Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,2von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
26 in den letzten 12 Monaten
Elektronikunternehmen
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Günther Hintner
Ich habe mir Ende 2024 ein Jlab Go Work gekauft. Dann habe ich das Headset genau einmal verwendet aber leider was die Verbindung sehr instabil, so dass ich meine Handy Kopfhörer verwenden musste bei der Besprechung. Seitdem habe ich den Jlab nicht mehr verwendet bis heute 20.08.2026 und was soll ich sagen das Ding geht jetzt gleich mal gar nicht mehr (ladet offensichtlich nicht). Somit ist das Teil für nichts gut, außer dass ich dem Hersteller € 56,00 bezahlt habe. Fazit: schlechter gehts wirklich nicht!
Fangio
So disappointed, bought a set of JLab GO Sport+ EarPods, granted they are cheap, I paid £29.99, firstly they arrived with no spare ear size adapters, but ok let that go as they fitted, after one week of use one of the EarPods stopped working completely, I followed all the instructions customer service told me via email to no avail so I started a warranty claim, here’s the problem, I’m in the Uk and you have to send the unit back by signed post to the USA which costs £14 for them just to apparently give you a voucher to spend on their products not a refund? Then presumably you buy another set and have to pay the delivery charge which they do not cover. Naturally it’s just not worth the expense for this cheaply made product, so I just tossed them in the trash and am not bothering to carry on with the warranty claim! Absolutely ridiculous, avoid buy yourself a decent pair and spend a little bit more money, the product is useless!
Kees De vries
Voor de 2e keer JLAB Go Sport oordopjes gekocht en voor de 2e keer gingen ze binnen een jaar stuk. Je krijgt zogenaamd 2 jaar garantie bij JLAB maar in werkelijkheid krijg je niets. Na 1 of 2 mails weigeren ze verder te reageren op mails of claims. Dus de producten zijn slecht, net als de service. Nooit meer JLAB voor mij!
Johan
First set of headphones did not work, only one earbud connected to Bluetooth and played audio. Second replacement set is even worse, no audio from either earbud… Messy complaint process with replacement sent from US via FedEx with no option to select delivery place or time…
Scott Fleming
Non existent customer service. I have emailed them 3 times and have heard nothing from them. Their robot chat is only open for a few hours a day and you have no chance of being connected to a human. They laughingly say that customers are part of the Jlab family. This type of family I don't want to be part of so the earbuds are going back for a refund. I'll buy from a company that actually cares about customer service.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Jlab erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 65 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Jlab im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 65 Bewertungen. 26 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronikunternehmen sind Power (4,2 von 5), Joculest (1,5 von 5), Joeps (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Jlab ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Jlab hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Jlab: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.