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Viamare Erfahrungen

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Giorgia Carta

Deutschland · 1. August 2017

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1 stella perché non posso darne zero

1 stella perché non posso darne zero. Traghetto bari-Dubrovnik prenotato è confermato il 4 aprile. Oggi 1 agosto ci dicono, senza darci neanche una motivazione, che il nostro traghetto per il 3 agosto viene cancellato e ci propongono una tratta alternativa che invece di portarci a Dubrovnik ci porta in Montenegro, ad oltre 3 ore e più di 150km dalla città dove abbiamo prenotato e da cui parte il nostro viaggio. Se non ci confermano neanche questa tratta perdiamo tutti i soldi degli alberghi prenotati, oltre a quelli del traghetto.

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1. August 2017

Silvia

Deutschland · 18. September 2016

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Inganno

Sono partita il16 settembre 2016 da Zagabria per Zara per imbarcarmi per Ancona. Avevo prenotato on-line con l'agenzia Direct Ferries 2 giorni prima: 2 passeggeri, un'auto e cabina con 2 letti solo andata € 182,45.Partenza del traghetto ore 22:00. Arrivo al porto di Zara e vado subito a cambiare la prenotazione con i biglietti. La signora dell'ufficio ci dice che per il check in possiamo anche arrivare alle 20:00. Ore 19:30 siamo già davanti alla dogana. Inizio check in ore 20:50. Io sono la quinta macchina in fila e quindi farò subito. Saliamo sulla nave e, dopo aver parcheggiato, ci dirigiamo al servizio informazioni per prendere le chiavi della nostra cabina.....ma.......SORPRESA!!!!! Non c'è nessuna cabina a nostro nome nonostante gli mostriamo il foglio di prenotazione. Il sig.Zarco e il commissario di bordo, ci dicono che per il prezzo che abbiamo pagato ci toccano solo passaggio auto e passaggio ponte per 2; che l'agenzia Direct Ferries fa sempre questi errori. Il commissario di bordo ci comunica che non è la prima volta che succede . Io, dal canto mio gli dico che l'errore non è nostro ma della loro agenzia di riferimento e che non possono lavarsene le mani. Lui ci dice di accomodarci sui divani e di aspettare la partenza per vedere se ci sono cabine libere da darci naturalmente a pagamento. Aspetto un'ora e alle 22:00 mi ri-affaccio al servizio informazioni. Mi dicono che non ci sono cabine ma di tornare quando la barca si stacca dal porto e cioè alle 22:30. Il traghetto salpa, quindi torno giù e cosa vedo???? Una signora con 100 euro in mano che aspetta qualcosa dal sig. Zarco. Lui è di spalle e non mi ha visto. Si gira verso la signora tutto sorridente con una chiave in mano. Fa il cenno di consegnargliela parlando in inglese ma....mi vede....si ferma e nasconde la chiave nella mano. Si mette a cercare non so cosa e poi viene da me dicendomi: " mi dispiace....niente cabine. Io: " mmmm....quindi niente???? VABBBEEE...( e rimango lì). Lui si rimette a cercare qualcosa davanti a se. La sig. gli allunga i soldi ma lui torna a dirmi:" ma le serve altro? Perché è ancora qui? Io gli rispondo:" No, ma finisca quello che stava facendo! Lui mi risponde: Ma perché stà qui? e io: Perché non posso aspettare qui? Sta per caso vendendo la cabina alla sigora? LUI: NOOOO e comunque qui non può stare....( si agita ...farfuglia...)...si deve spostare....ecco ....se ne vada sopra!.....Io con faccia a sfottò di chi ha beccato il bimbo con le mani nella marmellata gli dico: Bhè allora mi sposto laggiù vicino al 1° gradino...Lui scocciato torna dalla signora gli sussurra qualcosa....e poi aspettano che mi allontano!!!!! TUTTO QUESTO NON VI FA PENSARE A QUALCOSA DI NON CHIARO? Cabine che risultano assegnate a basso costo ma che non vengono date....gente che le compera a bordo in contanti anche se...a detta di certi non ce ne sono più disponibili!!!!! Comunque ho dormito 2 ore (su 9) sul divano!!!!

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18. September 2016

Die Akte

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Häufige Fragen zu Viamare

Ist Viamare seriös?

Für Viamare liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.

Welche Alternativen zu Viamare gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Japan Airlines (3,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Viamare beansprucht?

Nein. Das Profil von Viamare ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Viamare hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

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Viamare: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

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