Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Gabelstaplerhändlerjungheinrich.de
Jungheinrich AG Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
34
3 in den letzten 12 Monaten
Gabelstaplerhändler
12%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (34)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Jungheinrich AG schreiben
Varile
Verifizierte Bewertung
Keine Leistung aber Mahnung
Reparatur (Radwechsel) eines älteren ETV II Modells wurde vereinbart. Genaue Staplerdaten wurden übermittelt, sowie die Info das wir eigene Ersatzteile da hatten (nach Seriennummer passend separat gekauft da Originalteile enorm Teuer/ gar nicht mehr verfügbar). Nie einen Termin erhalten, Techniker tauchte ein paar Wochen später, eines Tages plötzlich, erwischte uns dabei unvorbereitet. Hatte auch 0 eigene Kleinteile wie Spannringe, Bolzen oder Unterlegscheiben im Gepäck. Hatte es mit Mühe und Not geschafft 2/3 der Räder runterzunehmen nur um zu verkünden dass er nichts wechseln könne (mangels Kleinteile). Alle wieder in Ursprungszustand versetzt und weg. Seit dem keine Nachricht über einen 2. Termin oder irgendeine Rückmeldung. Aber eine Rechnung über ~600€ für "geleistete" Reparatur. Nach widersprich ein Mahnschreiben und Inkasso mit zusatzkosten. Einfach widerlich, nie wieder.
0
Erich Knoll
Verifizierte Bewertung
Stapler Reparatur angefordert
Stapler Reparatur angefordert, mehrmals versucht Termin zu bekommen, beim 4ten Anlauf hat es geklappt. Obwohl Type und alles bekanntgegeben wurde kam Techniker der den bei Jungheinrich gekaufte Ameise nicht kannte. Dann wurde viel telefoniert bis jemand über Telefon demjenigen sagte was der Blinkcode bedeutet mit dem Hinweis in dem Fall Platine tauschen. AB erhalten für Reparatur über 1700.- Euro für einen Hubwagen der 800.- gekostet hat. Reparatur bei Mitbewerber durchführen lassen um 350.-. Für die Besichtigung und Bekanntgabe was der Blinkcode bedeutet Rechnung von 1000.- Euro erhalten. Sorry, das ist unseriös und die Abläufe intern hinken massiv. Einen Blinkcode auslesen hätte man selbst können und diesen der Hotline bekanntgeben. Da brauche ich keinen Techniker vor Ort. Nie wieder.
0
Walter Lechner
Verifizierte Bewertung
Unser Stapler wurde sehr schnell und…
Unser Stapler wurde sehr schnell und kompetent repariert.
0
EDEL KRAUT
Verifizierte Bewertung
Absolut enttäuschender Service – nie wieder Jungheinrich!
Unser ECE 225 Kommissionierer blieb stehen und wir haben den Reparaturservice von Jungheinrich gerufen. Zwei Techniker waren fast 5 Stunden vor Ort – Ergebnis: Totalschaden-Diagnose. Währenddessen wurde mehr geraucht und mit „kompetenteren“ Innendienstlern telefoniert als tatsächlich gearbeitet. Von effizientem, zielgerichtetem Service keine Spur. Als wir die Verhältnismäßigkeit und das Auftreten reklamierten, erschien kurzfristig ein Vorgesetzter – nicht etwa zur Klärung, sondern ausschließlich mit dem Ziel, uns weitere Wartungsverträge zu verkaufen. Als klar wurde, dass wir daran nicht interessiert sind, war auch jedes Interesse an unserer berechtigten Beschwerde verschwunden. Am Ende: knapp 1.000 € brutto für nichts – außer vergeudeter Zeit und zwei sinnlose Gespräche. Ein Service, der Kunden ernst nimmt, sieht anders aus. Jungheinrich sollte dringend an Kompetenz, Kundenorientierung und Verbindlichkeit arbeiten, statt auf Kosten der Kunden lustiges Fehlerraten zu veranstalten. Finger weg – absolut nicht empfehlenswert!
0
Yanis
Verifizierte Bewertung
Caution fraud! Wrong product delivered with 3+ months delay and refusal to reimburse!
I've ordered a 400 euro electric fireplace on the 4th february 2025 with a promised delivery time of 15 days. I've received the product end of may in the wrong size!!! since then impossible to get my money reimbursed.They don't inform you of delays, they don't have a customer service to reach other than a generic info request and they repetitively lie about delivery timelines and they lie about reimbursement transfer. I suspect profi-shop to be a fraud and will request refund of my order through my credit card company. Very disappointing especially as we made the drywall built-in to size for this product. Be cautious and don't order from this company.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 83 % der negativen Bewertungen.
Chat ist deaktiviert, HRA 105 Dr. Lars Brzoska Laut Impressum
DE814850925 Laut Impressum
Alternativen zu Jungheinrich AG
Gabelstaplerhändler-Ranking →Häufige Fragen zu Jungheinrich AG
Ist Jungheinrich AG seriös?
Jungheinrich AG erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 34 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Friedrich-Ebert-Damm 129, 22047 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Jungheinrich AG?
Kundinnen und Kunden bewerten Jungheinrich AG im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 34 Bewertungen. 3 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Jungheinrich AG seinen Sitz?
Jungheinrich AG hat seinen Sitz in Friedrich-Ebert-Damm 129, 22047 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Jungheinrich AG gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gabelstaplerhändler sind DERBLAUE® (4,8 von 5), OrangeParts (4,7 von 5), Staplerbatterie (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Jungheinrich AG beansprucht?
Nein. Das Profil von Jungheinrich AG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Jungheinrich AG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Jungheinrich AG auf Bewertungen?
Jungheinrich AG: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Jungheinrich AG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Jungheinrich AG im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Jungheinrich AG (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.