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Energieanlagen und -lösungenista.com
ista Deutschland Erfahrungen
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Energieanlagen und -lösungen
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AdSa G.
Verifizierte Bewertung
Betrifft Rauchwarnmelder der Marke fumonic 3 radio net im Korridor.
Gestern bin ich gegen 13 Uhr nach Hause gekommen und der Rauchwarnmelder piepte, von meinem Haustier weit und breit nichts zu sehen, ich habe den Rauchwarnmelder ausgedrückt mit einem Besenstiel, die Ruhe währte nicht lange, nach 10 Minuten ging er wieder los und das habe ich mir 5 mal mit angeschaut, ich das Telefon genommen, meinen Vermieter brauche ich um diese Zeit nicht mehr anzurufen, da ist keiner mehr da und deshalb habe ich eine Zweigstelle von ista angerufen, (die Telefonnummer stand auf einem Terminzettel drauf, wegen auswechseln des Kaltwasserzählers am 7.9.2026), eine Handynummer angerufen, ging keiner dran, 3 mal eine Festnetznummer angerufen, die ersten beiden Male wurde abgenommen und gleich wieder aufgelegt, beim dritten Mal, habe ich es ihm geschildert und er meinte, das ich den Rauchwarnmelder von der Decke abdrehen soll und in eine Decke wickeln soll, es würde nächste Woche!!! jemand vorbeikommen, ich einen Nachbarn gebeten, es mir abzuschrauben, da ich sehr klein bin und ich mich nicht auf die Leiter getraue, ich habe es in eine Decke gewickelt und dann in den Keller verpannt, das Gepiepse war mir dann selber unerträglich geworden und mein armes Haustier hatte sich auch wieder beruhigt. Da sollen wir uns das ganze Wochenende das Gepiepse anhören, neeeeeee, bei aller Liebe, es ist unverschämt wie mit den Mietern umgegangen wird, es muss doch auch sowas wie einen 24/7 Notdienst geben wie beim Schlüsselnotdienst. Beim nächsten Mal geht das Gepiepse nachts los, aber dann haue ich das Ding von der Decke, das ist mir dann aber sowas von egal, denn da kann ich keinen Nachbarn um Hilfe bitten um diese Zeit. Nun bin ich mal gespannt, wann jemand nächste Woche vorbei kommt und die Dinger sind letztes oder vorletztes Jahr erst ausgetauscht worden, ich wohne seit Juni 2024 in dieser betreffenden Wohnung. Update: Heute wieder bei ista angerufen und angefragt wegen vorbeikommen und da wurde mir lapidarisch gesagt, "wir kommen am 7.9.2026 sowieso zum Kaltwasserzählertausch und da erledigen wir das mit." ich sagte daraufhin, da soll ich mir bis nächste Woche das Gepiepse anhören?, daraufhin wurde einfach aufgelegt, ich beim Vermieter angerufen und das Erlebnis geschildert und er versprach mir sich darum zu kümmern. Habe ich vergessen mit zu schreiben, es war kein Rauch/Dampf/Qualm oder Schmutz festgestellt worden, ob aber kleines Viehzeug dabei eine Rolle gespielt hat oder Batterie leer, kann ich auch nicht sagen, da es ein Gerät mit festverbauter Batterie ist. Bin mal gespannt und Update folgt...
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F. Schlosser
Verifizierte Bewertung
Als Mieter sind wir mehr als enttäuscht…
Als Mieter sind wir mehr als enttäuscht von dem Service von Ista bzw. dem Ista Express Service. Wir hatten vergangene Woche am Donnerstag den Installateur im Haus zum Zählerstände ablesen und Wasserzähler tauschen. Soweit so gut. Nun haben wir Sonntagabend festgestellt, dass unsere Spülmaschine kein Wasser bekommt. Kann ja sein, das ein Hahn nicht nach dem Zählerwechsel aufgedreht wurde, doch daran lag es nicht. Auch das Sieb vom Wasserstop ist nicht verstopft. Erste Maßnahme ist natürlich die Firma zu kontaktieren, die zuletzt daran gearbeitet hat. Hier hieß es zunächst, der Installateur komme nochmal vorbei und schaue sich das an, was jedoch innerhalb von einer Halben Stunde revidiert wurde. Die Aussage war: „Mein Chef sagte, ich brauche und soll nicht zu Ihnen raus fahren, da es das Ventil ist, Sie müssen eine andere Firma beauftragen, wir dürfen da nichts machen.“ Dies nun zur ersten Frechheit seitens Ista Express. (Nur mal nebenzu: Im Dienstleistungsbereich besteht für die Firma die die Dienstleistung ausübt, die Pflicht, bis zu drei mal! Nachzubessern, welche die Firma nun nicht nachkommt). Die zweite Frechheit folgte heute. Da wir ja nur Mieter sind, läuft die Kommunikation mit der Firma natürlich über unseren Vermieter. Dieser stand heute wieder in Kontakt mit Ista. Ihm wurde mitgeteilt, der Installateur wäre gestern vor Ort gewesen, und habe festgestellt, es sei das Ventil kaputt. Da kommt die Frage, wo war besagter Istallateur? Bei uns nicht. Daher rate ich sämtlichen Vermietern, lasst die Finger von Ista und Ista Express. Ein Kundenservice ist nicht gegeben, Pflichten im rechtlichen Rahmen werden nicht erfüllt und gelogen wird ebenfalls.
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Sylvia Simsek
Verifizierte Bewertung
Konnte das Problem nicht beheben
Konnte das Problem nicht beheben, hat allerdings einen weiteren Schaden angerichtet und nun nicht erreichbar. Das Wasser läuft aus dem Gewinde und das Bad steht unter Wasser☹️
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Cal
Verifizierte Bewertung
Heute warte ich bereits seit 2std
Heute warte ich bereits zum 2. Mal vergeblich auf das erscheinen, eines Mitarbeiters zum angemeldeten Termin. Während ich das schreibe warte ich nun schon 2 Stunden zusätzlich. Leider hat mir der Mitarbeiter gerade im Treppenhaus gesagt das es noch zwischen 15min und 1,5h dauern kann. Schade das die Zeit von Kunden nicht geschätzt wird.
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Jeremy Rybak
Verifizierte Bewertung
Schnell = 0
Schnell im Anfragen beantworten sind sie zumindest nicht, Bitten kommen sie auch nicht nach, Handwerkspartner haben sie auch keine guten. Die Abrechnungen sind zumindest recht übersichtlich. PS: Ich bin der Hausverwalter und leider ist der Social Media Kanal schneller, als der Ticket Kanal, schade
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 79 % der negativen Bewertungen.
ista Deutschland, HRB 33073 DE350190920 Laut Impressum
Deutschland
Alternativen zu ista Deutschland
Energieanlagen und -lösungen-Ranking →Häufige Fragen zu ista Deutschland
Ist ista Deutschland seriös?
ista Deutschland erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 2.177 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ista Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten ista Deutschland im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 2.177 Bewertungen. 757 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu ista Deutschland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Energieanlagen und -lösungen sind Eonenergy (1,5 von 5), EDF France - clients particuliers (4,8 von 5), Hive (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von ista Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von ista Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ista Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ista Deutschland auf Bewertungen?
ista Deutschland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann ista Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist ista Deutschland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu ista Deutschland liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.