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Gut · von 5 Sternen
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3 in den letzten 12 Monaten
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Anonym
Ich habe bei Kreativplotter einen Sawgrass VersiFlex-Drucker gekauft. Nach etwa sieben Monaten traten deutliche Streifen im Druckbild . Nach Rücksprache mit Sawgrass habe ich alle empfohlenen Maßnahmen im Rahmen meiner Mitwirkungspflicht durchgeführt, unter anderem Testdrucke erstellt, die Transporträder gereinigt und die Tinten überprüft. Zusätzlich sollte ich auf Anweisung des Herstellers zwei Abdeckungen am Gerät öffnen und Eingriffe im Inneren des Druckers vornehmen. Dies habe ich jedoch abgelehnt, da ich vermeiden wollte, durch eigene Eingriffe Schäden zu verursachen oder meine Gewährleistungsansprüche zu gefährden. Leider führten die durchgeführten Maßnahmen zu keiner Verbesserung. Daraufhin habe ich mich – wie im Gewährleistungsrecht vorgesehen – an den Händler gewandt. Seitens Kreativplotter wurde mir jedoch ein Anwendungsfehler unterstellt. Es folgte ein längerer E-Mail-Verkehr, ohne dass eine konstruktive Lösung angeboten wurde. Nachdem auf meine gesetzte Frist keine Reaktion erfolgte, sah ich mich gezwungen, einen Rechtsanwalt einzuschalten. Erst auf diesem Weg konnte ich meine Ansprüche durchsetzen und habe letztlich mein Geld zurückerhalten. Mein Fazit: Der Kundenservice war in meinem Fall weder lösungsorientiert noch kundenfreundlich. Ich kann Kreativplotter daher nicht empfehlen.
Anonym
Ein Stern ist sogar zu viel. Schlechter Kundenservice. Verschickt bezahlte Ware nicht. Reagiert nicht auf E-Mails. Nun muss Anwalt helfen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Kreativplotter GmbH & Co. KG liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Scheidtstr. 18, 42369 Wuppertal, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Kreativplotter GmbH & Co. KG hat seinen Sitz in Scheidtstr. 18, 42369 Wuppertal, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Kreativplotter GmbH & Co. KG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kreativplotter GmbH & Co. KG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Kreativplotter GmbH & Co. KG: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Kreativplotter GmbH & Co. KG (Wuppertal) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.