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Hervorragend · von 5 Sternen
Jugendmodegeschäftholdstrongathletics.de
4,6von 5 · Hervorragend
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Hervorragend · von 5 Sternen
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3 in den letzten 12 Monaten
Jugendmodegeschäft
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Tristan
Gute Produkte und Planung – leider äußerst schwacher Kundenservice Wir sind ein mittelständisches Bauunternehmen und innerhalb unserer Unternehmensgruppe stark in der Entwicklung und Renovierung von Hotels im süddeutschen Raum tätig. Für die professionelle Ausstattung der Fitnessbereiche unserer Hotelprojekte waren wir auf der Suche nach einem langfristigen und zuverlässigen Partner. Die Planungs- und Beratungsphase mit HOLD STRONG verlief zunächst sehr gut. Auch der professionelle Marktauftritt und die aus unserer Sicht grundsätzlich hochwertigen Produkte haben uns überzeugt, weshalb wir uns für eine Zusammenarbeit entschieden haben. Leider änderte sich unser positiver Eindruck später deutlich. Vereinbarte Lieferzeiten wurden überschritten, verbindliche Auskünfte waren nur schwer zu erhalten und wir mussten mehrfach aktiv nachfassen. Eine größere Lieferung erfolgte schließlich unangekündigt, obwohl vor Ort entsprechende Vorbereitungen für die Annahme und Entladung notwendig gewesen wären. Wir freuten uns endlich über die Lieferung - aber Lieferung mit selbständiger Abladeverpflichtung vom LKW ist das spontan doch etwas stressig zu organisieren. Wir reden hier über Paletten mit sehr großen und schweren Geräten/Material. Darüber hinaus bestehen Unstimmigkeiten zwischen den Planungsunterlagen von Holdstrong und dem gelieferten Turf. Besonders enttäuschend ist jedoch, dass auch nach inzwischen mehreren Monaten Projektlaufzeit noch vollständig bezahlte Teile fehlen. Ärgerlich ist, dass die unvollständige Lieferung nicht erkennbar war auf dem Lieferschein und auch keine Information von Holdstrong an uns kam. Gleichzeitig wurde ein Mahnvorgang wegen einer anderen, strittigen Position aufrechterhalten, obwohl HOLD STRONG die eigene Lieferung noch nicht vollständig erbracht hatte. Uns geht es ausdrücklich nicht darum, HOLD STRONG pauschal schlechtzureden. Das Unternehmen macht aus unserer Sicht vieles richtig: ein guter Marktauftritt, zeitgemäße Produkte und eine überzeugende Beratung zu Beginn. Umso unverständlicher ist es, dass der Kundenservice und die anschließende Problemlösung diesem Anspruch nicht gerecht werden. Denn selbst eine sehr gute Produktqualität kann fehlende Verbindlichkeit, langsame Problemlösungen und mangelnde Bereitschaft, Verantwortung für entstandene Probleme zu übernehmen, auf Dauer nicht ausgleichen. Auch eine grundsätzlich mögliche langfristige Partnerschaft wird dadurch zunichtegemacht. Zum jetzigen Zeitpunkt können wir daher leider nicht empfehlen, ein größeres und terminlich relevantes Projekt mit HOLD STRONG umzusetzen. Wir würden dem Unternehmen dringend empfehlen, mit unternehmerischer Weitsicht einen zuverlässigen und entscheidungsfähigen Customer Support aufzubauen. Das Potenzial dafür wäre zweifellos vorhanden. Sollten die noch offenen Punkte vollständig und professionell gelöst werden, sind wir bereit, unsere Bewertung entsprechend zu aktualisieren.
Michael
Produkte an sich gut, Service ist eine absolute Katastrophe, Lieferung wird nicht geliefert keine Abstimmung zwischen Spedition und Firma. Spedition nicht die richtigen Gerätschaften zum liefern wir mussten alles selbst tragen teilweise 5 Stunden Mehraufwand. Anleitung zum Aufbau musste separat abgefragt werden und falsche Lieferung erhalten. Deutlich verzögerter Liefertermin, was unsere Eröffnung beeinflusst hat. Auf Kritik wurde mit Schuldzuweisung unsererseits geantwortet! Anleitung Unverständlich. Aufbauservice nicht inkludiert Fehler in der Kommunikation. Schlechte Beratung.
Viktor
Einfach keine Lieferung. Auf Email Kommunikation wird nicht reagiert. Telefonnummer existiert nicht.
Flo
Coole Klamotten in Wahnsinns Qualität. Schnitt geil…freu mich auf Neues
Dirk
Die Sport Klamotten haben eine gute Qualität.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
HOLD STRONG Athletics UG erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 95 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Im Siesack 102, 44359 Dortmund, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten HOLD STRONG Athletics UG im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 95 Bewertungen. 3 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
HOLD STRONG Athletics UG hat seinen Sitz in Im Siesack 102, 44359 Dortmund, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Jugendmodegeschäft sind Bershka (2,9 von 5), Pepe Jeans London (4,6 von 5), The Oodie (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von HOLD STRONG Athletics UG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann HOLD STRONG Athletics UG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
HOLD STRONG Athletics UG: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu HOLD STRONG Athletics UG (Dortmund) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.