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Mangelhaft · von 5 Sternen
Kfz-Versicherunghuesges-gutachten.de
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Kfz-Versicherung
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Euch
Unglaublich unfähiger Verein. Die linke Hand weiß nicht was die rechte macht. Wie man so auf dem Markt bestehen kann, ist mir ein Rätsel....
Florian
Leider muss man mindestens einen Stern geben damit man was schreiben kann ansonsten verdienen sie 0Sterne. Leider habe ich mit der Hüsges Gruppe im Zusammenhang mit der Begutachtung meines umgeschmissenen Mopeds sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die Allianz hatte die Hüsges Gruppe mit der Erstellung eines Gutachtens beauftragt. Der Gutachter war vor Ort und erklärte, dass das Gutachten zeitnah erstellt werden würde. Danach begann jedoch eine für mich völlig unverständliche Odyssee: Trotz mehrfacher Nachfragen erhielt ich keinerlei verlässliche Auskunft zum Bearbeitungsstand. Statt einer hilfreichen Kommunikation wurde ich eher dazu aufgefordert, einfach „Ruhe zu bewahren“ und abzuwarten, da alles seine Zeit brauche. Auch der Versuch, den Gutachter direkt telefonisch und per Nachricht zu erreichen, blieb erfolglos. Über Wochen gab es keinerlei vernünftige Rückmeldung. Nachdem ich schließlich den Gutachter bzw. die Bearbeitung gewechselt hatte, ging es plötzlich sehr schnell: Innerhalb von nur einer Woche lag mir das Gutachten vor. Für mich ist besonders die fehlende Kommunikation und der Umgang mit Kunden enttäuschend. Dass man über einen so langen Zeitraum keinerlei vernünftige Information zum Bearbeitungsstand erhält und auf Nachfragen eher unfreundlich reagiert, empfinde ich als absolut nicht kundenorientiert. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Hüsges Gruppe leider nicht empfehlen. Hier besteht aus meiner Sicht sowohl bei der Kommunikation als auch beim Kundenumgang deutlicher Verbesserungsbedarf.
Ismail “Emcey” Ilki
Sehr schlecht. Nicht erreichbar und seit einer Woche fehlt das Gutachten. Nicht empfehlenswert.
Andreas Gentsch
Ein Gutachten im Auftrag der Verti Versicherung.Mein Auto vor 4 Monaten für 3000€ günstig gekauft.Drr Gutachter sagte bei der Begutachtung vor Ort,das Geld sollte ich auch von der Versicherung wieder bekommen.Dann eine Woche später laut Gutachter nach einem Wildunfall Totalschaden mit einem Wiederbeschaffungswert von 350€ berechnet.Als ob ich für 350€ ein vergleichbares Auto bekommen würde.Mehrfach habe ich um Rückruf gebeten,keine Reaktion.Jetzt habe ich den Rechtsanwalt eingeschaltet.Diese Gutachter arbeiten für die Versicherung um sich vor Zahlungen zu drücken.Hände weg davon!
Consumer
Kurz und knapp….. SEHR Versicherungsfreundlich……. Als Privatperson nicht zu empfehlen. Ich schreibe natürlich nur aus meiner eigenen Erfahrungen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Für Huesges Gutachten liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (1,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Gießerallee 23, 47877 Willich, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Huesges Gutachten hat seinen Sitz in Gießerallee 23, 47877 Willich, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kfz-Versicherung sind 1st Central Insurance (4,3 von 5), Admiral Insurance (4,6 von 5), Policy Expert (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.