer Terminvereinbarung (Kundendienst, Reifenwechsel) erfolgte nicht. Nie wieder KTM!!!!!
Recensitrice Italiana Anonima
Ho comprato una KTM Adventure 390 nel luglio 2021, dopo aver valutato diversi modelli enduro della stessa classe di altre marche. Una moto grintosa, anche se dall'assetto molto duro. L'ho acquistata dal centro 3G Moto di Carasco (GE). Purtroppo già durante i primi giorni noto uno strano difetto: a volte il motore si spegne quando tiri la frizione. Le prime volte non ci ho fatto caso, poi l'ho portata al concessionario a verificare, il quale mi ha praticamente etichettata come "malata immaginaria", non riuscendo a riprodurre il problema (problema che purtroppo, difatti, si presenta in modo del tutto randomico). Disse di aspettare, che sicuramente era l'olio viscoso del rodaggio. Il problema persisteva, e una volta affrontando uno stretto tornante in salita, tirando la frizione per scalare, il motore si è spento, e solo per un miracolo sono riuscita a riavviare in tempo per non cadere. La riporto insistendo, mi controlla la frizione e cambia il filtro benzina. Il problema persiste, causando oltre a situazioni di pericolosità (rischio di caduta anche nelle manovre) anche situazioni imbarazzanti (spegnimenti agli stop o nelle frenate brusche, SEMPRE a frizione tutta tirata). Ormai non era più in garanzia, ma il concessionario non mi ha mai suggerito la sostituzione o la restituzione in garanzia, sempre dubitando di quanto da me riferito, ormai ritenendo che "secondo lui la moto aveva ancora pochi km, era ancora molto 'legata', e col tempo, semmai, il problema sarebbe sparito". Faccio controllare di nuovo anche filtri, interruttore cavalletto e interruttore frizione. Niente da fare. Sono passati quasi 5 anni e ho perso il piacere di andare in moto, perchè guidare con la paura NON è bello, anzi! Ho provato più volte a contattare la casa madre, la quale con molto menefreghismo mi rimbalza alla rete di assistenza. Ho provato a rivolgermi a un altro concessionario, il quale è stato ancora più impreparato e vago del primo. Poi leggendo nei vari forum mi accorgo che altre persone lamentano lo stesso difetto, che qualcuno ha risolto in un modo (forse), qualcuno in un altro (apparentemente), ma alla fine sembra che nessuno abbia capito il problema, ed è dunque chiaro che probabilmente si tratta di un "bug" della centralina, che non è sempre in grado di gestire la carburazione a bassi giri - o qualcosa del genere. La KTM dunque DEVE necessariamente essere a conoscenza del problema, e dovrebbe avvertire gli utenti e proporre loro una soluzione -- cosa che si guarda bene dal fare... E a me rimane solo una cosa da fare: venderla. Anche se ci rimetterò dei bei soldini, perchè già l'usato non vale più niente, e se poi è pure difettato lo puoi solo svendere. Mai più KTM. Leggete e diffondete!!!
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KTM Bike Industries erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 38 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Harlochnerstraße 13, 5230 Mattighofen, Österreich) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten KTM Bike Industries im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 38 Bewertungen. 12 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
KTM Bike Industries hat seinen Sitz in Harlochnerstraße 13, 5230 Mattighofen, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), GO Outdoors (4,6 von 5), Kugooescooters (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von KTM Bike Industries ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann KTM Bike Industries hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
KTM Bike Industries: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu KTM Bike Industries (Mattighofen) sind über das Firmenbuch einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.