Bewertung
1,4
Schlecht · von 5 Sternen
Hyundai Deutschland Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
96 in den letzten 12 Monaten
Autohändler
4%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
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Erfahrung zu Hyundai Deutschland schreiben
Anna Duda
Verifizierte Bewertung
Kundenantwort Fehlanzeige!!! 3 unzumutbare Monate in der Werkstatt!!! Keine Lösung angeboten.
Also das letzte Mal, dass ich volle Bewertungspunkte dem Hyundai gab, war es vor zwei Jahren als ich meinen Tuscon kaufte. Ich fahre Hyundai seit mittlerweile 10 Jahren, bisher nie Probleme hatte, bis jetzt zu dem Fall von unserem Zweitwagen, auch Tuscon. Steht seit 3 Monaten in der Hyundai Werkstatt, da Hyundai Stoffdämpfer nicht liefert und keine Aussicht auf Zeit der Lieferung gibt oder sonst Lösungen für den Kunden in der unzumutbarer Situation anbietet. Hyundai Deutschland hatte nicht mal angesehen, auf die letzte Beschwerde zu antworten!!! Mein wird als Kunde völlig alleine gelassen. Autohaus vertröstet einen nur, bietet aber ebenfalls keine Lösung in der belanstenden Situation. In einem Monat werden wir die aktuelle private Lösung nicht mehr nutzen dürfen. Steht mein Mann dann komplett ohne Auto da. Wertschätzung und Kundenfreundlichkeit ist für Hyundai anscheinend ein Fremdwort. Und sie wollen immer bestens bewertet werden???!!! Wofür?! Erst in solchen Fällen kennt man wie der Hersteller mit den Kunden umgeht.
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Thorsten Kirchner
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung über den Kundenservice im Pannenfall
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Hyundai-Kundenservice und der Mobilitätsgarantie. Im Rahmen einer Panne war die Organisation aus meiner Sicht äußerst mangelhaft. Bei nahezu jedem Telefonat hatte man einen anderen Ansprechpartner und musste den gesamten Sachverhalt immer wieder von vorne erklären. Eine feste Ansprechperson oder ein nachvollziehbarer Ansprechpartner war nicht vorhanden. Besonders problematisch fand ich die teilweise unterschiedlichen Aussagen der Mitarbeiter und die fehlende Nachvollziehbarkeit von Telefonaten und Zusagen. Wenn ein Kunde in einer Pannensituation auf die Mobilitätsgarantie angewiesen ist, sollte man erwarten können, dass die Mitarbeiter ausreichend geschult sind, verbindliche Auskünfte geben und eine funktionierende Lösung organisieren. Stattdessen hatte ich das Gefühl, von Ansprechpartner zu Ansprechpartner weitergereicht zu werden und mich am Ende selbst um vieles kümmern zu müssen. Eine kundenorientierte oder kulante Lösung wurde trotz mehrfacher Schilderung des gesamten Sachverhalts nicht gefunden. Besonders enttäuschend: Nachdem der Vorgang mehrfach abgelehnt wurde, teilte mir Hyundai letztendlich mit, dass zu diesem Anliegen keine weitere Korrespondenz mehr geführt werde. Für einen großen Automobilhersteller und insbesondere bei einem Neuwagen dieser Preisklasse hätte ich einen deutlich besseren, kompetenteren und lösungsorientierteren Service erwartet. Mein persönlicher Eindruck: mangelhafte Kommunikation, schlechte Organisation und keinerlei echte Kundenorientierung. Sehr enttäuschend.
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Andreas Backhaus
Verifizierte Bewertung
Katastrophe
Katastrophe! Seit einem halben Jahr wussten sie, dass das geleaste Fahrzeug gekauft werden soll und nun kommt der Fahrzeugbrief nicht, obwohl alle Unterlagen schon lange vorliegen ... Hände weg, es gibt noch andere schöne Autos!
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Harun Gümüş
Verifizierte Bewertung
Mein erster Hyundai – leider bereue ich den Kauf eines neuen Hyundai Tucson inzwischen sehr
Mein erster Hyundai – leider bereue ich den Kauf eines neuen Hyundai Tucson inzwischen sehr Ich möchte hier ausschließlich meine persönliche Erfahrung mit meinem neuen Hyundai Tucson schildern. Das Fahrzeug wurde mir am 13.08.2026 als Neuwagen übergeben. Bereits ungefähr eine Stunde nach der Übergabe leuchtete während der Heimfahrt die Motorkontrollleuchte . Ich musste das Fahrzeug daraufhin noch am selben Tag wieder zum Händler zurückbringen. Dort wurde eine Fehlerdiagnose durchgeführt; in den Unterlagen wurde unter anderem „Einspritzdüse eingeschränkt“ dokumentiert. Der Vorgang wurde schriftlich festgehalten und uns wurde anschließend mitgeteilt, der Fehler sei behoben. Leider trat weniger als eine Woche später erneut dieselbe Motorkontrollleuchte . Für mich persönlich ist es sehr enttäuschend, dass ein fabrikneues Fahrzeug bereits unmittelbar nach der Übergabe einen solchen Fehler zeigt und derselbe Fehler wenige Tage später erneut auftritt. Ich habe in Deutschland bereits mehrere Neufahrzeuge verschiedener Hersteller gekauft, aber so etwas bisher noch nicht erlebt. Hinzu kommt, dass nach dem Abstellen des Fahrzeugs zeitweise ein auffälliger, verbrannter Geruch aus dem Bereich des Motorraums wahrnehmbar ist. Aus diesem Grund möchte ich das Fahrzeug derzeit auch nicht unnötig weiter benutzen. Besonders bedauerlich ist für mich, dass dies mein erster Hyundai ist. Ich hatte mich bewusst für einen neuen Hyundai Tucson entschieden und von einem Neuwagen Zuverlässigkeit und Sicherheit erwartet. Nach meinen bisherigen Erfahrungen bereue ich diese Kaufentscheidung inzwischen sehr. Ich habe mich sowohl an den Händler als auch an Hyundai Deutschland gewandt und die entsprechenden Unterlagen und Nachweise weitergeleitet. Eine für mich zufriedenstellende und verbindliche Lösung ist bislang noch nicht erreicht worden. Mir geht es bei dieser Bewertung nicht darum, pauschal alle Hyundai-Fahrzeuge zu beurteilen. Ich schildere ausschließlich das, was ich mit meinem konkreten Neufahrzeug erlebt habe. Alle wesentlichen Vorgänge sind bei mir dokumentiert, darunter Werkstattunterlagen, E-Mail-Korrespondenz und Versandnachweise. Von einem fabrikneuen Fahrzeug und von einer Marke wie Hyundai hätte ich mir in einer solchen Situation eine deutlich schnellere, verbindlichere und kundenorientiertere Unterstützung gewünscht. Sollte die Angelegenheit noch vollständig und zufriedenstellend gelöst werden, werde ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren.
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Alias Midas
Verifizierte Bewertung
Rückrufaktion
Rückrufaktion. Das Teil das bei der Aktion getauscht werden soll, ist gar nicht lieferbar. Nie wieder Hyundai.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Amtsgericht Offenbach am Main Laut Impressum
DE145774184 Laut Impressum
Alternativen zu Hyundai Deutschland
Autohändler-Ranking →Häufige Fragen zu Hyundai Deutschland
Ist Hyundai Deutschland seriös?
Hyundai Deutschland erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kurzes Geländ 14, 86156 Augsburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Hyundai Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten Hyundai Deutschland im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 96 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Hyundai Deutschland seinen Sitz?
Hyundai Deutschland hat seinen Sitz in Kurzes Geländ 14, 86156 Augsburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Hyundai Deutschland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autohändler sind webuyanycar (4,5 von 5), Peddle (4,2 von 5), Arnold Clark (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hyundai Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von Hyundai Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hyundai Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hyundai Deutschland auf Bewertungen?
Hyundai Deutschland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Hyundai Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Hyundai Deutschland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Hyundai Deutschland (Augsburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.