Bewertung
4,5
Hervorragend · von 5 Sternen
JUVIA GmbH & Co. KG Erfahrungen
4,5von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
102
102 in den letzten 12 Monaten
Modegeschäft
77%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (102)
102 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu JUVIA GmbH & Co. KG schreiben
Andreas
Verifizierte Bewertung
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolute Empfehlung!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolute Empfehlung! Der Versand war super schnell und die Jacke ist wirklich klasse. Die Qualität ist hervorragend und das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach top. Eine Jacke, die wirklich Freude bereitet!
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Andrea Walber
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe Juvia-Kleidung seit der…
Ich kaufe Juvia-Kleidung seit der ersten Stunde von Juvia. Seit 2026 auf deren Homepage. Die Qualität ist zu jederzeit immer Top. Sehr gutes Preis-/ Leistungsverhältnis. Man ist immer Top angezogen. Schnelle Lieferung und Kauf auf Rechnung.
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Elvi
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr schöne Teile, sehr gute Qualität
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Saskia Philipps
Verifizierte Bewertung
️Leider eine Erfahrung, die ich so noch nie gemacht habe…
Negative Google-Rezensionen zu schreiben ist absolut nicht meine Art. Umso länger habe ich überlegt, ob ich diese Erfahrung überhaupt öffentlich teilen möchte. Nach meinem Besuch bei Juvia auf Sylt möchte ich sie allerdings nicht einfach so stehen lassen, weil für mich hier mehrere Grenzen überschritten wurden. Wir waren mit unseren beiden Kindern nach einer längeren Fahrradtour im Laden. Dementsprechend waren wir völlig unkompliziert in Jogginghose und schlichtem Longsleeve unterwegs, nicht herausgeputzt und sicherlich nicht so, wie man sich vielleicht einen „klassischen Kunden“ in einem Modegeschäft „vorstellt“. Unsere Kinder haben sich völlig unauffällig verhalten und waren zwischendurch mit meinem Mann draußen. Schon beim Betreten des Ladens hatte ich allerdings das Gefühl, dass uns eine ausgesprochen abweisende Haltung entgegengebracht wurde. Ich interessierte mich für einen Schuh, den ich sehr schön fand und den ich selbst an diesem Tag ebenfalls trug. Ich wollte das Modell gerne anprobieren. Der Schuh war noch in meiner Größe vorhanden und wurde mir schließlich gebracht, allerdings bereits von Beginn an in einer Art, die ich als ausgesprochen affektiert und wenig herzlich empfunden habe. Während ich den Schuh anprobierte, wurden vor mir demonstrativ die Stühle zusammengeklappt und wiederholt auf die Uhr geschaut, gegen 18:05 Uhr obwohl der Laden offiziell bis 19:00 Uhr geöffnet war. Für mich war die Botschaft ziemlich eindeutig: Man wollte offenbar bereits Feierabend machen. Auch auf ganz normale Fragen wurde in einem auffallend genervten und patzigen Ton reagiert. Als ich meine Einlage in den Schuh legen wollte, wurde dies zwar gestattet, allerdings mit einer für mich sehr aufgesetzten Freundlichkeit. Als ich anschließend nach einer Nummer kleiner fragte, wurde meine Frage zunächst von einer Mitarbeiterin aufgenommen, bevor die andere Dame sehr schroff dazwischenfuhr: Nein, den hätten sie nicht mehr, das sei der allerletzte, wie bereits gesagt! Ich war zu diesem Zeitpunkt tatsächlich noch bereit, den Schuh zu kaufen, obwohl ich merkte, dass er vermutlich etwas zu groß war. Letztlich war die Atmosphäre jedoch so unangenehm geworden, dass ich sogar nachfragen musste, ob der Laden denn tatsächlich bis 19:00 Uhr geöffnet habe. Die Reaktion darauf bestand aus einer langen Pause, einem deutlichen Seufzen und der genervten Bestätigung: Ja, bis 19:00 Uhr. Daraufhin habe ich den Schuh zurückgestellt und bin gegangen. Was mich an diesem Erlebnis besonders beschäftigt, ist der Umgang mit dem Kunden. Ich finde, dass jeder Mensch, der einen Laden betritt, sich willkommen und respektiert fühlen sollte, unabhängig davon, wie er an diesem Tag gekleidet ist. Gerade im hochwertigen Segment sollte es selbstverständlich sein, Menschen nicht aufgrund ihrer Kleidung, ihres Auftretens oder irgendeines äußerlichen Eindrucks unterschiedlich zu behandeln. Man kann einem Menschen nicht ansehen, wer er ist, was ihn interessiert, was er sich leisten kann oder schlicht welchen Grund er hat, einen Laden zu betreten. Und selbst wenn jemand am Ende nichts kauft: Ein respektvoller und freundlicher Umgang sollte davon niemals abhängig sein. Ich möchte ausdrücklich keine Sonderbehandlung. Ich erwarte lediglich das, was meiner Meinung nach selbstverständlich sein sollte: Respekt, Höflichkeit und einen professionellen Umgang mit jedem Kunden. Der Höhepunkt kam dann beim Hinausgehen. Ich sagte zu meinem Mann, dass ich mich im Einzelhandel tatsächlich noch nie derart behandelt gefühlt hätte. Daraufhin wurde uns demonstrativ laut und in einem eindeutig provokanten Ton ein zweifaches übertrieben freundliches „Tschüss, meine Lieben, ciao!“ hinterhergerufen. Das war für mich der Punkt, an dem aus einem schlechten Serviceerlebnis endgültig ein vollkommen unprofessioneller Umgang wurde. Sehr schade, denn ich hätte den Schuh tatsächlich gerne gekauft. Letztlich habe ich mich aufgrund des gesamten Umgangs dagegen entschieden. Nicht wegen der Schuhe sondern weil ich beim Einkaufen gerne das Gefühl habe, als Mensch willkommen zu sein. Unglaublich traurig und enttäuschend!
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Andrea B.
Verifizierte Bewertung
Tolle Marke
Tolle Marke, super Qualität und schnell Lieferung und eine evtl. Retoure wird unkompliziert bearbeitet…
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 33 % der negativen Bewertungen.
cart_sidebar.loading.label, Köln, HRA 30562 Judith Dommermuth, Bernd Berger Laut Impressum
DE291078913 Laut Impressum
Alternativen zu JUVIA GmbH & Co. KG
Modegeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu JUVIA GmbH & Co. KG
Ist JUVIA GmbH & Co. KG seriös?
JUVIA GmbH & Co. KG erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 102 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Agrippinawerft 28, 50678 Köln, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden JUVIA GmbH & Co. KG?
Kundinnen und Kunden bewerten JUVIA GmbH & Co. KG im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 102 Bewertungen. 102 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat JUVIA GmbH & Co. KG seinen Sitz?
JUVIA GmbH & Co. KG hat seinen Sitz in Agrippinawerft 28, 50678 Köln, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu JUVIA GmbH & Co. KG gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Modegeschäft sind QVC Deutschland (4,3 von 5), Flannels (3,2 von 5), bonprix (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von JUVIA GmbH & Co. KG beansprucht?
Nein. Das Profil von JUVIA GmbH & Co. KG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann JUVIA GmbH & Co. KG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet JUVIA GmbH & Co. KG auf Bewertungen?
JUVIA GmbH & Co. KG: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann JUVIA GmbH & Co. KG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist JUVIA GmbH & Co. KG im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu JUVIA GmbH & Co. KG (Köln) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.