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4,2
Gut · von 5 Sternen
Joema Electric Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
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1 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Lohmann
Verifizierte Bewertung
Qualifizierter Kundendienst??
Am 23.6.2022 habe ich den Kundendienst von Liebherr für Gefrierschränke informiert, dass eine Betriebsstörung bei unserem Gefrierschrank aufgetreten ist - die eingestellte Temperatur bei Dauerfrost von -18°C wurde nicht mehr gehalten. Liebherr verwies auf den Kooperationspartner im Kundendienst, Jöma Electric GmbH, der sich um das Problem kümmern würde. Das hat gedauert! Erst am 9.7.22 hat Jöma Electric GmbH 1 Elektronikkarte und einen Temperaturfühler ausgetauscht und das Problem für behoben erklärt. Gut 4 Wochen später war der am 23.6.22 beschriebene Zustand wieder erreicht, die Reparatur und der Teiletausch also vergeblich. Am 1.9.22 hat Jöma GmbH nachgebessert und einen Ventilator ersetzt, ohne dazu eine nachvollziehbare Erklärung zu liefern, denn der Gefrierschrank lief ja mit der Einstellung Superfrost. Das Problem wurde als gelöst erklärt. Auch dieser Einsatz war ebenso vergeblich wie der vom 9.7.2022. Eine Dauerfrost-Temperatur von -18C wurde wieder nicht gehalten. Jöma Electric GmbH wurde ebenso wie der Liebherr Kundendienst für Gefrierschränke per Email informiert, hat sich aber bis heute nicht gemeldet - siehe auch Bewertung vom 9.9.2022 zu "Liebherr Kundendienst für Gefriergeräte. Der Gefrierschrank hält eine akzeptable Temperatur nur noch im Superfrost-Betrieb und das seit dem 23.6.22, ohne dass der Kundendienst es geschafft hätte, das Problem zu lösen. Ist das ein qualifizierter Kundendienst???
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kundendienst für Elektrogroßgeräte, Ersatzteilshop und Zubehör, Hamburg, HRB 19305E Wolfgang Murr Laut Impressum
Häufige Fragen zu Joema Electric
Ist Joema Electric seriös?
Für Joema Electric liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (4,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Försterweg 69, 22525 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Joema Electric seinen Sitz?
Joema Electric hat seinen Sitz in Försterweg 69, 22525 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Joema Electric beansprucht?
Nein. Das Profil von Joema Electric ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Joema Electric hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Joema Electric auf Bewertungen?
Joema Electric: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Joema Electric negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Joema Electric im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Joema Electric (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.