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4,4
Gut · von 5 Sternen
Haushaltswarengeschäfthouseof.com
houseof Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
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2 in den letzten 12 Monaten
Haushaltswarengeschäft
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Emma Foster
Verifizierte Bewertung
Lovely design, good customer service but cheap quality
We bought the Brass Opal Disk Ceiling Light. It’s a lovely design but two different electrician’s have said how cheap and flimsy the light is. After waiting nearly 12 weeks for it to be delivered, the threads on the base of the light would not screw into the wire rods leaving threads on show. We got the light fitted 30 days after it was delivered and houseof did send a replacement so we can’t fault the customer service although we were only offered a discount code for the trouble. However, the second one has the exact same issue albeit not as bad as the first. The light also hangs a little wonky probably because of the bulb placement, and it’s so flimsy! For £300 you would expect a higher quality. We have now paid for two electricians to fit two faulty lights. We have had a few lights from here over the years but it has put us off ordering again. Based on the faults, how flimsy it is and both electrician’s comments, you might as well get a similar looking one from Dunelm! Safe to say we won’t get the use out of that discount code!
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Raymond Lauritzen
Verifizierte Bewertung
Can you please reply to my question on emai
Since you do not reply on email, and there is no other way of contacting you. Can you please reply to my question on email? You need to provide the CE certificate for my purchase.
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Kasia K
Verifizierte Bewertung
Highly recommended
I bought a ceiling light from Houseof in 2019, and six years later, it’s still in perfect condition and looks as beautiful as ever. During a recent house move, I accidentally broke the glass part of the light, but Alex at Houseof quickly arranged a free of charge replacement for me. I’m extremely grateful for the outstanding service and the team’s willingness to go the extra mile. The level of customer care I received was truly exceptional, far exceeding my expectations. A huge thanks to the entire team at Houseof - keep up the great work!
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Camilla Drejer
Verifizierte Bewertung
Truly outstanding customer service
I’m honestly completely blown away by the level of dedication of the customer service team. I’ve never experienced anything like it (special shout out to Alex!), so proactive and persistent and going further than the extra mile to try and resolve my issue. My son broke the special bulb/ shade in our lamp and the team has done everything possible to help get a replacement. I’ll be buying all my lamps here from now!
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Charlie
Verifizierte Bewertung
Great customer service
The design of their products is industry-leading, and their customer service is brilliant. I dealt with Alex Lumen from their customer services team today, and he was extremely quick, friendly and helpful. It's refreshing to receive such great customer service.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Alternativen zu houseof
Haushaltswarengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu houseof
Ist houseof seriös?
houseof erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (London, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden houseof?
Kundinnen und Kunden bewerten houseof im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat houseof seinen Sitz?
houseof hat seinen Sitz in London, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu houseof gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Haushaltswarengeschäft sind Cdiscount (4,3 von 5), Power (4,1 von 5), The House of Bruar (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von houseof beansprucht?
Nein. Das Profil von houseof ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann houseof hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet houseof auf Bewertungen?
houseof: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann houseof negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.