Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Jysk Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
71
22 in den letzten 12 Monaten
Wohnmöbelgeschäft
14%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (71)
22 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Jysk schreiben
Magdalena Pohl
Verifizierte Bewertung
Drogi JYSK
Drogi JYSK. Dziś mi się ulało. Z całym szacunkiem - macie tragiczną dostawę. Firma Rhenus, która obsługuje Wasze zamówienia ma głęboko w poważaniu klientów. Nie dość, że nie dojeżdżają na umówiony i wykupiony termin, to jeszcze ich obsługa klientów (40 min oczekiwania) jest arogancka i rzuca słuchawką. Tak samo jak ich kurier, którego nie interesują godziny dostawy wysłane przez system, bo on jeździ jak mu pasuje. Co z tego, że klient płaci prawie 300 zł za ustawienie dostawy gabarytów na konkretny dzień i bierze wolne. Kurier odjeżdża i tyle z twoich mebli. Bez informacji, kiedy będzie kolejna. „Skontaktujemy się, jak wyznaczymy termin”. Po rozmowie bezpośrednio z Waszą obsługą klienta (swoją drogą znacznie przyjemniejszą i z chęcią pomocy) udaje się anulować dostawę od Rhenus, ale ile trwa, żeby dostać od Was fakturę korygująca i zwrot… no na pewno kolejne dzwonienie na infolinię i pisanie do Was na messengerze. Kiedy udaje się umówić odbiór osobisty (najbliższy możliwy tydzień później;/), dostajesz w ten dzień o 7 rano sms, że będzie dostawa, po czym cały dzień nie ma informacji, że meble dotarły do sklepu. W końcu znów telefon na infolinię, ale przecież ona już nie pracuje po 17 (rozumiem), dzwonisz do sklepu, a kierownik nie wie nic o twoim zamówieniu. Po numerze go nie może znaleźć, ani po nazwisku i w ogóle to kolejna dostawa z magazynu będzie najwcześniej za 4 dni. A co z twoim zamówieniem? „Proszę dzwonić na infolinię”. W końcu wpadasz na pomysł, żeby przesłać kierownikowi fakturę, że to do jego sklepu przekierowano zamówienie i dopiero wtedy po liście produktów on je odnajduje na sklepie. Mimo chęci pomocy Waszych konsultantów i kierownika sklepu cała sprawa ciągnie się bardzo długo i kosztuje mnie nerwy, dni wolne i liczne telefony. Jestem zażenowana procesem dostawy i odbioru zamówienia. I tak jak zawsze lubiłam Wasz sklep i produkty, tak ten proces zniechęcił mnie do Was totalnie. I liczne osoby, które słuchały już mojej frustrującej historii.
0
R.B.
Verifizierte Bewertung
Tragedia jeśli chodzi o dostawę.
Tragedia jeśli chodzi o dostawę. Firmą współpracująca z Jysk miała dostarczyć paczkę w danym dniu.Do godziny 20:00. Facet zadzwonił o 22:15 i powiedział że będzie za 5 min. Więc odmówiliśmy. I jak się domyślałem to paczka będzie dostarczona na następny dzień jako priorytet. Ale jak się okazało to firma nie miała samochodu na następny dzień ponieważ mieli już przesyłki zaplanowane i powiedzieli że mogą dostarczyć dwa dni po terminie😊 A więc wygląd na to że logika firmy wygląda że jeśli nie zdążyliśmy dowieźć Twojej paczki na czas, to wracasz na koniec kolejki i czekasz cierpliwie. A firma która będzie skręcać Ci meble niech weźmie sobie wolne lub też inne zlecenie i wróci do Ciebie za kolejnych kilka dni lub też tygodni. Nie polecam!
0
Hanna Górska
Verifizierte Bewertung
Reklamacje solidnie rozpoznawane ♥️
Szafka w transporcie uległa uszkodzeniu, firma bez problemu uznała reklamacje i zwróciła pełną kwotę. Podobne doświadczenia mam z poprzednią reklamacją (materac) - też bezproblemowo.
0
MJ
Verifizierte Bewertung
Huonoa palvelua.
Huonoa palvelua.
0
Jeanette OH
Verifizierte Bewertung
Produkt-meble ogrodowe za 3000 zł
Produkt-meble ogrodowe za 3000 zł, który miał służyć przez lata, już po krótkim czasie użytkowania zaczął wykazywać wyraźne oznaki zużycia. Technorattan popękał a blat stołu pokrył się licznymi przebarwieniami już w pierwszym roku użytkowania. Jeszcze większym rozczarowaniem okazała się obsługa reklamacji. Pomimo przedstawienia dokumentacji zdjęciowej, szczegółowego opisu wad oraz filmu, na którym technorattan łamie się pod palcami-reklamacja została odrzucona.Od renomowanej sieci handlowej oczekiwałam znacznie lepszej jakości produktów oraz bardziej odpowiedzialnego podejścia do klienta. Mam wrażenie, że po zakupie klient zostaje pozostawiony sam sobie a wieloletnia gwarancja jest jedynie chwytem marketingowym. Zdecydowanie nie kupiłabym tego zestawu ponownie i nie polecę go innym osobom.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
PL
Alternativen zu Jysk
Wohnmöbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Jysk
Ist Jysk seriös?
Jysk erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 71 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: PL, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Jysk?
Kundinnen und Kunden bewerten Jysk im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 71 Bewertungen. 22 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Jysk gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Wohnmöbelgeschäft sind Oak Furnitureland (4,9 von 5), DEGHI (4,3 von 5), Made (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Jysk beansprucht?
Nein. Das Profil von Jysk ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Jysk hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Jysk auf Bewertungen?
Jysk: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Jysk negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.