Bewertung
4,8
Hervorragend · von 5 Sternen
4,8von 5 · Hervorragend
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Hervorragend · von 5 Sternen
Stimmen
7 in den letzten 12 Monaten
Geschenkeladen
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Ibrahim
Vor dem Kauf lief der Kundenservice per Chat wirklich super und mir wurde viel geholfen. Das änderte sich leider schlagartig, als die Ware ankam. Die Gravur auf der Taschenuhr ist viel zu dünn geraten, sodass man sie kaum erkennen kann – das entspricht absolut nicht den Produktbildern aus der Anzeige. Zusätzlich hatte ich für 10 € eine Holzbox bestellt. Diese wurde in einer minderwertigen Qualität geliefert und sieht völlig anders aus als auf den Fotos. Als ich den Mangel reklamierte, reagierte der Kundenservice unfreundlich und man war dort sichtlich „sauer“, weil ich mit dem Artikel nicht zufrieden bin. Auf meine Frage, ob man nun weiter diskutieren oder das Problem lösungsorientiert angehen wolle, kam überhaupt keine Antwort mehr. Meine Einwände wurden komplett ignoriert. Hier werde ich definitiv nie wieder kaufen.
Sven de Vries
Eine sehr harmonische Kommunikation und ein klasse Produkt. Wir haben Salz- & Pfefferstreuer gekauft, diese personalisieren lassen und im Vorfeld deswegen Kontakt mit der Firma Holzzeug gehabt. Es lief alles ideal und unsere Extrawünsche wurden toll umgesetzt. Vielen Dank, wir bestellen wieder! Grüße aus dem Schwarzwald, Michaela & Sven de Vries
Emma Fischer
Ich habe einen Kugelschreiber mit Gravur für einen Kollegen bestellt. Leider kam dieser zunächst mit einem kleinen Defekt an der Kappe an, und auch die Farbe entsprach nicht ganz meinen Erwartungen. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte, erhielt ich sehr schnell eine ausführliche und verständliche Rückmeldung. Es wurde mir genau erklärt, dass Farbabweichungen bei Holz durch natürliche Unterschiede in der Maserung sowie durch die Auswahl des Materials je nach Gravurlänge entstehen können, das fand ich sehr transparent und nachvollziehbar. Besonders hervorheben möchte ich den super kundenorientierten und kulanten Service: Mir wurde völlig unkompliziert ein neuer Kugelschreiber zugesendet, diesmal mit einem anderen Holz, das deutlich besser meinen Vorstellungen entspricht. Auch die Gravur ist wirklich sehr schön geworden. Jetzt ist der Kugelschreiber genau so, wie ich ihn mir gewünscht habe, und ich bin rundum zufrieden. Vielen Dank für diesen tollen Service, absolute Empfehlung! Ich würde jederzeit wieder bestellen!
Tim Spross
Ich habe eine Uhr mit Gravur zum Geburtstag bekommen. Nach dem diese immer wieder Mal die Uhrzeit zurück ging haben sie mir direkt die Batterie getauscht und noch neue Armbandglieder mit rein gepackt und im allgemeinen ist der Support sehr freundlich nett und zuvorkommend. Ich werde dort öfters bestellen da die Produkte einfach wundervoll sind .
Ronny Schmidt
Eine sehr schöne Uhr, ich hatte sie als Geschenk mit Gravur bekommen. Als mir nun eigene verschuldet das Glas kaputt ging, war Holzzeug sehr zuvorkommend. Sie haben das Glas sehr schnell ersetzt und dazu noch das Armband erneuert da es nicht mehr schön aussah und das zu einem Wahnsinn niedrigen Preis. Alsu rundum ein Tolles Produkt und eine Top Firma die ich gerne weiter Empfehle;-)
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 20 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
HOLZZEUG erreicht aktuell 4,8 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Fasanenweg 11, 83104 Tuntenhausen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten HOLZZEUG im Schnitt mit 4,8 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 100 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
HOLZZEUG hat seinen Sitz in Fasanenweg 11, 83104 Tuntenhausen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschenkeladen sind Moonpig (4,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5), JD Sports (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von HOLZZEUG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann HOLZZEUG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
HOLZZEUG: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu HOLZZEUG (Tuntenhausen) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.