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Münzhändlerkraatz-edelmetalle.de
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5 in den letzten 12 Monaten
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Jerome Meinhold
Meine Erfahrungen mit Kraatz Edelmetall-Handel sind doch gemischt. Habe jetzt zu diesen Zeitpunkt insgesamt 5 Bestellungen in dem Shop getätigt. 4 von den 5 wurden wirklich sehr schnell, teils sogar am selben Tag noch verschickt. Die letzte dauerte 2 Tage länger, aber immer noch im Rahmen. Die Ware war immer einwandfrei verpackt. Jetzt zu den Punkten die punktabzug bringen: Bei einer Germania mint Münze war das Zertifikat sehr geknickt und sogar leicht eingerissen. So ein Zertifikat kann man nicht bei einer offensichtlichen sammlernünze mitverschicken sondern muss ein Ersatz besorgen. Manche Münzen machten den Eindruck das sie nicht wirklich sachgerecht gelagert wurden. Ob das jetzt wirklich der Fall war kann ich nicht bestätigen. Und wie die von anderen Kunden schon angesprochene Problematik mit der Kommunikation. Auf meine Mails wurde auch nicht geantwortet und das Tool im Shop zur Kontaktaufnahme war auch nicht funktionsfähig, habe dann irgendwann bloß eine automatische Antwort bekommen, dass die Mail nicht zugestellt werden konnte. Alles im allem habe ich wirklich immer ein recht mulmiges Gefühl dort zu bestellen muss ich sagen. Es werden auch nie große summen werden, aber die große Auswahl auch an internationalen Münzen wie von der Scottsdale Mint sind doch schon sehenswert. Wenn die kommunikative Problematik verschwinden und die Qualitätskontrolle noch etwas besser wird kann sich der shop doch sehen lassen.
Thibaud Poirier
J'ai commandé 2 articles en argent fin octobre en espérant les recevoir pour Nöel. Les articles ne sont jamais arrivés à destination et le service client est inexistant que ce soit par mail ou téléphone. Je suis en train de regarder avec ma protection juridique si je peux faire quelque chose.
Trinidad Vilchez Garcia
Realicé un pedido el 23 de Diciembre, el cual en la web indicaba que fue enviado el 31 de ese mismo mes. A día de hoy no he recibido nada y aun así cuando envío mensajes o llamo para contactar con ellos no obtengo ninguna respuesta. ¿Alguien sabría aportarme algún modo para conseguir ponerme en contacto con ellos? Gracias.
Marianna Di Vita
Wir haben 2 x 1 Gramm Gold bestellt. Das war laut Webseite vorrätig. Nachdem ich bezahlt habe, war der Status "nicht am Lager ". Nach über einer Woche habe ich dann eine Mail geschrieben ... keine Antwort. Am Telefon war nur der Anrufbeantworter. Auch auf eine zweite Mail wurde nicht geantwortet. Dann habe ich die Bestellung storniert. Das wurde mir auch bestätigt. Es erfolgte allerdings keine Rückzahlung durch Kraatz Edelmetalle. Mein Geld habe ich dann über den Paypal Käuferschutz zurück bekommen. Das war keine schöne Erfahrung.
MD
Eine extrem schnelle Versendung der Ware mit UPS, dazu absolut perfekte Ware, Gold- sowie Silbermünzen. Ich kann die negativen Bewertungen echt nicht verstehen, wird definitiv nicht der letzte Kauf sein.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kraatz Edelmetalle erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 35 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Volker Kraatz Wannestraße 16, 59823 Arnsberg-Niedereimer, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Kraatz Edelmetalle im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 35 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Kraatz Edelmetalle hat seinen Sitz in Volker Kraatz Wannestraße 16, 59823 Arnsberg-Niedereimer, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Münzhändler sind BullionByPost (5,0 von 5), MP-Edelmetalle (4,9 von 5), Hattons of London (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Kraatz Edelmetalle ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kraatz Edelmetalle hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Kraatz Edelmetalle: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Kraatz Edelmetalle (Arnsberg-Niedereimer) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.