Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
67 in den letzten 12 Monaten
Softwareanbieter
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Humberto Cornejo V.
I appreciate the company's commitment to resolving the issue and the fact that they stand by you throughout the process.
Doyle Philipson
I continue to be impressed with the level of support from the from this group is A+ vary hard to find these day's... if anyone cares the kaseya group responsible for client services are lazy and worthles and unresponsive, if anyone is interested call me I have an emails to document these facts. 516 733-3595 my direct number. Regards, Doyle Philipson Manager Data Processing NY TEAM Federal Credit Union 4155 Veterans Memorial Hwy Suite 7 Ronkonkoma, NY 11779
Andras
The support agent handled the case professionally; my dissatisfaction is with the process, not the individual. A frozen task needed to be terminated, yet this required escalation to the Product/Development team. Due to limited availability, resolving a simple action that should have taken only a few minutes ultimately took almost three weeks. Such delays are difficult to justify for a routine operational issue. The process should be reviewed to either automate the handling of long-running unresponsive jobs or empower support engineers with the necessary access and tooling to resolve these issues directly. Waiting several weeks for a straightforward task creates unnecessary disruption and does not meet reasonable expectations for support efficiency.
Dan F
Horrible support
Simone Mariotti
Mi piace l'integrazione tra i vari componenti e il beneficio e valore aggiunto che si dà al cliente
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 62 % der negativen Bewertungen.
Kaseya erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (333 SE 2nd Ave STE 3500, 33131 Miami, US) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Kaseya im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 67 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Kaseya hat seinen Sitz in 333 SE 2nd Ave STE 3500, 33131 Miami, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareanbieter sind TotalAV (4,2 von 5), TeamViewer (4,8 von 5), Plugin Boutique (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Kaseya ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kaseya hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Kaseya: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.