Bewertung
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Hervorragend · von 5 Sternen
4,8von 5 · Hervorragend
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Hervorragend · von 5 Sternen
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259 in den letzten 12 Monaten
Zoohandlung
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Marcel Kretschmer
Wunderbar geliefert...meine Bettas kamen Heil an und fühlen sich Pudel wohl super Farbenpracht. Mit freundlichen Grüßen M.Kretschmer
Kurt
Einfache Bestellung, prompte Reaktion auf Fragen, Lieferung wenige Tage nach der Bestellung, mit Aviso, perfekte Verpackung, Fische kamen in Bestzustand an.
ME
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Interaquaristik. Ich habe am 19.08.2026 die Bestellung Nr. 97282 aufgegeben und bezahlt. Mir wurde zunächst eine Lieferzeit von 2–5 Tagen genannt und anschließend ausdrücklich mitgeteilt, der Versand erfolge spätestens Donnerstag. Am 27.08.2026 erhielt ich auf meine Nachfrage sogar die eindeutige Aussage: „Der Versand erfolgt heute.“ Tatsächlich wurde die Bestellung an diesem Tag nicht versandt. Erst anschließend wurde mir mitgeteilt, dass ein Teil der von mir bereits bestellten und bezahlten Tiere – sechs Corydoras agassizi – überhaupt nicht verfügbar sei. Auf die naheliegende Frage, wie am Vormittag ein Versand für denselben Tag zugesagt werden konnte, obwohl die Ware offenbar nicht verfügbar war, erhielt ich trotz mehrfacher Nachfrage keine konkrete und nachvollziehbare Antwort. Statt den geschlossenen Kaufvertrag wie von mir ausdrücklich verlangt zu erfüllen, wurden mir andere Tiere als Alternative angeboten. Ich habe mehrfach klargestellt, dass ich keine Ersatzart wünsche, sondern die bestellten Tiere geliefert bekommen möchte. Besonders befremdlich: Obwohl ich weder storniert noch widerrufen noch einer Vertragsaufhebung zugestimmt hatte, wurde der Zahlungsstatus der Bestellung schließlich einseitig auf „Erstattet“ gesetzt. Für mich sind insbesondere folgende Punkte enttäuschend: • verbindlich klingende Versandankündigungen, die anschließend nicht eingehalten wurden • fehlende Information dar, dass bestellte Tiere offenbar gar nicht verfügbar waren • erst nach mehrfacher Nachfrage erfolgte Aufklärung • keine konkrete Antwort darauf, wann die Nichtverfügbarkeit tatsächlich festgestellt wurde • Angebot einer Ersatzart statt Lieferung der bestellten Ware • schließlich Erstattung trotz meines ausdrücklich erklärten Wunsches nach Vertragserfüllung Fehler und Lieferprobleme können vorkommen. Entscheidend ist für mich jedoch, wie ein Unternehmen damit umgeht. Gerade die widersprüchlichen Informationen und die aus meiner Sicht unzureichende Kommunikation haben mein Vertrauen vollständig zerstört. Auf Grundlage meiner persönlichen Erfahrung kann ich Interaquaristik daher leider nicht empfehlen. Nachtrag 30.08.2026: Zur Klarstellung, da die Darstellung des Händlers in der Antwort so nicht zutrifft: Ich habe zu keinem Zeitpunkt verlangt, kranke oder behandlungsbedürftige Tiere geliefert zu bekommen. Nachdem mir mitgeteilt wurde, dass die Corydoras agassizi nicht lieferbar seien, habe ich ausdrücklich gefragt, welche Tiere statt der nicht lieferbaren Fische kurzfristig geliefert werden könnten. Entscheidend bleibt für mich der dokumentierte Ablauf: Am 27.08. wurde mir ausdrücklich mitgeteilt, „der Versand erfolgt heute“. Tatsächlich wurde nichts versandt. Danach hieß es zunächst, die Corydoras seien „nicht verfügbar“, später, dies habe sich erst „im weiteren Verlauf“ herausgestellt, und anschließend, die Tiere befänden sich „in Behandlung“. Besonders unverständlich ist, dass wegen eines Problems mit 6 Corydoras agassizi die gesamte Bestellung mit 23 Fischen storniert wurde. Für die ebenfalls bestellten 15 Melanotaenia lacustris und 2 Panaque sp. L191 wurde weder eine Erkrankung noch eine Nichtverfügbarkeit behauptet. Mir wurde später sogar mitgeteilt, ich müsse diese Tiere einfach erneut bestellen. Auch meine vorübergehende Abwesenheit für einige Tage bedeutete selbstverständlich nicht, dass ich die Bestellung stornieren wollte. Ein anderer Liefertermin hätte ohne Weiteres abgestimmt werden können. Fehler oder Erkrankungen bei Tieren können vorkommen. Meine negative Bewertung bezieht sich deshalb nicht auf die Erkrankung der Fische, sondern auf die widersprüchliche Kommunikation, die nicht eingehaltene Versandzusage und die vollständige Stornierung einer bereits bezahlten Bestellung gegen meinen ausdrücklich erklärten Wunsch nach Vertragserfüllung. Leider hat dieser Verkäufer es nicht so mit der Wahrheit.
Dennis Weidner
Von der Bestellung bis zur Anlieferung war alles super . Fische und Schnecken wurden nach 4 Werktagen mit GO! versendet. Alle Fische und Schnecken sind in einen guten Zustand angekommen. Kein Ausfall. Vielen lieben Dank an das Interaquaristik Team
c K.O.E.
Die Bestellung bei Interaquaristik lief wie immer perfekt ab. Schöne Tiere in genau der richtigen Größe und die Zustellung erfolgte am gewünschten Termin. Jederzeit gerne wieder!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 73 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
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Interaquaristik erreicht aktuell 4,8 von 5 Sternen aus 925 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Auf der Pforte 24, 35216 Biedenkopf-Breidenstein, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Interaquaristik im Schnitt mit 4,8 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 925 Bewertungen. 259 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Interaquaristik hat seinen Sitz in Auf der Pforte 24, 35216 Biedenkopf-Breidenstein, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Zoohandlung sind Animed (4,8 von 5), VioVet (4,4 von 5), YuMOVE (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Interaquaristik ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Interaquaristik hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Interaquaristik: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Interaquaristik (Biedenkopf-Breidenstein) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.