Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Kitama Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
4
2 in den letzten 12 Monaten
Kimonogeschäft
25%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (4)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Kitama schreiben
Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Stefanie Hoffmann
Verifizierte Bewertung
Das ist kein guter Kundenservice
Habe ein Jojobaöl bei Kitama bestellt.Das Hygiene Siegel mußte aufgebrochen werden um herauszufinden ob die Qualität des Produktes gut ist.Es hat sich herausgestellt,das es keine gute Qualität hat.Bemerkt wurde es am Geruch und an der Beschaffenheit des Öls.Es brannte leicht auf der Haut und roch säuerlich.Der Verkäufer Kitama weigert sich nach dem man ihn per E-Mail das Anliegen geschildert hat,das Produkt abzubuchen mit einer fragwürdigen Begründung die herablassend wurde.Es begann mit,das ich von Jojobaöl keine Ahnung hätte,es eine Anmaßung sei das Produkt so zurück zu schicken weil der Hygiene Siegel aufgebrochen wäre und das Produkt aus diesen Gründen nicht abbuchen möchte. Diese Antwort zeugt von keinem guten Geschäfts Sinn. Das ist kein Kundenservice! Der Verkäufer Kitama weigert sich bis heute 20.11.25 seine Meinung darüber zu ändern und lässt den Kunden auf der Rechnung sitzen.Und behauptet in der letzten E-Mail noch, das es gute Ware gewesen ist?! Ich überlege ob ich den Verbraucherschutz darüber informieren sollte.Ich denke nicht,das ich für Mangelware aufkommen und mich anlügen und herablassend behandeln lassen muss.
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klant
Verifizierte Bewertung
Tegenvaller
De kleur komt niet overeen met de foto's van de site, erg flets. Daarnaast staat er satijn, maar dat is het zeker niet, ook niet look like satijn. Bijna 100 euro veeeeel te duur..
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Mark
Verifizierte Bewertung
Hoge verzendkosten
Bij een retour moet je zelf de verzendkosten betalen. En bij de terugbetaling van het bestelde product krijg je ook de verzendkosten niet terug
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 67 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Kitama
Kimonogeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Kitama
Ist Kitama seriös?
Für Kitama liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Polderpeil, 348, 2408SE Alphen aan den rijn, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Kitama seinen Sitz?
Kitama hat seinen Sitz in Polderpeil, 348, 2408SE Alphen aan den rijn, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Kitama gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kimonogeschäft sind Univers du Japon (4,9 von 5), Born In Stockholm (3,6 von 5), Japan Avenue (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Kitama beansprucht?
Nein. Das Profil von Kitama ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kitama hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Kitama auf Bewertungen?
Kitama: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Kitama negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.