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Autowerkstatt
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Hartmut Kallien
Ich hatte heute zur Terminfindung und Schadenabwicklung mit Frau Finsel, Küstengarage Bergedorf, ein längeres persönliches Gespräch. Sie war sehr aufmerksam und hat sich auch sehr viel Zeit genommen. Sie ist auf all meine Fragen eingegangen. Aus meiner Erfahrung möchte ich hiermit die bestmögliche Bewertung geben.
Peet
Mit Abstand der schlechteste Service den ich je erlebt habe. Ich gebe mein Auto in die Werkstatt zum Reparaturservice an einem Dienstag. Diese Reparatur sollte 3 Tage dauern. An Tag 3 hat sich bis 16 Uhr keiner bei mir gemeldet also habe ich selbst angerufen. Ein Steinschlag in der Frontscheibe sei bei der Reparatur gerissen (Umstände in der Werkstatt fragwürdig) dann wurde mir am Telefon gesagt das dass Auto am Montag fertig ist und Dienstag von 9- 10 gebracht wird. Nun sind wir am genannten Dienstag (4 tage später als am Anfang vereinbart) meldet sich wieder keiner, bis ich um 11Uhr das 1 mal angerufen habe und mir gesagt wurde das der Bringservice gleich unterwegs ist und die mich anrufen werden wenn er los fährt. Nach langem warten rufe ich noch mal an und mir wird gesagt das sie bescheid gibt das ich mein auto so langsam brauche. Wieder geht zeit ins Land. Ich rufe erneut an und bin sehr enttäuscht über den nicht vorhandenen Service bis mir am Telefon gesagt wird das mein Auto wohl doch nicht nicht fertig ist. Ich warte auf Rückruf um zu erfahren wann ich denn mein Auto wieder haben darf. als der Rückruf endlich kam meinte der Mitarbeiter das Auto wird jetzt noch ausgesaugt und dann kommen wir vorbei. Nachdem ich fragte wann das denn nun sei, kam die Antwort ja erstmal müssen wir jetzt das auto sauber machen. D.h. keine Ahnung wann ich mein Auto bekomme weil dort scheinbar alle Mitarbeiter Inkompent, überfordert und oder einfach nur kein bock haben.. Wie auch immer ich glaube der Service bei einem Gebrauchtwagenhändler ist besser als dort.
Wolfram Maywald
Ich habe ein Leasingfahrzeug von Autohaus Kath Küstengarage in Hamburg Bergedorf Das habe ich von meiner Firma als Firmenwagen zur privaten Nutzung. Ich habe eine Woche gebraucht telefonisch für eine Termin zur Inspektion. Ich musste da hinfahren über 50 km weil der Service der für die Inspektion zuständig ist nie zurück gerufen hat. Als ich dann einen Ersatzwagen bekommen habe wegen der Inspektion bin ich umgefallen. Der sah von außen aus als wäre er durch den puren Matsch gefahren und von innen war er eine Sandkiste. Sehr unmögliches Personal
Folkert Schlichting
Als Urlauber geriet ich wegen eines Schadens an meinem Bus ins Autohaus Kath. Das Autohaus weigerte sich, die Rechnung über meinen VW-Leasingvertrag abzurechnen und bestand auf Barzahlung. Nach Reklamation bei VW-Leasing haben diese die Kosten übernommen, aber auf die Rückerstattung meiner Auslagen von über 300 Euro bei Kath warte ich trotz vieler Mahnungen seit fünf Monaten vergeblich! Ein nerviges Trauerspiel!
lan m
Absolut nicht zu empfehlen, ehr muss man vor Autohaus Kath in Heide warnen. Hatte dort ein Wildschaden reparieren lassen. Wurde von meiner Versicherung vorgeschlagen dort hin zu gehen, da sie mit denen einen Vertrag haben damit eine Reparatur zügig und einfach von statten geht. Leider weiß niemand dort irgendwas davon und somit nahm das Schicksal seinen Lauf. Vom ersten Termin bis zur beginnenden Reparatur vergingen schon mal 4 Wochen (Beginn war September 2019, Wildunfall war August 2019). Dann begann die Odysee der Reklamationen die bis, sage und schreibe, Januar 2020 brauchte bis das meißte abgearbeitet wurde. Wegen falsch bzw nicht richtig montierte Teile kam es zu Folgeschäden, wodurch der rest von der Seite auch noch lackiert werden musste. Aussage von dem tollen Meister war nur: "Da hab ich wohl Pech gehabt", mit einem dicken Grinsen im Gesicht. Kein Wort der Entschuldigung oder das es denen Leid tat wegen dem ganzen Ärger. Letztend endes sind sie nicht mal diesen einen Stern wert..
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Kath Autohaus liegen bisher 19 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Süderdamm 1-3, 25746 Heide, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Kath Autohaus hat seinen Sitz in Süderdamm 1-3, 25746 Heide, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autowerkstatt sind Halfords Autocentres (4,3 von 5), AutoMester (5,0 von 5), Kennzeichenmann (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Kath Autohaus ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kath Autohaus hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Kath Autohaus: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Kath Autohaus (Heide) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.