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Gut · von 5 Sternen
Sport-Fanartikelgeschäftkidsmont.de
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Sport-Fanartikelgeschäft
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Elena
Ware nicht erhalten. Kein Geld zurück bekommen (800 EUR). Telefonisch nicht erreichbar
Alina Bella
Das Produkt (Kletterwand und Weichbodenmatte) sind im Großen und Ganzen okay. Die Kinder lieben es. ABER: die Leiter ist so angebracht, dass sie beim Benutzen ständig an das Gerüst kommt und Macken verursacht. Was sehr ärgerlich ist. Außerdem lässt sich nach ein paar Monaten Benutzung die Naht an der Matte. Mehrere E-Mails geschrieben, bis heute keine Rückmeldung erhalten. Mehrmals versucht den Kundenservice telefonisch zu erreichen, aber ich werde ständig nur weggedrückt. Wie gut ein Unternehmen ist, erkennt man immer am Kundenservice und dem Umgang mit Reklamationen. Dafür hätte die Firma keinen einzigen Stern verdient. Ich bin sehr verärgert, da die Sachen alles andere als günstig sind. Aktuell können auch die weiteren E-Mails nicht zugestellt werden. Ist die Firma insolvent oder was ist hier das Problem?
Susann Posniak
Wir haben Anfang April nach langer Recherche eine Kletterwand bei Kidsmont bestellt. Wir dachten in ein Europa produziertes Produkt zu investieren kann sicher nicht verkehrt sein. Leider seeehr weit gefehlt… Unsere Bestellung kam an, der Karton schon völlig verbeult und bereits nachgeklebt. Nach dem Öffnen konnten wir erneut nur den Kopf schütteln. Alle Teilen lagen ungefestigt lose im Karton, teilweise nur mit etwas Frischhaltefolie eingewickelt. Später beim Teile kontrollieren haben wir festgestellt, dass die Teile weit entfernt von fachgemäß sind. Vorgebohrte Löcher sind fast alle völlig ausgefranst, die Sprossen sind teils aus zwei Teilen zusammen geklebt. Holzplatten splittern und sind hier und da gespachtelt. Das soll kindersicher sein? Für den Preis absolut inakzeptabel. Natürlich angefrufen bei der Hotline. Teleonempfang war absolut unprofessionell und im Hintergrund ständig gequatsche und andere Telefone, die klingeln. Wir haben die Kletterwand zurück geschickt. Nachdem nach zweimaligem nachfragen keine Rückerstattung kam, haben wir es via Paypal gemeldet. Erst dann wurde der Betrag erstattet. Alles in allem absolut nicht empfehlenswert und nicht mal einen Stern Wert eigentlich. Sehr schade!
Shirley Knauer
schnelle Lieferung, tolles Produkt von gewohnt hoher Qualität!
Julia Creon
Mit der Sprossenwand sind wir sehr zufrieden, sie ist sehr stabil und auch einfach aufzubauen. Unsere Kinder spielen sehr sehr gerne damit, sie ist auch wirklich vielseitig einsetzbar. Den Punktabzug gibt es für die lange Lieferzeit wir haben fast 1 Monat gewartet um zu erfahren das die Pakete die wir nach 2-3 Wochen bekommen haben doch kompett sind. Wir hatten auch mehrfach versucht anzurufen, es ging aber keiner ran. Erst nachdem wir eine Email geschrieben haben wurde uns mitgeteilt das die Lieferung komplett ist, das finde ich persönlich nicht gerade Kundenfreundlich. Und die Aufbauanleitung haben wir auch erst durch die Email bekommen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
KIDSMONT GmbH erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 86 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Meeraner Straße 11E, 12681 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten KIDSMONT GmbH im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 86 Bewertungen.
KIDSMONT GmbH hat seinen Sitz in Meeraner Straße 11E, 12681 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sport-Fanartikelgeschäft sind Fanatics (1,9 von 5), NOIRFONCE (4,4 von 5), Gardpro (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von KIDSMONT GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann KIDSMONT GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
KIDSMONT GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu KIDSMONT GmbH (Berlin) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.