Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Ferienunterkunftsvermittlunghomeaway.de
Fewo-direkt HomeAway Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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14
3 in den letzten 12 Monaten
Ferienunterkunftsvermittlung
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Wir haben ein Haus in der Ostsee über Ferienwohnung direkt gebucht.
Wir haben ein Haus in der Ostsee über Ferienwohnung direkt gebucht. Angepriesen wurde eine Premium-Villa für sechs Personen. Wir haben für 5 Personen gebucht und dafür auch eine Bestätigung erhalten und den erheblichen Preis vor der Buchung bezahlt. Vor Ort fanden wir ein sehr schönes Ferienhaus vor, jedoch nur 4 Betten! Der eigentliche Albtraum begann, als wir versuchten, diesen Umstand aufzuklären. Wir konnten zu diesem Zeitpunkt nicht wissen, wie der Anbieter diesen Fehler korrigieren wollte. Zunächst sind wir davon ausgegangen, dass wir ein anderes Haus zugewiesen bekommen. Daher blieben wir mit zwei Kindern und drei Erwachsenen zunächst auf gegepackten Koffern sitzen und versuchten die Hotline zu erreichen. Hier wurden wir über Stunden hinweg hingehalten. Das Personal sprach schlecht Deutsch. Die Telefonleitung hat eine schlechte Qualität. Nach vielen Stunden Fahrt und Ankunft in den Abendstunden war dies extrem stressig und frustrierend. Erst nach über 5 Stunden (!) wurde dann die richtige Person vor Ort gefunden, die uns zumindest Bettwäsche für ein Behelfslager bringen konnte. Es stellte sich dann heraus, dass die Ferienwohnung falsch ausgeschrieben worden war. Der Fehler lag also eindeutig beim Anbieter. Eine Person von uns hat dann auf einer Luftmatratze geschlafen, denn das angebotene Reisebett war von so schlechter Qualität, das Schlaf darauf völlig unmöglich war. Für den Preis, den wir für diese Premium-Unterkunft bezahlt haben, ist diese keine Lösung, sondern schlicht eine Frechheit. Man würde erwarten, dass nun sofort ein Preisnachlass angeboten wurde. Das war jedoch nicht der Fall. Ferienwohnung direkt ist zudem per E-Mail extrem schwer zu erreichen. Das Spiel mit der Warteschlange an der Hotline hatten wir ja nun schon durch. Es braucht wirklich ziemlich viel Geduld und Erfindungsreichtum, um diesem Unternehmen ganz offiziell eine E-Mail oder einen Brief zukommen zu lassen. Wir sind daher insgesamt sehr unzufrieden mit dem Service und würden über dieses Portal nie wieder buchen. Eine Warnung an alle: Ihr könnt vielleicht Glück haben — es kann aber auch völlig schief laufen. Dann werdet ihr sehr viel Zeit aufwenden müssen, um eine Lösung zu finden. Bis jetzt haben wir kein Geld zurückerhalten und werden uns daher nun an den Verbraucherschutz wenden.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
FeWo-Direkt ändert den Inhalt der Anzeigen ihrer Kunden, ohne diese darüber aus…
FeWo-Direkt ändert den Inhalt der Anzeigen ihrer Kunden, ohne diese darüber ausreichend zu informieren, z.B. über die Mindestmietdauer oder Mögliche Nebenkosten. Dadurch entstehen sehr ärgerliche Missverständnisse mit den potentiellen Gästen. Alter Inhalt wird aus den Anzeigen gestrichen und durch haarstäubenden KI Inhalt ersetzt. Diese KI Texte haben dann nichts mehr mit der angebotenen Ferienunterkunft zu tun. Bei den entstandenen Missverständnissen gibt FeWo-Direkt den Gastgebern die Schuld, droht mit Sperrung und setzt die Gastgeber im Ranking herunter. Gäste und Gastgeber sind FeWo-Direkt völlig gleichgültig. Es geht hier ausschliesslich um ständige (beinah wöchentliche) Änderungen zum eigenen Profit. Der Schaden anderer interessiert nicht. Sehr traurig!
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e Schilderman
Verifizierte Bewertung
This website abuses Houses that are not…
This website abuses Houses that are not for rent at all. Absolutely do not do business with it. You will lose your money.
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Bas Van Son
Verifizierte Bewertung
Dit bedrijf is afgegleden in crap
Dit bedrijf is afgegleden in crap
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hopman
Verifizierte Bewertung
Snel mijn geld terug
Ik had een vakantiewoning gehuurd en helaas moeten annuleren. Ik zou het geld volledig terugkrijgen, maar zag het niet in mijn bankoverzicht verschijnen. Zeer ongerust via messenger met fewo-direkt gemaild. Er werd zeer snel gereageerd en er werd meteen uitgezocht wat er aan de hand was. Wat bleek, mijn bank had het niet naar mijn betaalrekening terug gesluisd.... Fewo-direkt had het de dag van annulering al terug gestort. Ze geven aan dat je via de mail daar bericht van krijgt. Dat was uitgebleven. Maar ik ben weer gerustgesteld. Snel en goed geregeld! Dank je wel.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Fewo-direkt HomeAway, Frankfurt
Alternativen zu Fewo-direkt HomeAway
Ferienunterkunftsvermittlung-Ranking →Häufige Fragen zu Fewo-direkt HomeAway
Ist Fewo-direkt HomeAway seriös?
Für Fewo-direkt HomeAway liegen bisher 14 öffentliche Bewertungen vor (2,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Frankfurt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Fewo-direkt HomeAway seinen Sitz?
Fewo-direkt HomeAway hat seinen Sitz in Frankfurt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Fewo-direkt HomeAway gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Ferienunterkunftsvermittlung sind Jet2holidays (4,2 von 5), Agoda (3,7 von 5), Refund Protect (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Fewo-direkt HomeAway beansprucht?
Nein. Das Profil von Fewo-direkt HomeAway ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Fewo-direkt HomeAway hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Fewo-direkt HomeAway auf Bewertungen?
Fewo-direkt HomeAway: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Fewo-direkt HomeAway negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Fewo-direkt HomeAway im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Fewo-direkt HomeAway (Frankfurt) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.