Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Transport- und Versandserviceintex-paketdienst.de
Intex Paketdienst GmbH Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
196
70 in den letzten 12 Monaten
Transport- und Versandservice
25%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (196)
70 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Intex Paketdienst GmbH schreiben
Leonid Leonid
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei INTEX einen…
Ich habe bei INTEX einen Valoren-Expressversand für eine hochwertige Uhr gebucht, inklusive Versicherung und persönlicher Zustellung mit Identitätsprüfung. Die Abholung war für den 02.09.2026 zwischen 09:00 und 17:00 Uhr vorgesehen, die Zustellung für den Folgetag. Am Tag der geplanten Abholung wurde mir jedoch kurzfristig mitgeteilt, dass die Sendung wegen eines krankheitsbedingten Fahrerausfalls nicht abgeholt werden könne. Auf meine Nachfrage nach einer alternativen Lösung wurde mir erklärt, dass eine Abholung am selben Tag nicht möglich sei. Für den Folgetag wurde mir erneut lediglich ein Zeitfenster von 09:00 bis 17:00 Uhr genannt. Für einen kostenpflichtigen Express- und Wertversand halte ich es für nicht angemessen, nach einer bereits ausgefallenen Abholung erneut einen kompletten Arbeitstag freihalten zu müssen. Besonders enttäuschend war die Kommunikation. Zunächst wurde der Ausfall als „höhere Gewalt“ bezeichnet, später wurde auf die allgemeinen Laufzeitregelungen der AGB verwiesen. Auf meine anschließenden Nachrichten zur konkreten Abholzeit sowie zur Stornierung und Rückerstattung erhielt ich zunächst keine Antwort mehr. Da ich am Folgetag verreisen musste, war ich gezwungen, die Sendung schließlich anderweitig über DHL Express zu verschicken. Mein Fazit: Für einen versicherten Werttransport mag der Dienst grundsätzlich geeignet sein. Unter einem zuverlässigen Expressservice verstehe ich jedoch eine deutlich bessere Planbarkeit, Kommunikation und operative Absicherung. Aufgrund meiner Erfahrung würde ich INTEX für zeitkritische Sendungen nicht erneut nutzen.
0
Franz Münchinger
Verifizierte Bewertung
Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht!
Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Es wurde alles so wie bestellt, durchgeführt! Pünktliche Abholung! Pünktliche Anlieferung. Alles wie vereinbart. Hat alles super geklappt! Ich hatte wirklich bedenken wegen der schlechten Bewertungen. Aber noch einmal. Ich würde Intex jederzeit wieder für einen versicherten Versand wählen!
0
Pavle Petrov
Verifizierte Bewertung
Unprofessionell und inakzeptabel
Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung mit Intex. Nachdem ich extra für die Abholung des Pakets zu einer von mir gewünschten Uhrzeit bezahlt hatte, erschien der Kurier zu diesem Zeitpunkt überhaupt nicht. Niemand hat mich darüber informiert, sodass ich zwei Stunden völlig umsonst gewartet habe. Nachdem ich selbst Kontakt mit Intex aufgenommen hatte, versuchte man offenbar, den eigenen Fehler mit Ausreden und Unwahrheiten zu vertuschen: „Der Fahrer war da“, „Der Fahrer ist unterwegs“ usw. … Lügen sind niemals eine gute Idee. Am nächsten Tag musste ich schließlich die von Intex selbst vorgegebene Abholzeit akzeptieren. Ich verlangte eine Rückerstattung für den bezahlten Termin, zu dem niemand erschienen war. Stattdessen bekam ich die Antwort, dass Intex mir ja geholfen habe. Ein solches Verhalten ist für ein Unternehmen, das wertvolle Waren transportiert, äußerst unprofessionell und unangemessen. Das Paket kam am Ende zu spät an. Ich habe unnötig mehr Geld bezahlt, viel Ärger und Stress gehabt und musste mich wegen der verspäteten Zustellung zusätzlich mit den Folgen auseinandersetzen. Mein Fazit: Am besten Intex vermeiden.
0
Erna Thrun
Verifizierte Bewertung
Hab jetzt 2mal die Dienste…
Hab jetzt 2mal die Dienste beansprucht,hat alles super geklappt.Wurde vorher angerufen,welche Uhrzeit er da ist.Der Herr war super nett.
0
H.M. Runkel
Verifizierte Bewertung
5 Sterne gebe ich gerne.
Sehr gute und genaue Sendungsverfolgung, freundlicher Lieferant. Hat alles bestens geklappt. So soll es sein.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Andreas Greimann, Thorsten Reiter Laut Impressum
Alternativen zu Intex Paketdienst GmbH
Transport- und Versandservice-Ranking →Häufige Fragen zu Intex Paketdienst GmbH
Ist Intex Paketdienst GmbH seriös?
Intex Paketdienst GmbH erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 196 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Karlsruher Str. 71, 75179 Pforzheim, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Intex Paketdienst GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Intex Paketdienst GmbH im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 196 Bewertungen. 70 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Intex Paketdienst GmbH seinen Sitz?
Intex Paketdienst GmbH hat seinen Sitz in Karlsruher Str. 71, 75179 Pforzheim, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Intex Paketdienst GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Transport- und Versandservice sind Yodel by InPost (2,1 von 5), InPost UK (4,1 von 5), GLS Denmark (2,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Intex Paketdienst GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Intex Paketdienst GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Intex Paketdienst GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Intex Paketdienst GmbH auf Bewertungen?
Intex Paketdienst GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Intex Paketdienst GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Intex Paketdienst GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Intex Paketdienst GmbH (Pforzheim) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.