Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
AVM Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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22
3 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
23%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (22)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
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Aasasel
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Schlechter Support
Wegen eines Fehlers, der bei der 7690 in Verbindung mit Repeatern auftritt, den Support kontaktiert. Es wird nicht auf den Fehler eingegangen, sondern ein falscher Schuldiger genannt! Die älteren Repeater, die nicht mehr unterstützt werden, sollen schuld sein! Mit der 7590 lief alles super. Das Problem: "5-GHz-Band für [...] Min. auf dem gewählten Kanal [...] nicht nutzbar wegen Prüfung auf bevorrechtigten Nutzer (z.B. RADAR)" Die 7690 hat damit immense Schwierigkeiten, nach dem down auf 2,4 Ghz funktioniert das switchen auf 5Ghz nicht mehr, der Support verweist dann auf eine Routine für den aktuelleren Repeater, nicht auf das Problem des Routers. Ich überlege nun ebenfalls zu switchen, 2 Geräte Modem und Wlan Router und nicht von AVM!
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Francesca Cremonesi
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Azienda pessima
Azienda pessima Non risponde alle mail Sto aspettando una risposta x un installazione da 15gg Ho telefonato in azienda e non mi hanno dato nessuna risposta o soluzione La persona che ha risposto assolutamente non competente Mi meraviglio che starklink si appoggi a degli improvvisati
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Cogno Diego
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Non curano la parte software dei dispositivi
Non so se ci rendiamo conto,e un hanno che c'e un bug sul FritzBox 5590 Fiber e anche gli altri Fritz, con Fritz os 8.02 e 8.1 e non si sono degnati almeno di risolvere esclusivamente questo bug sulla lingua italiana che,posso capire risolvibile impostando la lingua inglese, ma io mi chiedo siamo in Italia,mi vendi il tuo prodotto in Italia con la lingua Italiana, perche' devo impostare la lingua inglese? Magari io la conosco ma molti altri no. Un prodotto che costa piu di 350 euro e mi lasci con un bug per un hanno? Rasenta il ridicolo! Un azienda che ritenevo seria come Apple,mi ha invece, ultimamento molto deluso. Ho chisto all'assistenza e non hanno nessuna previsione di quando verra' rilasciato l'aggiornamento 8.2 ridicolo,veramente ridicolo. E il bello e che il bug l'ho anno creato loro per la lingua italiana con la versione 8.0.1 e 8.0.2 perche' prima non c'era ......e mi chiedo anche ma testare prima i software e i Firmware NO? Al momento non mi sento piu' fi lasciare recensioni positive alla Fritz pure essendo appassionato dei loro prodotti, il comportamento non e' correto di questa azienda.
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valeria
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QUALE ASSISTENZA?
Ho dato una stella perchè non c'è la possibilità del non classificabile. Il tempo dell'assistenza per criptare un manuale da ingegnere informatico non è previsto perchè sono 8 punti e pertanto l'operatore, pagato per fornire assistenza, non può supportare il cliente (tempo stimato 1 ora, possibile?!? per chi lo fa di lavoro?) Mi chiedo a questo punto il tempo di un operatore per fornire assistenza come viene impiegato? credo che le aziende ed i loro responsabili, dovrebbero attenzionare, nel proprio interesse, l'operato delle persone che lavorano per loro. Il prodotto in sè invece è un gran bel prodotto. Peccato l'assistenza zero, ma ormai il mondo ci vuole abituare a questo! Grazie
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Vincenzo Cancellara
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PROFONDA DELUSIONE
Qualche anno fa' ho acquistato il mio primo fritzbox 4060 mi sono trovato benissimo, ma dopo due anni credo per colpa di uno degli ultimi aggiornamenti ho iniziato a riscontrare problemi sulla connessione Wi-Fi. Credendo fosse un problema di router ho approfittato dell'occasione dei nuovi modelli wi-fi7 e ho acquistato un 7690 di untima generazione pagndolo quasi 340 euro. Felice del mio acquisto e credendo di aver risoto il problema. mi sono accorto a mio grandissimo dispiacere che il nuovo modem mi dà lo stesso identico problema e a quel punto ho iniziato a vedere su dei forum per capire se era solo un mio problema, ma da quello che ho letto e ho capito che non è un problema di modem ma dell'attuale aggirnamento che come per magia mi fa abbassare la connossine a suo piacimento potrandola quasi a zero. Sinceramente fino a qualche anno fa' avrei dato il massimo delle stelle ma considerando che a oggi con due modem e due repiter di avm acquistati per un totale di quasi 900 euro, posso dire di essere profondamente incazzato. Capisco che le problematiche possono esserci ma da un prodotto che costa così tanto mi sarei aspettato una serietà maggiore nel risolvere il problema. Se avessi acquistato un modem da 80 100 euro sarebbe stato fastidioso cmq ma anche indifferente, ma con 340€ di modem questo non dovrebbe accadere per niente. Detto questo la mia delusione evidente è profonda, se non risolveranno il problema al piu presto mi porterà a restituire tutti i dispositivi da me aquistati fortunatamente sono rimborsabili e valutare altre marche.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
AVM, HRB 111009 DE418843475 Laut Impressum
Alternativen zu AVM
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu AVM
Ist AVM seriös?
Für AVM liegen bisher 22 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat AVM seinen Sitz?
AVM hat seinen Sitz in Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu AVM gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von AVM beansprucht?
Nein. Das Profil von AVM ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann AVM hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet AVM auf Bewertungen?
AVM: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann AVM negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist AVM im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu AVM (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.