Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
Hrpremiumparts Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
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8
7 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
75%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Huub Rol
Verifizierte Bewertung
Gisteren omvormer besteld vandaag…
Gisteren omvormer besteld vandaag geïnstalleerd. Werkt weer prima. 3 jaar garantie. Zelfde model dus maar 10 minuten werk. Morgen oude retour om te reviseren. Mooi concept.
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Patrick Martens
Verifizierte Bewertung
Goede communicatie
Driewegsklep plus motor voor cv ketel besteld. Dag daarna geleverd, mooi netjes ingepakt. Mail naar hen gedaan voor retour formulier maar onmiddellijk antwoord dat dat niet hoefde voor dit item. Eerlijke prijs ook Aanrader
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Andreas Angerer
Verifizierte Bewertung
Paket wurde nicht zugestellt, Regulierung des Schadens hat 3 Monate gedauert
Nachtrag zum Text unten: nachdem ich mit Anwalt gedroht und hier 1* vergeben habe, wurde ich plötzlich nicht mehr geghostet. Angeblich würde die NL Post nicht mit der Österr. Post sprechen und man ginge davon aus, das Paket wäre zugestellt worden. Ich hatte so einen Fall schon Mal, Paket wurde im Treppenhaus vor die Türe gestellt und war nach 2 Tage, als ich heim kam, weg. Ich musste dann ein Schreiben unterzeichnen, dass ich das Paket nicht erhalten habe und falls ich es noch erhalte, widerrufen, hatte ich gemacht, war dann eine Sache zwischen dem Versender sich schadlos zu halten und dem Versandunternehmen. Heute, 3 Monate nach der Erstbestellung kam ein neu versendetes Teil an, daher wird die Bewertung von 1* auf 3*** gehoben, hätte man sich gleich gekümmert und nicht erst nach Drohungen und zerren an die Öffentlichkeit, hätte ich 5***** gegeben. ----------------------------------------------------------- Eintrag von Mitte März: Dezember wurde ein Lüfter bestellt, Warenwert 230.- Euro, lt. Post am 3. Januar zugestellt, was nicht sein kann - zu dem Zeitpunkt war ich im Ausland und es gibt keine Abstellgenehmigung. Kommt immer wieder vor, der Paketzusteller stellt das Paket vor die Tür, geht meist gut, diesmal leider nicht, habe kein Paket erhalten. Die Österr. Post erklärt mir, ich könne keine Nachforschung beauftragen, der Vertrag besteht zwischen hrpremiumparts.nl und der NL Post, das kann nur der Vesender. Ich frage dort an, bitte startet eine Nachforschung bei der Post und erhalte "fragen Sie mach Nachbarn..." als Antwort. Ich schreibe wieder, das Paket wurde nicht abgegeben und nicht zugestellt, bitte Nachforschung einleiten. Tags darauf "entschuldigen Sie bitte, dass es sich so entwickelt hat. Ich wollte kurz nachfragen: Ist das Problem inzwischen gelöst? Falls nicht, werde ich mich heute darum kümmern und den Vorgang weiter bearbeiten." Nein, keine Änderung, bitte Nachforschung starten - bei der Ö Post dauert das 3 Minuten online, also kein Aufwand. Wieder 2 Wochen später wieder eine mail "alles sehr hektisch bei uns, Hat sich die Situation mit der Post und dem Paket inzwischen verbessert?" Nein, Pakete tendieren nicht nach 3 Wochen plötzlich aufzutauchen, bitte Nachforschung einleiten. Das war das letzte Mal, dass ich von Gerhard van Klaveren gelesen habe, alle weiteren mails von mir wurden ignoriert, seit 2 Monaten unverändert. Wenn jemand nicht die 3 Minuten aufbringen kann, beim Versandpartner einen Nachforschungsauftrag einzuleiten und lieber einen Kunden mit 230 Euro Schaden sitzen lässt, ist das eigentlich weniger als einen Stern wert.
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Jan Kunert
Verifizierte Bewertung
Rücksendung nicht möglich!
Die schnelle Lieferung des „Nefit Smartline“ Ventilators ist das einzige Positive an dieser Bestellung. Sobald man jedoch von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist der Kundenservice faktisch nicht existent. Auf drei E-Mails erhielt ich keinerlei Antwort. Eine Anfrage über WhatsApp wurde ebenfalls ignoriert. Telefonisch ist niemand erreichbar – es läuft ausschließlich eine Wartemusik, ohne dass jemals ein Mitarbeiter ans Telefon geht. Es kann nicht sein, dass ein Unternehmen die Kontaktaufnahme vollständig unterbindet, sobald es um eine Rückgabe geht. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und lässt erhebliche Zweifel an der Seriosität des Anbieters aufkommen. Leider absolut keine Empfehlung. ### Edit ### In der Zwischenzeit erfolgte eine Kontaktaufnahme seitens des Händlers und eine Rücksendung wurde ermöglicht. Daher erfolgte eine Anpassung der Bewertung.
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R.Y. Chatillon
Verifizierte Bewertung
Branderautomaat
Branderautomaat besteld voor onze cv ketel. Volgende dag bezorgd en werkt perfect. Heel tevreden klant hier:)
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Häufige Fragen zu Hrpremiumparts
Ist Hrpremiumparts seriös?
Für Hrpremiumparts liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (4,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Oude Rijksstraatweg 59, 7391 MC Twello, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Hrpremiumparts seinen Sitz?
Hrpremiumparts hat seinen Sitz in Oude Rijksstraatweg 59, 7391 MC Twello, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Hrpremiumparts beansprucht?
Nein. Das Profil von Hrpremiumparts ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hrpremiumparts hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hrpremiumparts auf Bewertungen?
Hrpremiumparts: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.