Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtungkeufens.nl
4,6von 5 · Hervorragend
Bewertung
Hervorragend · von 5 Sternen
Stimmen
22 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Jaap van den Wassenberg
Ik heb mijn bestelling woensdagmiddag rond 14.00 uur geplaatst, juist omdat de website aangaf dat bestellingen die vóór 19.30 uur worden geplaatst de volgende dag geleverd zouden worden. Dat gaf mij het vertrouwen dat mijn bestelling op tijd binnen zou zijn. Na de bestelling kreeg ik meerdere e-mails met aanbiedingen om nog extra producten toe te voegen, maar ondertussen bleef het opvallend stil over de daadwerkelijke verzending. Inmiddels is het vrijdag en het pakket is nog altijd niet verstuurd. Ook op mijn vragen aan de klantenservice heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dat is erg frustrerend, omdat wij zondag weer terugreizen naar het buitenland waar we wonen. Ik heb bewust ruim op tijd besteld om problemen te voorkomen, maar helaas blijkt de gecommuniceerde levertijd niets waard. Een webshop mag vertraging oplopen, maar wees daar dan eerlijk over en zorg dat klanten tenminste een reactie krijgen. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in dit bedrijf helaas volledig weggenomen.
Dick pruijssers
Snelle levering met een prachtig product. Een pannen onderzetter die niet wegglijd.
Jaap
Zeer teleurstellende ervaring. Op woensdag om 14.00 uur een bestelling geplaatst, mede omdat op de website duidelijk stond: “Voor 19.30 uur besteld, morgen in huis.” Na het plaatsen van de bestelling ontving ik meerdere e-mails met de vraag of ik nog iets aan mijn bestelling wilde toevoegen, omdat dat nog mogelijk was. Inmiddels is het vrijdag en de bestelling is nog steeds niet eens verzonden. Daarnaast reageert de klantenservice helemaal niet op mijn berichten. Dat is extra vervelend, omdat wij zondag weer terug naar het buitenland vertrekken waar we wonen. Juist daarom heb ik bewust op tijd besteld en vertrouwd op de beloofde levertijd. Beloftes nakomen en bereikbaar zijn voor klanten zou vanzelfsprekend moeten zijn. Helaas is dat in mijn geval absoluut niet gebeurd.
kartjoch
Duidelijke site Snel geleverd
Henri Van De Slijke
Gekregen wat ik verwacht had!
Typische Antwortzeit über einer Woche.
Keufens erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 85 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Keufens im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 85 Bewertungen. 22 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung sind The Range (3,6 von 5), Coolshop (4,7 von 5), Wayfair UK (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Keufens ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Keufens hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Keufens: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.