Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
INFUSED ENERGY TEA BLENDS GmbH Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
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Paul Schlacht
Verifizierte Bewertung
Kundenservice 0 Sterne
Kunde dieser Firma zu sein ist echt anstrengend. Ich habe nun den dritten Fall, indem ich einer Ware hinterherrennen muss. Man wird hingehalten. Meist wird erst schnell reagiert wenn man mit rechtlichen Konsequenzen droht. Selbst wenn man den Fehler irgendwann eingestehen musste gibt es keine Entschuldigung oder ähnliches. Ich mag die Produkte, es fällt mir aber immer schwerer überhaupt nochmal zu bestellen.
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Norman
Verifizierte Bewertung
Zweimal Ware gefehlt, beim ersten Mal musste sogar PayPal Käuferschutz eingreifen
Leider habe ich mit Infused Energy inzwischen zum zweiten Mal sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Bei zwei Bestellungen fehlte jeweils Ware. Schon beim ersten Mal musste ich am Ende den PayPal-Käuferschutz einschalten, weil keine Antwort kam. PayPal hat den Fall zu meinen Gunsten entschieden. Nun passiert praktisch dasselbe wieder: Bereits im Mai wurde mir zugesagt, dass die fehlende 3D Bottle im Juni nachgesendet wird. Passiert ist: nichts. Nachdem ich im August erneut nachgefragt habe, hieß es plötzlich, man habe mir „gestern“ eine E-Mail geschickt und ich solle doch bitte in meinem Spam-Ordner nachsehen. Überraschung, auch dort ist keine E-Mail angekommen. Also schrieb ich: Entweder erhalte ich endlich die von mir bezahlte Ware oder ich bekomme mein Geld zurück. Besonders ärgerlich ist, dass nach solchen Rückfragen offenbar wieder einfach keine Antwort mehr kommt. Ein Fehler bei einer Bestellung kann passieren. Aber wenn zweimal Ware fehlt, beim ersten Mal bereits PayPal zu meinen Gunsten eingreifen musste, eine zugesagte Nachsendung beim zweiten Mal monatelang nicht erfolgt und man anschließend seinen Antworten hinterherlaufen muss, ist das für mich kein akzeptabler Kundenservice mehr. Mein Vertrauen in Infused Energy ist damit endgültig weg. Diesmal werde ich einen Anwalt einschalten, nicht mit mir! Nie wieder. Absoluter Saftladen.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Eins mit Sternchen als Schulnote.
Eins mit Sternchen als Schulnote. Über Insta darüber gestolpert, probiert und verliebt. Kaufe tatsächlich nur noch Tee bei denen. Vollmundiger Geschmack mit Koffein und das alles ohne komischen Zusätze und vorallem ohne Zucker. Nachgesüßt kann mit Süßkraut, brauchte ich aber tatsächlich noch nie. Da meine erste Bewertung zu früh auf Reisen ging 🙈 noch ein Nachtrag: Der Support ist prima, nett, zuvorkommend und lösungsorientiert. Auch als Anfangs noch Probleme gab, weil Dinge fehlten, haben sie sich nicht gescheut, das einzuräumen und mir alles zu nachzuschicken. Hab auch ihr Angebot Platin Member zu werden, mit Kusshand angenommen, weil ich weiterhin ihren Tee kaufen werde. Ein tolles Unternehmen, welches sich immer weiter entwickelt. Top.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich möchte hier einmal ein rundum positives Feedback zu Infused Energy hinterla…
Ich möchte hier einmal ein rundum positives Feedback zu Infused Energy hinterlassen. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice. Natürlich kann es bei Bestellungen – wie in jedem Unternehmen – einmal vorkommen, dass ein Produkt fehlt oder beispielsweise der Messlöffel versehentlich nicht mit eingepackt wurde. Das ist menschlich und kann jedem passieren. Entscheidend ist für mich nicht, dass ein Fehler passiert, sondern wie anschließend damit umgegangen wird. Und genau hier überzeugt Infused Energy auf ganzer Linie: Der Kundenservice reagiert unglaublich schnell, freundlich und lösungsorientiert. Anliegen werden ohne lange Diskussion bearbeitet und fehlende Artikel oder Zubehörteile werden umgehend nachgeliefert. Genau so stellt man sich einen kundenorientierten Service vor. Ebenso beeindruckt mich die Wertschätzung gegenüber der Community. Ob die attraktiven VIP-Vorteile für Gold- und Platinkunden, regelmäßige Rabattaktionen oder überraschende Extras – wie zuletzt der 25-€-Gutschein – man merkt einfach, dass treue Kunden nicht als selbstverständlich angesehen werden. Gleichzeitig hat man das Gefühl, dass konstruktive Kritik ernst genommen wird und genauso viel Freude über positives Feedback besteht. Diese Offenheit und Kundennähe findet man heutzutage leider nicht mehr überall. Auch qualitativ haben mich die Produkte vollkommen überzeugt. Seit ich Infused Energy nutze, verzichte ich komplett auf Softdrinks – und das ohne das Gefühl, auf Geschmack verzichten zu müssen. Die Auswahl ist abwechslungsreich, die Qualität stimmt und ich freue mich jedes Mal darauf, neue Sorten auszuprobieren. Ich bin schon gespannt, welche Geschmacksrichtungen und Projekte das Team künftig noch auf den Markt bringen wird. Mein Fazit: Für mich stimmt hier einfach das Gesamtpaket. Hochwertige Produkte, ein außergewöhnlich guter Kundenservice und ein Team, das seine Kunden wirklich wertschätzt. Deshalb kann ich Infused Energy mit bestem Gewissen weiterempfehlen und freue mich auf alles, was in Zukunft noch kommt. Macht bitte weiter so! 😊
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Safiya Kornelia
Verifizierte Bewertung
Absoluter Spitzen-Support und tolle Produkte!
Ich bin rundum begeistert von Infused Energy! Die Produkte überzeugen nicht nur durch ihren richtig guten Geschmack, sondern auch durch ihre hohe Qualität und ein wirklich faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Man merkt einfach, dass hier mit viel Leidenschaft gearbeitet wird und die Kunden nicht nur eine Bestellnummer sind. Die Lieferung war super schnell und alles kam einwandfrei an. Besonders beeindruckt hat mich aber der Kundenservice. So freundlich, ehrlich, verständnisvoll und unkompliziert wird man heutzutage nur noch selten behandelt. Ein riesiges Dankeschön geht an Linda vom Support. Sie hat sich mit unglaublich viel Herz und Engagement um mein Anliegen gekümmert und sofort eine faire Lösung gefunden. Genau so wünscht man sich Kundenservice, menschlich, hilfsbereit und kundenorientiert. Für mich passt bei Infused Energy einfach alles: tolle Produkte, schnelle Lieferung und ein Kundenservice, der weit über das Übliche hinausgeht. Deshalb gibt es von mir ganz klar 5 Sterne. Ich werde definitiv wieder bestellen und kann Infused Energy aus voller Überzeugung weiterempfehlen!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
– Infused energy, Montabaur, HRB 26980 Maximilian Gorny Laut Impressum
DE312890078 Laut Impressum
Häufige Fragen zu INFUSED ENERGY TEA BLENDS GmbH
Ist INFUSED ENERGY TEA BLENDS GmbH seriös?
INFUSED ENERGY TEA BLENDS GmbH erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 120 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (In der Lieblich 11, 56427 Siershahn, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden INFUSED ENERGY TEA BLENDS GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten INFUSED ENERGY TEA BLENDS GmbH im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 120 Bewertungen. 120 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat INFUSED ENERGY TEA BLENDS GmbH seinen Sitz?
INFUSED ENERGY TEA BLENDS GmbH hat seinen Sitz in In der Lieblich 11, 56427 Siershahn, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von INFUSED ENERGY TEA BLENDS GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von INFUSED ENERGY TEA BLENDS GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann INFUSED ENERGY TEA BLENDS GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet INFUSED ENERGY TEA BLENDS GmbH auf Bewertungen?
INFUSED ENERGY TEA BLENDS GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann INFUSED ENERGY TEA BLENDS GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist INFUSED ENERGY TEA BLENDS GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu INFUSED ENERGY TEA BLENDS GmbH (Siershahn) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.