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2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Energieversorgerinnogydirekt.de
Innogydirekt Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
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Energieversorger
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E.E.Rom
Verifizierte Bewertung
Kundenportal abgeschaltet, keine Kommunikation möglich
Seit einem Jahr bin ich Kunde von Innogy Direkt, bis heute mit durchschnittlichen Erfahrungen. Allerdings ist mir jetzt erst klar geworden, was es heißt, bei einem Billiganbieter Kunde zu sein: wenn das Kundenportal nicht funktioniert, hat man keine Möglichkeit, mit diesem Unternehmen in Kontakt zu kommen, keine Emailadresse, keine Hotline. Aktuell möchte ich (bzw. soll ich) zum Vertragsende den Stromzählerstand übermitteln, aber das Kundenportal ist abgeschaltet, da das Unternehmen mit E.ON fusioniert. Man wird sogar über eine Noreply-Mail angeschrieben und erinnert, daß man die Zählerstandsübermittlung nicht vergisst. Bloss wie??? E.ON sagt, sie wären nicht zuständig, und Innogy ist nicht erreichbar. Zwei Stunden Zeit vertändelt, ohne einen Schritt weitergekommen zu sein, sehr ärgerlich!
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Ivo Schaper
Verifizierte Bewertung
Fairer Preis
Fairer Preis, vernünftiges Online-Portal. Guter und netter Service. Außerdem keine Spielchen bei Vertragskündigung, sondern mit 2-3 Klicks gekündigt wegen Umzug. Hätte innogy an meiner neuen Adresse Strom bereitgestellt, hätte ich den Vertrag an der neuen Adresse 100%-ig weitergenutzt.
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P.
Verifizierte Bewertung
Achtung! SEHR unseriös
Achtung, hier ist Vorsicht geboten, der Anbieter innogy direkt ist alles andere als seriös. Hier werden sehr dubiose Geschäftspraktiken an den Tag gelegt. Sowohl bei dem Kundendienst als auch bei der Vertragsabwicklung an sich. Also lieber Finger weg von diesem Anbieter. Notfalls lieber etwas mehr beim Grundversorger zahlen oder zu einem seriösen Anbieter wechseln.
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Titus
Verifizierte Bewertung
Schlechter Support, kaum Kompetenz.
Ganz, ganz schlechter Support und fehlende Kompetenz. Beim Wechsel immer wieder auf Probleme gestossen und jeder Versuch dauerte Tage. Auf der Webseite kann man noch nicht mal die Vertragsdaten runterladen, nur die Basisdaten. Bloß weg hier..
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Bastian Orth
Verifizierte Bewertung
Support ist nicht zu erreichen und 60…
Support ist nicht zu erreichen und 60 Minuten Rückruf-Service ist eine Lachnummer. Habe mich jetzt 3 Tage infolge beim 60Minuten Rückruf-Service eingetragen und auch schon eine Mail geschickt, aber mein Anliegen wird einfach nicht bearbeitet. Ich hatte eine falsche Kontonummer für die Lastschrift angegeben und nach der 1. Abbuchung das im Online-Portal geändert. Für meinen Gas-Vertrag hat das Problemlos funktioniert. Jedoch wird das Geld für den Strom-Vertrag immer noch vom falschen Konto abgebucht. Innogydirekt gehört mittlerweile zur EON aber auch an deren Service-Hotlines kann mir keiner weiterhelfen, da sie keine Einsicht auf meine Daten haben.
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Die Akte
EnergieversorgerWohnungswirtschaftsunternehmenGasversorgungsunternehmenStromversorgungsunternehmenEnergieanbieter
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Innogydirekt Deutschland
Alternativen zu Innogydirekt
Energieversorger-Ranking →Häufige Fragen zu Innogydirekt
Ist Innogydirekt seriös?
Für Innogydirekt liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Innogydirekt gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Energieversorger sind Octopus Energy (4,6 von 5), Eonnext (4,4 von 5), Octopus Energy Germany (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Innogydirekt beansprucht?
Nein. Das Profil von Innogydirekt ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Innogydirekt hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Innogydirekt auf Bewertungen?
Innogydirekt: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Innogydirekt negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Innogydirekt im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Innogydirekt liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.