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Schlüsseldienst
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
M O
Ich habe gestern als Konsumentin telefonisch nach dem Preis gefragt. Für mich war dabei völlig klar, dass ich wissen möchte, welche Gesamtkosten ungefähr auf mich zukommen. Am Telefon wurden mir ca. 180 € genannt. Tatsächlich waren es am Ende 240 € – für eine Arbeit, die nicht einmal eine Minute gedauert hat. Besonders enttäuschend fand ich, dass mir am Telefon aus meiner Sicht nicht klar und transparent vermittelt wurde, dass der tatsächliche Preis deutlich höher ausfallen kann. Wenn der Preis von den konkreten Umständen abhängt, erwarte ich als Kundin, dass mögliche Zusatzkosten vor der Beauftragung verständlich und nachvollziehbar erklärt werden. Auch die Preisgestaltung auf der Website empfinde ich als wenig transparent. Dort wird zwar darauf hingewiesen, dass die tatsächlichen Kosten je nach Schließsystem und Türart abweichen können. Das kann grundsätzlich nachvollziehbar sein. Dann sollte meiner Meinung nach aber auch bei einer telefonischen Preisauskunft klar gesagt werden, welche zusätzlichen Kosten konkret möglich sind und dass aus den genannten ca. 180 € letztlich 240 € werden können. Was die Erfahrung zusätzlich sehr unangenehm gemacht hat, war der Umgangston vor Ort. Ich habe die Kommunikation als äußerst unfreundlich und unprofessionell empfunden. Gerade bei einer Dienstleistung erwarte ich einen respektvollen und kundenorientierten Umgang. 240 € statt der telefonisch genannten ca. 180 € für eine nicht einmal einminütige Arbeit – dazu eine aus meiner Sicht völlig unbefriedigende Kommunikation. Für mich steht hier das Preis-Leistungs-Verhältnis in keinem angemessenen Verhältnis. Für mich persönlich: keine Empfehlung.
Yara Fl
Took over an hour to arrive, but the worst was the unbelievable rudeness of the guy. He charged us 290€ before getting to work and got increasingly loud and unpleasant when we asked for details of how he was calculating his prices, saying that he was an „emergency service, not a pizza delivery“. Once he showed us his price list, it did not match up exactly with what he had charged us, so they exploit the fact that people are in a desperate situation. The actual job took him less than a minute. DO NOT RECOMMEND! Check prices in advance.
Guillaume Thibault
This guy is a scammer. He screamed on us to justify his insanely expensive prices (300€ for a door opening at 1pm). Please avoid!
Günther Hechenberger
achtung betrug. auf der seite wird mit fixen preisen geworben, die dann aber nicht eingehalten werden. habe mehr als das doppelte bezahlen müssen wie veranschlagt. habe auch schon bei der wko beschwerde eingereicht.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Für Keystar liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (2,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wallensteinstrasse 3, 1200 Wien, Österreich) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Keystar hat seinen Sitz in Wallensteinstrasse 3, 1200 Wien, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schlüsseldienst sind Lock & Key (4,9 von 5), Replacement Keys Ltd (4,9 von 5), TELMO-Versand (5,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.