Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
3,7von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
7 in den letzten 12 Monaten
Einkaufen & Mode
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Lise-Lotte
My daughter was tricked into joining, not understanding that it was a subscription. When we tried to shop for the credits we accidentally bought, they never sent the things we ordered. Customer service promised to fix the problem by sending the things, but they never did. Persisting we were told they would give the credits back as well as a compensation, but again they never did
Anastasia Dimou
ag har försökt lösa ett återbetalningsärende med JustFab sedan januari 2026. Under flera månader har jag fått motstridiga besked från olika kundtjänstmedarbetare. Jag har fått information om att återbetalningar skulle ha genomförts, att de inte hade genomförts korrekt, att ärendet låg hos back office och att mina VIP Credits var under granskning. Samtidigt har flera av mina VIP Credits markerats som "inlösta" trots att jag inte har använt dem för några köp. När jag bad om förklaring eller underlag för återbetalningarna kunde kundtjänsten inte ge något transaktionsnummer eller någon dokumentation som visade att pengarna faktiskt hade skickats. Först efter otaliga mejl, chattar och uppföljningar erkände en representant att det kan ha rört sig om ett systemfel och erbjöd en alternativ återbetalning. Jag uppskattar hjälpen från den sista agenten jag hade kontakt med, men den övergripande upplevelsen har varit mycket frustrerande. Processen har präglats av långa väntetider, bristande transparens och otydlig kommunikation. Jag hoppas att JustFab förbättrar sina rutiner kring återbetalningar och kundservice så att andra kunder slipper gå igenom samma sak.
Ulla Marklund
Jag handlade från justfab 2017 nångång. Det köpet innebar strul, det hade dragits pengar tidigare men jag fick ändå betala. Efter det har jag inte handlat. Jag har försökt stoppa deras månatliga dragning, men har missat någon gång. Nu har jag försökt att säga upp prenumerationen sedan två månader tillbaka, men inte lyckats. Jag har mailat många gånger och nu börjar jag bli uppriktigt sagt förbannad.
Jessica
Har avslutat mitt medlemskap och kan inte ens logga in längre. Men de fortsätter att debitera mig konto månad efter månad. Och svarar inte på mejl som skickas. Är det så man tjänar pengar??? Gå inte med, för man kommer inte ur det!!
Ranna
Hej Jag köpte en gång en skor med hemsidan men de tog mina uppgifter som VIP medlemskap . Jag kontaktade kundtjänst via mail som svarade att de sorry och de kommer fixa allt för ett år . Men i sista november får mail igen att de drog pengar från min account som medlem 399 kr utan att beställa nånting jag kontaktade igen de svarade det var fel de kommer tabort min medlemskap och få tilbaka min pengar Jag blev lugn . Men i 6 december får mail att de drog pengar 399 som medlemskap Jag försökte kontakta kundtjänst och rapportera problem men de svarade inte på min mail jag försökte kontakta vi en nummer som hittade i hemsidan för kundservice men nummer funker inte . Det omöjligt att kontakta med de De drog min pengar och plokerade min mail adress o troligt första gång hänt med mig med butikhemsida Det är på riktigt min upplevelse jätte tråkig och besviken Ranna
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 36 % der negativen Bewertungen.
JustFab Sverige erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: SE, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten JustFab Sverige im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Einkaufen & Mode sind Cettire (3,1 von 5), Superdry DE (4,1 von 5), Juul Webshop (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von JustFab Sverige ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann JustFab Sverige hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
JustFab Sverige: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.