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1,3
Schlecht · von 5 Sternen
Online-Marktplatzkleinanzeigen.com
Kleinanzeigen Erfahrungen
1,3von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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48 in den letzten 12 Monaten
Online-Marktplatz
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (143)
48 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Kleinanzeigen schreiben
Daniel V
Verifizierte Bewertung
Niemals über Käuferschutz etwas kaufen.
Niemals über Käuferschutz etwas kaufen. Ich hatte diesen Fall, Verkäufer schickt falschen Artikel bzw beschreibt ihn nicht ausreichend. Käuferschutz wurde eingeschaltet. Die prüfen erstmal, dann kommt eine Nachricht. Man hat 96 Stunden Zeit eine detaillierte Beschreibung am besten mit Fotos und Videos einzureichen. Tut man dies nicht wird ohne Beschreibung entschieden. Dann prüfen Sie wieder mehrere Tage. Es wurde entschieden, dass "der Artikel erheblich von der Beschreibung abweicht". Ich habe nun 48 Stunden Zeit das Paket zu versenden und muss einen Einlieferungsbeleg nachweisen. Ansonsten wird die Zahlung an den Verkäufer freigegeben. Der Verkäufer, welcher mit betrügerischen Absichten versucht hat seine defekte Ware zu verkaufen, bekommt seine Ware wieder. Ich hatte Kosten für den Versand zu mir, die Gebühr für den Käuferschutz und jetzt noch für den Rückversand. Bei mir fast 15 Euro. Ich bin fassungslos und kann nur jedem abraten den Käuferschutz zu nutzen. Bringt nichts und kleinanzeigen macht sich schön die Taschen voll. Entweder kann man es abholen oder man kauft es halt eben nicht. Wirklich, lasst die Finger vom Käuferschutz. Dann lieber über ebay etwas kaufen und Paypal nutzen. Die sind kulant.
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Lucky Bird
Verifizierte Bewertung
Kauft niemals mit Käuferschutz auf Kleinanzeigen
Kauft man über die Käuferschutzfunktion von Kleinanzeigen ein, zahlt man nicht nur Versand und Provision über das implementierte System, man muss auch für den Rückversand im Streitfall aufkommen. Es spielt für Kleinanzeigen keine Rolle ob der Verkäufer einem Mist geschickt hat, das ist dein Pech. Baut der Versanddienstleister Mist, musst auch du dafür aufkommen, bzw. es wird in einem solchen Fall für den Verkäufer entschieden, auch wenn dieser das gar nicht will. Habe jetzt das dritte so eine Erfahrung machen müssen. Nie wieder! Es ist es einfach nicht wert und rechtlich höchst fragwürdig wie hier seitens Kleinanzeigen Geld abgeschröpft wird ohne wirklich Leistung erbringen.
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Ra Mo
Verifizierte Bewertung
Paket verschwunden
Paket verschwunden. Verkäufer hat bei DHL nachgefragt. Der ganze Vorgang schon mehr als 4 Wochen. Keine Antwort KE mehr geschweige denn keine Möglichkeit zum Kontakt weiter!!!!!
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Yogi aus Lintorf
Verifizierte Bewertung
Der Käferschutz ist nicht zu gebrauchen
Ich habe einen neuen Artikel defekt bekommen. Der Defekt ist eindeutig zu erkennen, ist trotzdem nicht anerkannt worden. Käuferschutz mit Nachweis eingeschaltet, trotzdem zu Gunsten des Verkäufers entschieden, da er nicht explizit darauf hingewiesen hat, dass alles auch OK ist
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Karl Haun
Verifizierte Bewertung
Ein Stern ist noch Zuviel.
Ein Stern ist noch Zuviel. Ich habe mir über Kleinanzeigen einen Fahrradlenker für 14€ über „Direkt kaufen“ gekauft. Angeboten wurde ein Lenker mit einer Breite von 78cm. Geliefert wurde ein Fahrradlenker mit einer Breite von 61cm. Nachdem ich bei Kleinanzeigen ein Problem gemeldet habe, wurde der Kaufpreis blockiert und ich wurde von Kleinanzeigen aufgefordert den Fahrradlenker auf meine Kosten zurückzuschicken. Was ist das für ein Käuferschutz, wenn ich insgesamt 9,98€ Versandkosten und 1,13€ Käuferschutz, also insgesamt 11,11€ für Nix bezahlen muss. Lt. BGB sind bei einem Mangel alle Nebenkosten vom verantwortlichen Verkäufer zu bezahlen. Ich habe die Sendungsnummer der Rücksendung ins System eingetragen. Die Rücksendung wurde dem Verkäufer zugestellt, er hat aber den Erhalt nicht bestätigt, obwohl er den Artikel sofort nach dem Erhalt erneut online gestellt hat. Folglich wurde ich mehrfach vom Kleinanzeigen Support aufgefordert, den Artikel zurückzusenden und den Nachweis für die Rücksendung zu erbringen. Ich kann nur jedem empfehlen, die „Direkt kaufen“-Funktion mit Käuferschutz nicht zu nutzen, da der Käuferschutz den Namen nicht wert ist.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Kleinanzeigen
Online-Marktplatz-Ranking →Häufige Fragen zu Kleinanzeigen
Ist Kleinanzeigen seriös?
Kleinanzeigen erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 143 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Kleinanzeigen?
Kundinnen und Kunden bewerten Kleinanzeigen im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 143 Bewertungen. 48 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Kleinanzeigen gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Online-Marktplatz sind TeePublic (4,7 von 5), World of Books (4,6 von 5), Subito (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Kleinanzeigen beansprucht?
Nein. Das Profil von Kleinanzeigen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kleinanzeigen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Kleinanzeigen auf Bewertungen?
Kleinanzeigen: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Kleinanzeigen negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.