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Mangelhaft · von 5 Sternen
1,9von 5 · Mangelhaft
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40 in den letzten 12 Monaten
Importeur
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Mario Barth
Ende 2024 habe ich mir über OTTOversand ein E Bike bei Karcher gekauft welches leider nach 296 gefahrenen Kilometern einen Deffekt am Vorradmotor hatte. Reparatur und Rücksendung haben funktioniert bis ich feststellte, dass nicht mein Akku an der Rücksendung war ( den ich mit blauem Marker über dem Barcode gekennzeichnet hatte um zu Hause einer Verwechlung vorzubeugen da meine Frau ein Markengleiches Rad besitzt). Nach ewigem hin und her mit dem Kundenservice von Karcher habe ich mich dann an den Verkäufer OTTO gewendet. Das Problem ist Folgendes: Der mir eingebaute Akku bei der Reparatur ist aus dem Jahr 2020/21 und somit in 2026 rechnerisch 5 Jahre alt. Die Daten zum Akku konnte ich über Google Produktsuche ermitteln. Alle freundlichen Bemühungen meinerseits um eine gütliche Lösung sind bis zum heutigen Tag fehlgeschlagen. Ich habe von Anfang an betont,und das unzählige Male, dass mein Akku VERTAUSCHT wurde, was ja passieren kann, mir aber nicht weiterhilft. Ich habe sogar einen Wertausgleich für die vorangegangene Akku Nutzung von 296Km angeboten um einen, dem Baujahr des E-BIKES entsprechenden Akku zu erhalten. Wenn ich jetzt alle Kommentare Seitens Karcher und OTTO hier auswerten würde, würde der Platz nicht ausreichen. Kurz und gut (oder weniger gut bis beschissen) mir wurde nicht geholfen (das geschulte Personal machte ständig den "Eindruck"). Ein Schelm, wer Böses dabei denkt. Irgendwie habe ich das Bedürfnis alle zu warnen die bei Karcher einkaufen und im Nachhinein eine Reparatur über diesen Händler abwickeln wollen. Zumindest bei Fahrrädern. Ich bin gespannt, was Stiftung Warentest zu dieser üblen Geschichte sagt. Also Leute. Finger weg. Mit freundlichen Grüßen Mario Barth
mustaafaa yavuzz
Ich habe einen Kühlschrank bestellt und am 20.07 die Ware erhalten leider mit ner tiefen Delle und mir wurde 15 euro Preisnachlass angeboten was ich ablehnte und die Retoure einleitete. Seit 4 Wochen wird es nicht abgeholt da ständig ein Problem auftaucht erst keine Palette ging der Spediteur ohne Abholubg zurück und heute ging der Spediteur ohne Abholung weil es Boardsteinkant sein mus und es steht nirgends und wurde auch nicht erwähnt Rückgabe rechte hsbe ich noch bis zum 26.08 aber es klappt nicht könnte mir jemand helfen würde ich mich freuen wenn einer mir helfen könnte.. gekauft bei Ottto verkaufsmarkt
Winkler Gerhard
Habe über Kaufland einen Kühlschrank am Donnerstag 12uhr bestellt geliefert wurde er am Freitag 12 Uhr das ist super besser geht es nicht. Werde wieder 😄 bei euch bestellen.l LG Gerhard aus Albstadt
Gisela Muench
Ich habe über Metro Marktplatz eine Spülmaschine bestellt und dachte dass eigentlich nichts schief gehen kann. Aber dann kam die Firma Karcher ins Spiel und die Katastrophe nahm ihren Lauf. Die Kommunikation ist unterirdisch. So geht man nicht mit Kunden um.Freundlichkeit fehlt in deren Wortschatz. Nie wieder wenn's sich vermeiden lässt.
R. Kaiser
März 2025 Telefunken Kühlschrank über Amazon gekauft, der schon von Anfang an nicht richtig kühlte. Im Juli 2026 reklamiert. Angeblich kein Vor-Ort-Service. Sollte Kühlschrank auf Palette zurück schicken. Nur lapidares "Bedauern". Amazon hat dann unkompliziert geholfen. (Rücksendung und Geld zurück)
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 4 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Karcher AG erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 172 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Gewerbestr. 19, 75217 Birkenfeld, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Karcher AG im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 172 Bewertungen. 40 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Karcher AG hat seinen Sitz in Gewerbestr. 19, 75217 Birkenfeld, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Importeur sind Buyee (3,6 von 5), P. Lindberg Sverige (4,5 von 5), Juul’s Vin & Spiritus (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Karcher AG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Karcher AG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Karcher AG: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Karcher AG (Birkenfeld) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.