Bewertung
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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Kofferexpress24 Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
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38 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
38%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (92)
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Anonym
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Alles bestens.
Alles bestens. Meine Anfrage für einen bestimmten Lieferservice-Dienstleister wurde innerhalb eines Tages beantwortet und hat geklappt, nachdem ich die klaren Instruktionen beachtet habe. Gerne wieder.
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Tom
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Unprofessionell und unhöflich
Nachdem ich eine Bestellung mit einer angegebenen Lieferzeit von 3–4 Tagen erst nach über zwei Wochen erhalten sollte, konnte DHL die Sendung nicht mehr zustellen, da wir zu diesem Zeitpunkt bereits ins Ausland verreist waren. Ich habe daraufhin freundlich um eine erneute Zustellung nach Rücksendung der Ware gebeten. Statt auf meine Anfrage einzugehen, erhielt ich jedoch eine äußerst unfreundliche und unprofessionelle Antwort. Zusätzlich wurden mir 15 € in Rechnung gestellt. Auf meinen eigentlichen Wunsch nach einer erneuten Zusendung wurde überhaupt nicht eingegangen. Der Eindruck entstand vielmehr, dass man mit der Einbehaltung der 15 € zufriedener war, als die Ware tatsächlich noch an den Kunden verkaufen zu wollen. Für mich leider ein sehr enttäuschender Umgang mit Kunden. Nie wieder.
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Clemens D.
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Bei der Bestellung sowie ihrer Bestätigung war keine Info zu einem Lieferverzug.
Bei der Bestellung sowie ihrer Bestätigung war keine Info zu einem Lieferverzug. Erst 6 Tage nach Bestellung erhielt ich die Nachricht, dass ca. 4 Wochen nach Bestellung mit einer Lieferung zu rechnen ist; nun hoffe ich, dass es nicht noch länger dauern kann. Derartige Info muss bereits vor einer Bestellung bekannt sein; das Vorgehen von KofferExpress24 ist daher erheblich verbesserungsfähig!
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Heike U.
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Die von mir ursprünglich bestellten und bereits bezahlten Koffer waren leider n…
Die von mir ursprünglich bestellten und bereits bezahlten Koffer waren leider nicht mehr lieferbar. Hier erfolgte die Rückmeldung von Kofferexpress 24 nicht nur mit Alternativvorschlägen, sondern auch die Erstattung der Kaufsumme ist umgehend erfolgt. Mit großer Unterstützung der Fa. bis hin zu einer telefonischen Nachfrage durch den Kundenservice, konnte ich Alternativen für meine erste Bestellung finden, die super schnell angekommen sind. Toller hilfsbereiter Kundenservice, der in der heutigen Zeit so nicht immer selberverständlich ist. Die Koffer haben eine sehr gute Qualität und ich freue mich schon auf die erste Reise damit.
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frank f.
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Bei Fragen schnelle Antworten.
Bei Fragen schnelle Antworten. Samsonite Trolley so wie erwartet - Preis hat gestimmt. Einzig: der Versand mit DPD statt wie gewünscht über DHL war zäääh. Und der Link zur Sendeverfolgung war miserabel. Irgendeine mir unbekannte Seite wurde bzw. war zwischengeschaltet udn ich sollte eine mir fremde Softwaren zur besseren Verfolgung runter laden. Die Verfolgung über die original Website von DPD war nicht möglich. Darum liebe ich meine DHL - es ist simpel und nicht verwirrend. Ansonsten war der Kauf ok. Danke
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kofferexpress24 Deutschland
Häufige Fragen zu Kofferexpress24
Ist Kofferexpress24 seriös?
Kofferexpress24 erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 92 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Kofferexpress24?
Kundinnen und Kunden bewerten Kofferexpress24 im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 92 Bewertungen. 38 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Kofferexpress24 beansprucht?
Nein. Das Profil von Kofferexpress24 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kofferexpress24 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Kofferexpress24 auf Bewertungen?
Kofferexpress24: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Kofferexpress24 negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Kofferexpress24 im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Kofferexpress24 liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.