Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Koel Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
11
7 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
9%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (11)
7 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Koel schreiben
Christiaan Vanherck
Verifizierte Bewertung
Girlfriend ordered and paid 2 pairs of…
Girlfriend ordered and paid 2 pairs of kids shoes more then a week ago, nothing heard since, tried to contact multiple times by mail / website contact form, no response. Will not be ordering anything from here again. Still waiting for shoes, refund or any communication for that matter.
0
Catharina Müller
Verifizierte Bewertung
Ich habe Schuhe für unseren Sohn…
Ich habe Schuhe für unseren Sohn gekauft und sie wurden falsch geliefert - linker Schuh Größe 21 und rechter Schuh Größe 22. Daraufhin habe ich retourniert. Bis sich jemand gemeldet hat, dauerte es 2 Wochen. In der Zeit habe ich andere Schuhe für mein Kind kaufen müssen, weil wir brauchten schließlich Schuhe. Dann meldete sich jemand mit einem Retourenlabel und schrieb mir, dass sie die richtigen Größen nun versenden. Etwa eine halbe Stunde später schrieb ich, dass das nicht mehr notwendig sei. Trotzdem kamen die Schuhe bei mir an und nun „kämpfe“ ich seit über einem Monat um ein Rücksendelabel, welches mir immer wieder vom Kundendienst zugesagt, aber nicht zugeschickt wird. Koel hat den schlechtesten Service, den ich je erlebt habe. Auf meine E-Mails wird gar nicht reagiert, in keiner Form. Im Chat auf der Webseite sagt man mir, dass man es an einen Kollegen weiterleitet, der ein Rücksendeetikett erstellt. Das seit mehreren Woche und zahlreichen Nachfragen. Ein Trauerspiel.
0
Lucia
Verifizierte Bewertung
My partner wanted to return a pair of…
My partner wanted to return a pair of shoes, filled the online returns portal form, but it has been 4 days and no return label has been provided. He has also tried to reach customer service info@ and his messages have been ignored. The customer service is missing completely.
0
customer
Verifizierte Bewertung
This company exhibits fraudulent behaviour
This company exhibits fraudulent behaviour: I purchased a pair of shoes, unfortunately broken after one week of wearing, a problem with the sole. After endless email exchanges and delay tactics (I had to complain countless times to finally progress in the file), I finally receive an email that I di not have to send back. However, the refund is still missing. This takes more than three months now, so I have all reasons to believe that this is done on purpose so that the customer forgets, which for me translates into fraud.
0
Floor Dankers
Verifizierte Bewertung
Order not delivered. No customer service.
I ordered a pair of boots 6 days ago. My bank account was debited immediately. Order should have arrived after 72h. But have received nothing and have had no news since the confirmation of my order. No track and trace number, no confirmation that the parcel was sent, nothing. Tried to contact Koel but there is NEVER anyone online to chat. I emailed them and have had no reply either.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Koel
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Koel
Ist Koel seriös?
Für Koel liegen bisher 11 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Koel gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Koel beansprucht?
Nein. Das Profil von Koel ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Koel hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Koel auf Bewertungen?
Koel: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Koel negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.