Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Jysk Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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172
100 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
16%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (172)
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Erfahrung zu Jysk schreiben
Brigitte
Verifizierte Bewertung
Danke an Fachkraft Julia U., Filiale Reinach
Am 28.8.2026 hatten wir ein sozusagen "Schlüsselerlebnis". Nachdem unsere Telefonanfragen (notabene mit ausgedehnter Wartezeit bis zur Verbindung) unbeantwortet blieben und diverse Filialen das Produkt trotz Anzeige im Internet nicht verfügbar hatten, erfuhren wir durch Frau Julia U. absolut kompetente Hilfe und Betreuung in der Filiale Reinach und dafür bedanken wir uns sehr. Solche Mitarbeitende sind die wahre Etikette für Jysk! Das Produkt ist inzwischen einwandfrei und blitzschnell bei uns eingetroffen. Danke Frau Julia U.!
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Pepaj berat
Verifizierte Bewertung
Très déçu par la prise en charge du…
Très déçu par la prise en charge du client J’ai acheté deux oreillers chez JYSK le samedi 22 août. Après l’achat, j’ai constaté qu’ils ne convenaient pas à mes taies d’oreillers. Je suis donc retourné au magasin le lundi 24 août, soit seulement deux jours après l’achat, avec le ticket de caisse. Les deux oreillers étaient dans le même état que lors de l’achat et n’avaient pas été utilisés. Malgré cela, le magasin a refusé de les reprendre en invoquant une question d’hygiène. Le problème est qu’au moment de l’achat, aucune information ne nous avait été donnée concernant une éventuelle impossibilité de retour pour ces oreillers. Nous avons donc découvert cette restriction uniquement lorsque nous avons voulu les retourner. Ce qui m’a surtout déçu, c’est l’attitude du magasin: plutôt que de chercher une solution commerciale raisonnable, les vendeurs se sont appuyés sur leur interprétation des conditions de retour pour refuser toute reprise, sans proposer la moindre alternative. Je trouve cette manière de traiter un client particulièrement regrettable. Une enseigne comme JYSK devrait privilégier la transparence au moment de la vente et rechercher une solution satisfaisante lorsqu’un client revient rapidement avec un article neuf, non utilisé et accompagné de son ticket. Expérience très décevante et service client qui ne correspond malheureusement pas à l’image que j’avais de JYSK.
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Peter Sutter
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Leider eine sehr enttäuschende…
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit JYSK. Beim Kauf von insgesamt vier Stühlen hatte ich mehrfach Probleme. Bei einem Stuhl wurden zunächst die falschen Stuhlbeine mitgeliefert. Nach der Rückgabe erhielt ich noch am selben Tag Ersatz – doch auch diese Beine passten aufgrund falscher Bohrungen nicht. Dadurch waren mehrere Fahrten zu verschiedenen JYSK-Filialen notwendig. Nachdem ich schliesslich alle vier Stühle zu Hause hatte und montiert hatte, musste ich feststellen, dass drei von vier Stühlen aufgrund unterschiedlich langer Beine deutlich wackeln. Besonders enttäuschend finde ich den Umgang mit meiner anschliessenden Reklamation. Trotz der bereits zahlreichen Fahrten und des erheblichen Zeitaufwands wurde mir lediglich empfohlen, erneut eine Filiale aufzusuchen und das Produkt beziehungsweise Fotos und den Kaufbeleg mitzubringen. Die Mitarbeitenden in den Filialen – insbesondere in Thal – waren freundlich und hilfsbereit. Meine Kritik richtet sich daher vor allem gegen die mangelhafte Qualität der Produkte und die Abwicklung der Reklamation. Nach mehreren falschen Teilen, drei mangelhaften Stühlen und zahlreichen Fahrten hätte ich von JYSK eine kundenfreundlichere und unkompliziertere Lösung erwartet, anstatt noch mehr Aufwand für den Kunden zu verursachen.
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Josephine Da'Ruos
Verifizierte Bewertung
Why all the security tags on cheap things? IMPROVE customer service instead
I shop at JYSK Rovinj every year because of its convenient location, especially as I do not have a car when I arrive in Croatia. I regularly purchase towels and bed linen for my home, which we also rent out. Unfortunately, almost every time I shop there, the security tags are left attached to the items. This has happened repeatedly, even with towels, which hardly seem to require security tags. I then have to return to the store or find another solution to have them removed. Perhaps if staff were more present and attentive, greeting customers and monitoring the store properly, such extreme security measures would not be necessary. The repeated oversight is frustrating and reflects poorly on the overall customer experience.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Mancano spesso le informazioni circa alle disponibilità e le reperibilità reali…
Mancano spesso le informazioni circa alle disponibilità e le reperibilità reali dei prodotti. Inoltre, non si può pagare in anticipo la merce prenotata perdendola entro 2 giorni. 178 Informationen zur Produktverfügbarkeit und deren tatsächlicher Verfügbarkeit sind oft unzureichend. Zudem können vorbestellte Waren nicht im Voraus bezahlt werden, da sie innerhalb von zwei Tagen verfallen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
CHE-112.729.657 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Jysk
Ist Jysk seriös?
Jysk erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 172 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Thunstrasse 235, 3074 Muri bei Bern, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Jysk?
Kundinnen und Kunden bewerten Jysk im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 172 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Jysk seinen Sitz?
Jysk hat seinen Sitz in Thunstrasse 235, 3074 Muri bei Bern, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Jysk beansprucht?
Nein. Das Profil von Jysk ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Jysk hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Jysk auf Bewertungen?
Jysk: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Jysk negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Jysk im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Jysk (Muri bei Bern) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.