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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Parfum- und Kosmetikanbieterimpo.ch
IMPORT PARFUMERIE Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
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110
20 in den letzten 12 Monaten
Parfum- und Kosmetikanbieter
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Erfahrung zu IMPORT PARFUMERIE schreiben
Aly
Verifizierte Bewertung
Enttäuschende Erfahrung mit dem Online-Kundenservice
Meine Kritik richtet sich nicht gegen die Filialen, sondern gegen den Online-Shop und den Kundenservice. Von drei bestellten Produkten waren zwei korrekt. Bei einem Produkt wurde jedoch ein anderer Artikel geliefert als der bestellte. Obwohl es sich eindeutig um zwei verschiedene Produkte handelte, musste ich mehrfach erklären und mit Fotos nachweisen, worin der Unterschied bestand. Erst danach wurde eingeräumt, dass die Produktdarstellung im Onlineshop nicht korrekt war und der ursprünglich angebotene Artikel gar nicht erhältlich ist. Aus meiner Sicht kann es als irreführend bzw. als irreführende Werbung betrachtet werden, wenn online ein bestimmtes Produkt angeboten wird, der Kunde jedoch einen anderen Artikel erhält. Als Lösung wurde mir angeboten, entweder den Artikel zurückzusenden oder ihn zu behalten und 15 % des Kaufpreises dieses Produkts erstattet zu bekommen. Angesichts des Fehlers finde ich diese Lösung enttäuschend. Bei vergleichbaren Fehlern übernehmen andere Händler in der Regel die Verantwortung, indem sie den korrekten Artikel auf eigene Kosten nachliefern oder den Preis des betroffenen Produkts vollständig erstatten. Insgesamt hat diese Erfahrung mein Vertrauen in den Online-Shop deutlich beeinträchtigt. Daher werde ich in Zukunft nach Möglichkeit auf weitere Online-Bestellungen bei Import Parfumerie verzichten. Bestellnummer: 153035922
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jessica
Verifizierte Bewertung
Il negozio di Lugano ha un'assortimento…
Il negozio di Lugano ha un'assortimento molto scarso, specialmente quando ti spettano dei regali. Ti dicono di passare il giorno dopo per farti solo perdere tempo. Non tornerò mai più in questo postaccio.
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Selina Stam
Verifizierte Bewertung
Paket erhalten
Paket erhalten, aber unberechtigte Zusatzgebühren und schlechter Kundenservice! Ich habe meine Bestellung zwar erhalten, aber einen Monat später kam eine böse Überraschung von Paycard: Eine Rechnung mit einer zusätzlichen Gebühr von 25 CHF für eine angebliche „Adressnachforschung“. Die Adresse war jedoch absolut korrekt – sonst hätte ich das Paket ja gar nicht erst erhalten!Der anschliessende Kontakt mit dem Kundendienst war eine absolute Enttäuschung. Die Mitarbeiter waren extrem unfreundlich, inkompetent und zeigten keinerlei Hilfsbereitschaft oder Verständnis für die Situation. Statt das Problem mit dem Zahlungsdienstleister unkompliziert zu klären, wird man komplett im Regen stehen gelassen. Sehr enttäuschender Service, ich werde hier nicht mehr bestellen.
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Roland Gasser
Verifizierte Bewertung
Unzufrieden
Letzte Bestellung bei Imort Parfumerie,bestellen sie bis 19:00 Uhr,und ihr Paket wird am anderen Tag im Briefkasten sein,ich halte nichts von Leeren Versprechungen.Brack. ch Apfelkiste,auch Interdiscount usw.halten es stets ein,aber Import parfumerie nicht,denn mit 1 .Tag Verspãtung.😡
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jino
Verifizierte Bewertung
Kei problem was Sache ahgaht aber…
Kei Problem was Sache ahgaht aber Lieferung ish Claim wenn die ahgebet: vor 20 Uhr liefere morn chunts ah. Es brucht definitely 4-5 täg. Ha am gliche Tag vo Douglas bestellt Produkte chömmed sogar vo Dütschland und trotzdem schneller ahcho. So don’t even write it on the web doesn’t make sense If you can do as you say.
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Die Akte
Parfum- und KosmetikanbieterParfümerieKosmetikgeschäftAnbieter von Duft- und AromastoffenKosmetikbedarf
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu IMPORT PARFUMERIE
Parfum- und Kosmetikanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu IMPORT PARFUMERIE
Ist IMPORT PARFUMERIE seriös?
IMPORT PARFUMERIE erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 110 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bahnhofplatz, 8001 Zürich, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden IMPORT PARFUMERIE?
Kundinnen und Kunden bewerten IMPORT PARFUMERIE im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 110 Bewertungen. 20 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat IMPORT PARFUMERIE seinen Sitz?
IMPORT PARFUMERIE hat seinen Sitz in Bahnhofplatz, 8001 Zürich, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu IMPORT PARFUMERIE gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Parfum- und Kosmetikanbieter sind LOOKFANTASTIC (4,5 von 5), The Perfume Shop (4,8 von 5), Infinityaroma (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von IMPORT PARFUMERIE beansprucht?
Nein. Das Profil von IMPORT PARFUMERIE ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann IMPORT PARFUMERIE hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet IMPORT PARFUMERIE auf Bewertungen?
IMPORT PARFUMERIE: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann IMPORT PARFUMERIE negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist IMPORT PARFUMERIE im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu IMPORT PARFUMERIE (Zürich) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.