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11 in den letzten 12 Monaten
Kaffeegeschäft
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Linchen
Sehr kundenunfreundliches Unternehmen! Beantworten keine Emails, haben es wohl nicht nötig?
Rebecca Meurer
Ein absolut unfähiges Unternehmen. Unsere Lieferung war unvollständig. Es hat Wochen gedauert bis endlich eine Rückmeldung kam. Die Rückmeldung kam auch nur, weil Klarna sich hinsichtlich der Rechnung eingeschaltet hat. Anstatt und die bestellte Lieferung zuzusenden, korrigierten sie den Rechnubgsbetrag einfach um einen kleinen Teil der Summe. Ich kann diese Firma wirklich nicht empfehlen.
Paul
Bestellung über EUR 100,- und nichts erhalten. Also wiederholte Anfrage an den Koawach-Kundendienst und wochenlang keine Antwort ... und dann nach eineinhalb Monaten plötzlich Antwort von Koawach und das Paket war auf einmal auch da. Der Karton war rundum aufgerissen und mit Klebeband nachverpackt - also lag es nicht an Koawach selbst sondern an der Deutschen Post!!! Ende gut ~ alles gut:)
Celine K
Paket kam Einwandfrei und schnell an. Antworten vom Kundenservice bzgl. Fragen dauert jedoch etwas, ist aber auf der Seite auch so angegeben, Ich schaue mal, wie es nach 7 Werktagen aussieht. Gute Angebote und Produkte finde Ich. Edit: es ist nun beinahe 2 Monate her. Keine Beantwortung meiner Frage und eine Telefonnummer gibt es nur für Geschäftskunden. Sehr schade. Da Ich mich nach den BPA Gehalten erkundigen wollte und diese Fragen nicht beantwortet werden, gehe Ich nun davon aus, dass dieses wohl in größeren Mengen vertreten zu sein scheint in den energydrink Dosen.
Schmidt
Update: Nach einigen Monaten habe ich nun tatsächlich doch noch eine Rückmeldung zu meiner Reklamation sowie Erstattung des Kaufpreises bekommen - dennoch dürftig angesichts eines so schlechten Services. Interessant, dass selbst deutsche Firmen wie Koawach offensichtlich auf unlautere Geschäftspraktiken zurückgreifen. Hätte ich nicht gedacht, aber wenn ich mich hier so umsehe, ist meine Beschwerde - auf eine Reklamation eines Produkts wird seit Monaten nicht reagiert, trotz Nachfrage - kein Einzelfall. Mir wurde ein bereits zum Lieferzeitpunkt abgelaufenes Produkt zugesendet. Bisher dachte ich, schwacher Kundenservice; jetzt betrachte ich das Nichtantworten als Masche und werde konsequent allen in meinem Umfeld davon abraten, Koawach-Produkte zu erwerben. Äußerst schade, denn Cookie 'n Cream & Spekulatius fand ich wirklich lecker..
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Für Koawach liegen bisher 24 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kaffeegeschäft sind Koffievoordeel (4,9 von 5), Pit&Pit (5,0 von 5), English Tea Store (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Koawach ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Koawach hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Koawach: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Koawach liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.