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Tierärztlicher Notdienstkleintierklinik-frank.de
Kleintierklinik Frank Erfahrungen
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Tierärztlicher Notdienst
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Carola W.
Verifizierte Bewertung
Heute wurde mein Kater Casimir …
Heute wurde mein Kater Casimir zum wiederholten Male in der Kleintierklinik Frank hervorragend behandelt.Mein besonderer Dank gilt hierbei dem Tierarzt Michael Hadjiafxentis,der sich mit hoher Kompetenz und Emphatie meines geliebten Katers angenommen hat!Dank auch an das zuvorkommende Assistenzteam.Ich kann die Kleintierklinik aus voller Überzeugung weiterempfehlen!
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Ch. John
Verifizierte Bewertung
Ablehnung eines gefundenen, verletzten Tieres, nur Profit im Vordergrund
Heute haben wir beim Spazierengehen an der Dreisam einen verletzten Igel gefunden, der kaum noch laufen konnte. Nach langem recherchieren und abklären, wer heute am Wochenende (Samstag) helfen kann und in der Nähe ist, haben wir die Kleintierklinik Frank angerufen. Wir sollten mit ihm vorbeikommen. Am Empfang musste ich sofort ohne jegliche Erklärung ein Formular ausfüllen mit meinen ganzen persönlichen Daten, einer Schilderung des Fundortes, dass ich auf etwaige Ansprüche verzichte etc. und unterschreiben. Adressiert war es an das Amt für öffentliche Ordnung, Polizeibehörde, Fundbüro, 79084 Freiburg. Dann kam erst der Igel dran. Sie nahm ihn mit und kam nach 15-20 Minuten später zurück, drückte mir den Igel wieder in die Hand und meinte Sie können nichts machen. Er lässt sich nicht öffnen (dies bei einem Tierarzt) und meinte ich solle wo anders hingehen. Sie wären hierfür nicht zuständig. Vor der Untersuchung hatten Sie aber vermittelt, auch mit dem entsprechenden Formular, dass die Tierklinik dies häufiger hätte und genau wüsste was Sie tun. Entsetzt bin ich gegangen und musste ein Tierarzt in der Nähe finden. Sie meinte, dass der Tierarzt in Landwasser (Kleintierzentrum) es übernimmt. Ich fuhr nach Freiburg-Landwasser und diese schickten mich wieder weg, da den ganzen Tag eine OP stattfindet. Nach zwei weiteren Tierärzten die keine Sprechstunde hatten, fiel mir ein, dass die Tierklinik Frank mein Formular einbehalten hat. Zudem wollte ich nochmals nachfragen, was ich tun könne. Ein weiteres Mal wurde ich sehr unfreundlich behandelt und dass Sie keine Wildtiere aufnehmen. Wie bitte? Das hätte Sie gleich am Telefon als wir anriefen uns sagen können und wir hätten uns 3 Stunden das hin und her gespart. Aufgrund dessen verlangte ich das von mir unterschriebene Formular zurück, welches Sie sicherlich zum Abrechnen mit der Stadt benötigten. Nach 10 Minuten suchen habe ich es in die Hand gedrückt bekommen. Ganz ehrlich, diese Tierklinik ist so unfreundlich und pampig, da würde ich kein Tier mehr anvertrauen. Für mich wirkt diese Klinik nicht nur auf Profit ausgelegt, mit dem Verhalten und mir direkt ins Gesicht zu lügen, ist der Beweis, dass mit dem verletzten Igel Aufwand entsteht und kein großes Geld verdient wird. Nach recherchieren wurde das Image von Frank Senior und Junior (ich kenne beide nicht), bestätigt. Meidet diese Klinik. Es steht definitiv nicht das Tier im Vordergrund. Ich und meine Familie werden dies so nicht stehen lassen.
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Isabell Maria Müller
Verifizierte Bewertung
Notaufnahme- Abzocke- ohne Behandlung Rechnung bekommen
Notaufnahme- alle gestresst, keiner Zeit. Extra 2 x vor dem Besuch angerufen ob man kommen kann nach Beschreibung des Falls. 2 Stunden im Behandlungszimmer sitzen gelassen worden nach davor schon ewigem Warten im Wertebereich. So, dass man auch hätte erst morgens kommen können, wenn sowieso keiner für einen da ist. Keine Behandlung oder anständige Untersuchung wurde am Tier durchgeführt. Die Dame benutze mehr laute ÄHMs als eine normale Frage zu beantworten im Wortschatz. Ebenso wurden wir angesprochen, dass wir letze Woche schon da gewesen seien zu einer Kontrolle, weil die Tierärztin sich um 6 Jahre geirrt hat. Die Akte meines Hundes also nur überflogen mit Wichtigtuerei, die ziemlich daneben lag. Kurz war sie da und wurde wieder zu einem anderen Notfall geholt. Wir wurden im Stich gelassen im stickigen Behandlungszimmer. Da niemand mehr kam - Nicht mal eine Helferin um nach uns oder anderen wartenden Patienten zu sehen, sind wir wieder gegangen. Nach einer nicht statt gefunden Behandlung bekam ich eine Rechnung mit den Posten - Untersuchung und Beratung, Untersuchung einzelner Organe. Was stimmt bei denen nicht? Die Notfall Gebühr kann ich verstehen, da man sich ja bei der Rezeption angemeldet hat und unnötigen smalltalk mit einer nicht kompetent wirkenden Ärztin geführt hat, die nur 5 Minuten gestresst im Raum war, aber sonstige Posten nenne ich Versuch einer Abzocke. Berechnung einer nicht ausgeführten Dienstleistung. Nein ich habe kein Verständnis! Ja es gibt andere Notfälle die dringender sind und sie deshalb vielleicht weg musste, aber wenn nicht genug Personal da ist dann hat man das zu sagen. Es spart sich Zeit und die Notfallgebühr. Dann kann man auch wann anders kommen und nicht nachts, wenn man ein anscheinend nicht wichtig genug und nicht krank genug- Fall hat …stattdessen wird man verarscht damit Geld gemacht werden kann und andere werden abgezockt. Wo wurde hier eine Dienstleistung bei uns erfüllt? Gar nicht. Stellt euch mal vor andere würde so Ihre Dienstleistungen in Rechnung stellen. Ich werde mich ausführlich bei der Kammer beschweren. Auch weiteres was zu beobachten war und nicht erlaubt ist.
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Anita Meier
Verifizierte Bewertung
Wir wurden sehr freundlich …
Wir wurden sehr freundlich auf Weiterempfelung unseres Haustierarztes aufgenommen. Unserem Kater Findus konnte durch eine OP geholfen werden. Vielen Dank an Dr. Frank und sein Team!
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Alexandra Suffner Alex
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Gino könnte noch leben
Viele Jahre war ich mit meinem Yorkshire Terrier in dieser Klinik. Viele Jahre davon, fühlte ich mich auch gut beraten und hatte das Gefühl, das meinem Gino geholfen wird und wir in guten Händen sind. Doch bei unserem letzten Besuch in dieser Klinik, sind wir offensichtlich an die unkompetenteste Ärztin geraten, die der Laden zu bieten hat. Durch mittlerweile akuten Durchfall, der auch von unserem Haustierarzt nicht in den Griff bekommen wurde, hatten sich massive Mangel Erscheinung eingestellt, wodurch sich sehr viel Wasser in der Bauchhöhle eingelagert hat. Wegen dieser Aszites, wurde ich von meinem Haustierarzt sofort nach Freiburg geschickt, mit den Worten der muss sicher auch punktiert werden. Die Ärztin die sich um ihn kümmerte, machte alles mögliche an Untersuchungen, aber eine punktion um mal Erleichterung zu verschaffen, wurde nicht durchgeführt. Stattdessen bekam ich eine Liste Medikamente die ich verabreichen sollte. Mir wurde gesagt das Leber und Nieren gut aussehen und soweit in Ordnung sind. Er hätte erhebliche Mängel von Eiweiß und Calcium. Ich sollte Frubiase Trinkampullen in der Apotheke kaufen und diese verabreichen. Zusätzlich zu den verordneten Medikamenten. Schon nach wenigen Tagen stellte ich entsetzt fest, daß sich nun auch noch frisches Blut im Kot befindet. Auf telefonische Nachfrage bei dieser Ärztin, wurde mir gesagt ich müsse das aussitzen. Der Zustand von meinem Gino wurde zunehmend schlechter, mittlerweile stellte er fast die komplette Nahrungsaufnahme ein, bis auf ein paar Leckerli, das Wasser wurde auch nicht weniger im Gegenteil. Mein Haustierarzt an den wir zwischenzeitlich auch zurück überwiesen wurden, war ebenfalls ratlos. Weshalb ich nach 4 Wochen erfolgloser Medikamenten Vergabe einen anderen Tierarzt aufsuchen. Dieser war völlig entsetzt über die Medikation, eine nicht durchgeführte punktion und den Zustand des kleinen Hundes. Zum Glück hatte ich die Frubiase schon aus Eigeninitiative abgesetzt, nachdem ich gelesen habe, daß unter anderem Alkohol und Orangensaft zu den Inhaltsstoffen zählen. Es wurde von der Klinik eine Darmschleimhaut Entzündung diagnostiziert, wie kann man da ein solches Präparat verordnen???? Ebenso alles andere was verordnet wurde, nicht ein Präparat das Entwässernt gewesen wäre, nur Präparate um das immunsystem runterzufahren.... dieser neue Tierarzt sprach von übelster Tierquälerei und stellte fest, daß mittlerweile die Leber schwer Schaden genommen hat und auch die Nieren nicht mehr in einem akzeptablen Zustand sind. Er machte als erster wirklich etwas das Abhilfe geschafft hat und punktierte den armen kleinen Hund, der bereits endlos gelitten hat. Dieser Tierarzt stellte sofort die Medikation um und verabreichte stattdessen endlich etwas das zur Entwässerung diente, Antibiotika bekam er nur intravinös da es oral evtl zu weiteren Schädigungen in magen darm kommen könnte, ansonsten nur aufbaupräparate, wie Eisen, Eiweiß, Zink usw. Alles was er wirklich benötigt hat. Zunächst schien mein kleiner Gino sich langsam zu erholen und machte wieder einen weitaus besseren Eindruck, doch leider kam es zu einem so massiven Rückfall, weil die Leber so zerstört von der überdosierten falschen Medikamenten, die ich aus dieser Klinik verordnet bekam. Ich konnte meinen kleinen Hund nur noch erlösen, bei einer derartigen zerstören Leber, kann man leider nichts mehr machen. Im Auge des deutschen Gesetzes ist es Sachbeschädigung, in meinen Augen Mord. Diese Klinik hat meinen kleinen Yorkshire Terrier mit falschen und überdosierten Medikamenten zu Tode gequält. Wenn euch etwas an eurem Tier liegt, wählt eine andere Institution, für das in den Tod quälen durfte ich ca. 1200,-€ liegen lassen. Ich kann nur sagen pfui Sie sollten sich in Grund und Boden schämen.
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Die Akte
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Kleintierklinik Frank, Freiburg im Breisgau Matthias Frank Laut Impressum
Alternativen zu Kleintierklinik Frank
Tierärztlicher Notdienst-Ranking →Häufige Fragen zu Kleintierklinik Frank
Ist Kleintierklinik Frank seriös?
Für Kleintierklinik Frank liegen bisher 12 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Mooswaldallee 10 I, 79108 Freiburg im Breisgau, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Kleintierklinik Frank seinen Sitz?
Kleintierklinik Frank hat seinen Sitz in Mooswaldallee 10 I, 79108 Freiburg im Breisgau, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Kleintierklinik Frank gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Tierärztlicher Notdienst sind VetGruppen (4,9 von 5), Mobilertierarzt Aachen (4,7 von 5), Praxis Am Dorney (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Kleintierklinik Frank beansprucht?
Nein. Das Profil von Kleintierklinik Frank ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kleintierklinik Frank hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Kleintierklinik Frank auf Bewertungen?
Kleintierklinik Frank: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Kleintierklinik Frank negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Kleintierklinik Frank im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Kleintierklinik Frank (Freiburg im Breisgau) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.